Gerente General

Descripción

Resumen: Classic Collision busca un Gerente General de Chocadores para liderar las operaciones generales, los resultados financieros y el desarrollo del equipo, garantizando al mismo tiempo un servicio de calidad con integridad y honestidad. Aspectos destacados: 1. Liderar el desempeño, la calidad y la cultura del centro 2. Capacitar y liderar un equipo de forma efectiva y eficiente 3. Promover condiciones de trabajo seguras y limpias, así como la satisfacción del cliente Postular ahora Gerente General de Chocadores $75 000-$120 000 Según experiencia ** Este puesto incluye oportunidades de bonificación ** Classic Collision se fundó en 1983 en Atlanta, Georgia, con un único objetivo: ofrecer un servicio de calidad a sus clientes con integridad y honestidad. Forme parte de una empresa de rápido crecimiento cuya misión es incorporar seguridad, calidad, integridad y compromiso en cada vehículo que reparamos y en cada cliente al que atendemos. Classic Collision ofrece salarios competitivos, beneficios y oportunidades de avance profesional. ** Este puesto ofrece un potencial de bonificación de hasta la mitad del salario anual ** ¡Únase a nuestro equipo! ¿Por qué elegir Classic Collision? Pago semanal Capacitación continua Cultura de equipo solidaria Coinversión de la empresa en el plan 401K Atención médica/dental/de la vista Días libres remunerados – 6 días festivos remunerados Trabajo gratificante El Gerente General es responsable de las operaciones generales y los resultados financieros de su tienda asignada, incluyendo, entre otros, operaciones, desarrollo interno y externo, relaciones comerciales y rentabilidad. Se espera que el Gerente General capacite a todos sus subordinados directos mientras lidera al equipo de forma efectiva y eficiente. Responsabilidades esenciales Liderar activamente el desempeño a nivel de centro mediante: métricas clave, calidad, niveles individuales de habilidad y cultura Comunicar y gestionar el proceso de cambio Mantenerse actualizado sobre los procedimientos y tecnologías actuales de reparación de vehículos Gestionar y exigir responsabilidad a todo el personal respecto al desempeño del taller mediante la ejecución del Libro de Recetas. Garantizar la satisfacción del cliente mediante la capacitación del personal y la resolución de inquietudes de los clientes según sea necesario Reclutar, entrevistar y contratar nuevo personal según sea necesario Capacitar a los nuevos empleados sobre las políticas y procedimientos de la empresa Promover condiciones de trabajo seguras y limpias Promover, desarrollar y actuar como enlace con los contactos de seguros locales y otros puntos de referencia Contactar mensualmente a todos los gerentes de siniestros y cuentas de concesionarios Participar en actividades de mercadeo externo y de construcción de equipos según se solicite Otras funciones pueden asignarse según sea necesario Habilidades/Requisitos Mínimo cinco años de experiencia en gestión de reparación de choques o carrocería automotriz, OBLIGATORIO Demostrada capacidad de liderazgo y trayectoria comprobada en el desarrollo de empleados Se requiere capacidad para leer y comprender estados financieros de ingresos y gastos (P&L) Se prefiere certificación ICAR Platinum Capacidad para viajar hasta un 25 % Debe poseer licencia de conducir válida y ser elegible para cobertura de seguro Conocimiento práctico de la plataforma de estimación y sistema de gestión CCC One Habilidades avanzadas en Microsoft Office, incluidos Word, Excel, Outlook y PowerPoint Capacidad para leer e interpretar documentos tales como procedimientos de reparación, normas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos Capacidad para redactar informes y correspondencia rutinarios Capacidad para hablar con eficacia ante grupos de clientes o empleados de la organización Nota: Las características críticas de este puesto se describen bajo el encabezado correspondiente. Estas podrían modificarse en cualquier momento debido a ajustes razonables o por el derecho de la dirección a reasignar funciones y responsabilidades de este puesto en cualquier momento. Demandas físicas y entorno laboral Se requiere con frecuencia permanecer de pie Se requiere con frecuencia caminar Se requiere ocasionalmente sentarse Se requiere con frecuencia usar las manos y los dedos Se requiere con frecuencia trepar, mantener el equilibrio, agacharse, inclinarse, arrodillarse o gatear Se requiere constantemente hablar u oír Se requiere constantemente levantar o empujar cargas de hasta 50 libras Comportamientos/Competencias Integridad: Respeto y responsabilidad en todos los niveles y en cada interacción Servicio al cliente: Brindar el más alto nivel de servicio al cliente mientras se construye la satisfacción y retención del cliente Innovación: Desarrollar y demostrar enfoques e ideas innovadoras para nuestro negocio Trabajo en equipo: Contribuir a construir un espíritu positivo de equipo. Apoyar los esfuerzos de todos para lograr el éxito Físico/Ambiental Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe utilizar con regularidad las manos y debe hablar y oír. Con frecuencia se le exige al empleado permanecer de pie, sentarse y caminar ocasionalmente durante largos períodos. El empleado puede requerir ocasionalmente alcanzar objetos con las manos y los brazos y mover objetos de hasta 20 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión periférica y capacidad para ajustar el enfoque. Además, se requieren habilidades para evaluar la exactitud, limpieza y exhaustividad del trabajo asignado. Las demandas físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Classic Collision es un Empleador de Igualdad de Oportunidades Como empleador de igualdad de oportunidades, Classic Collision no discrimina a ningún empleado ni candidato por edad, raza, identidad de género, expresión de género, información genética, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido, religión, sexo, incluido el embarazo, orientación sexual, ni ninguna otra característica protegida por todas las leyes federales, estatales y locales aplicables. Adaptaciones razonables Classic Collision es un empleador de igualdad de oportunidades comprometido a colaborar con personas con discapacidades y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si usted tiene una discapacidad y considera que necesita una adaptación razonable para buscar una vacante o presentar una solicitud en línea, envíe un correo electrónico a recruiting@classiccollision.com o llame al (470) 500-6808. Este correo electrónico está exclusivamente destinado a ayudar a los solicitantes con discapacidad cuya condición les impide postularse en línea. Esta descripción de puesto no constituye una declaración completa de todos los deberes y responsabilidades que comprende el puesto. Empleador de Igualdad de Oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Postular ahora