Resumen: Buscamos un Gerente General experimentado y con trayectoria comprobada, con experiencia en el sector de techos o construcción, para liderar a nuestro equipo, garantizar la responsabilidad y escalar nuestras operaciones. Aspectos destacados: 1. Dirigir y gestionar las operaciones diarias de la ubicación asignada 2. Implementar y hacer cumplir las políticas, procedimientos y procedimientos operativos estándar (POE) de la empresa 3. Fomentar un entorno laboral profesional, responsable y orientado al trabajo en equipo All Seasons Roofing & Restoration busca un Gerente General experimentado y con trayectoria comprobada, con experiencia en el sector de techos o construcción, para liderar a nuestro equipo, garantizar la responsabilidad y escalar nuestras operaciones mediante nuestros Sistemas, Procesos, Políticas y Procedimientos ya establecidos y comprobados. Descripción del puesto: Supervisar todas las operaciones diarias de la ubicación asignada Garantizar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y conforme a los estándares de calidad de la empresa Implementar y hacer cumplir las políticas, procedimientos y procedimientos operativos estándar (POE) de la empresa Identificar ineficiencias operativas e implementar acciones correctivas Gestionar el desempeño a nivel de ubicación, incluyendo ingresos, gastos y rentabilidad Monitorear y reportar los indicadores clave de desempeño (KPI) Revisar los costos por trabajo, la programación y la eficiencia productiva Apoyar los esfuerzos de presupuestación y proyección Contratar, capacitar y gestionar al personal de ventas, producción y oficina Abordar los problemas de desempeño, las acciones disciplinarias y los despidos conforme a la política de la empresa Fomentar un entorno laboral profesional, responsable y orientado al trabajo en equipo Apoyar el desempeño del equipo de ventas y garantizar el cumplimiento de los procesos de venta Supervisar la comunicación con los clientes y resolver las inquietudes escaladas Mantener altos estándares de servicio al cliente y representación de la marca Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad de la OSHA, estatales y de la empresa Mantener la documentación, licencias y estándares de seguros requeridos Fomentar una cultura de seguridad como prioridad en todos los sitios de trabajo Mantener informes precisos mediante el CRM de la empresa Comunicarse regularmente con los propietarios y la dirección ejecutiva Cualificaciones Requerido 5+ años de experiencia en puestos directivos o de liderazgo en los sectores de techos, construcción o restauración Experiencia gestionando equipos y flujos de trabajo operativos Capacidad organizativa y habilidades sólidas para la resolución de problemas Capacidad para analizar datos de desempeño y tomar medidas correctivas Habilidades sólidas de comunicación y liderazgo Preferido Experiencia gestionando múltiples ubicaciones o sucursales Experiencia con sistemas CRM, de programación y de costeo por trabajo Bilingüe (inglés/español), ventaja adicional Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos Planificación y ejecución operativas Gestión financiera y presupuestaria Gestión del desempeño y seguimiento de KPI Supervisión de ventas y gestión del embudo de ventas Costeo por trabajo y programación de la producción Implementación de procesos y aplicación de POE Servicio al cliente y resolución de incidencias Capacitación, tutoría y desarrollo del personal Resolución de conflictos y toma de decisiones Gestión del tiempo y priorización Atención al detalle y seguimiento riguroso Cumplimiento de normas de seguridad y gestión de riesgos Competencia en CRM y software operativo Comunicación clara, tanto escrita como verbal Beneficios: Camioneta de la empresa Tarjeta de combustible Días de permiso remunerado (PTO)
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