Gerente General, Liderar con Propósito y marcar la diferencia (Grass Valley)

Descripción

Resumen: Este puesto ofrece la oportunidad de dirigir una operación vital, dar forma a la cultura, desarrollar equipos y garantizar la seguridad, el servicio y la responsabilidad en el transporte. Aspectos destacados: 1. Dirigir una operación que realmente importa y tiene un impacto positivo en la comunidad 2. Dar forma a la cultura, apoyar a los equipos y liderar con propósito e integridad 3. Construir algo de lo que sentirse orgulloso, fomentando la confianza de la comunidad y la convicción del equipo Esta es una oportunidad para liderar algo que realmente importa. Como Gerente General en Grass Valley, California, usted dirigirá una operación de la que las personas dependen cada día para acceder al trabajo, a la atención médica y al mundo que les rodea. El impacto es real y se siente en cada viaje. En Paratransit Services, nuestra misión es proporcionar transporte coordinado de calidad y servicios comunitarios que satisfagan las necesidades de las personas a las que estamos encargados de servir, y este puesto es donde dicha misión cobra vida. Usted dará forma a la cultura, apoyará y desarrollará a su equipo y liderará con un propósito claro, asegurando que la seguridad, el servicio y la responsabilidad no sean meras expectativas, sino estándares. Esta es su oportunidad de construir algo de lo que pueda sentirse orgulloso, liderar con integridad y crear una operación en la que su comunidad confíe y su equipo crea. Si está listo para marcar una diferencia que vaya más allá del puesto, nosotros estamos listos para conocerlo. RESPONSABILIDADES Responsable de las operaciones vehiculares en un condado o varios condados. Las responsabilidades pueden incluir prestar servicios directamente con vehículos y personal del servicio paratransit, así como gestionar operaciones de intermediación. Planifica, desarrolla e implementa operaciones eficaces de conductores y vehículos para el área de operaciones. Coordina el mantenimiento y la capacitación del personal asignado con otros departamentos de Paratransit. Asegura que los operadores conduzcan de manera cortés y eficiente, conforme a los objetivos de calidad. Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, la persona debe ser capaz de cumplir cada función esencial de forma satisfactoria. FUNCIONES Entrevistar, reclutar, contratar, realizar la inducción de nuevos empleados, incluyendo la finalización de documentos, supervisar, disciplinar y evaluar a conductores, despachadores, representantes de servicio al cliente y personal administrativo. Asegurar que los vehículos funcionen de forma segura en todo momento y que se programen para mantenimiento según corresponda. Coordinar la capacitación de conductores y la disponibilidad de vehículos con los departamentos correspondientes. Asegurar que todos los registros de vehículos, horarios de viajes, horarios de conductores y demás sistemas de registro se mantengan con precisión. Elaborar el presupuesto anual para su aprobación. Supervisar y aprobar los gastos conforme al presupuesto. Asegurar que los registros del personal se mantengan de acuerdo con la política de la organización y con las leyes federales y estatales. Asegurar que todos los vehículos funcionen de forma segura y eficiente. Asegurar que todas las quejas de los clientes se registren y resuelvan. Programar al personal para los turnos asignados. Brindar orientación y tutoría a los pasantes de gestión, ya sea como sede principal de capacitación o como ubicación temporal para asignación de pasantes. Realizar otras funciones que se asignen. Trabajar con la Agencia de Tránsito y los órganos políticos para garantizar servicios de transporte coordinados y receptivos que beneficien a los clientes. SUPERVISIÓN Conductores, despachadores, representantes de servicio al cliente, supervisores de operaciones, personal de mantenimiento de vehículos y personal administrativo. DEMANDAS FÍSICAS El puesto se desempeña principalmente en un entorno de oficina. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES Conocimiento de las operaciones de transporte, con énfasis en el paratransporte. Conocimiento y capacidad para elaborar un presupuesto. Conocimiento práctico de computadoras y software, así como capacidad para utilizarlos. Conocimiento de técnicas de gestión/supervisión. Capacidad para supervisar y ajustarse a un presupuesto. Capacidad para comunicarse de forma efectiva tanto oral como escrita. Capacidad para gestionar/supervisar. CALIFICACIONES MÍNIMAS Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED). Licenciatura en transporte o equivalente, más cinco años de experiencia en transporte, incluidos tres años de experiencia en supervisión y un año de experiencia en paratransporte, o una combinación equivalente de experiencia y formación académica. Certificaciones y licencias según se requiera. Experiencia en la elaboración y gestión de presupuestos. Competencias sólidas en informática y tecnología, incluida la destreza en aplicaciones de Microsoft Office tales como Word y Excel, además de experiencia en el uso de Gmail, Google Drive, sistemas basados en la nube y plataformas de software operativo. REMUNERACIÓN El rango salarial es de $70,000 a $75,000 anuales, más una posible compensación por desempeño de hasta un 20 % anual. BENEFICIOS Los beneficios ofrecidos incluyen seguro médico, dental, visual y de vida; vacaciones pagadas, licencia por enfermedad y días festivos pagados; cuenta de gastos flexibles para gastos médicos y de cuidado infantil; Programa de Asistencia al Empleado; seguros adicionales voluntarios de vida, muerte accidental y desmembramiento, y discapacidad a largo plazo; participación en el plan 403(b). Beneficios: 401(k) Seguro dental Programa de Asistencia al Empleado Cuenta de gastos flexibles Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro visual