Director de Operaciones de Área

Descripción

Resumen: El Director de Operaciones de Área apoya el desarrollo y la evaluación de las políticas y procedimientos operativos, garantizando la calidad de la atención al paciente y la representación comunitaria. Aspectos destacados: 1. Apoya el desarrollo y la evaluación de las políticas y procedimientos operativos 2. Garantiza el cumplimiento normativo y la preparación para inspecciones en las operaciones de hospicio 3. Supervisa los servicios clínicos y los programas de voluntarios dentro del hospicio Postularse ahora Descripción general: El Director de Operaciones de Área es responsable de apoyar el desarrollo, la implementación y la evaluación de las políticas y procedimientos operativos, prestando servicios de atención al paciente y a las familias de alta calidad y de manera rentable, así como de representar a la empresa en la comunidad.   Apoya la coordinación del funcionamiento local de las funciones operativas. Ayuda a garantizar que el hospicio cumpla y supere todos los requisitos normativos aplicables y asume la responsabilidad de mantener la preparación para todas las inspecciones, revisiones y encuestas —incluidas las licencias estatales, las certificaciones federales y las acreditaciones— mediante la implementación de los sistemas, políticas y estándares de la empresa. Asegura el cumplimiento de las políticas de la siguiente manera: Supervisa el cumplimiento de todas las funciones administrativas y políticas con los organismos reguladores aplicables, por ejemplo, manteniendo actualizados los registros de personal para las inspecciones de Medicare. Mantiene copias actualizadas de todas las regulaciones, leyes, políticas y procedimientos aplicables. Colabora con el personal corporativo correspondiente, el Director Médico, el Gerente Clínico y el Director Ejecutivo o Administrador para garantizar la preparación para inspecciones y el cumplimiento de todos los organismos reguladores aplicables. Apoya el desarrollo y la implementación de iniciativas para mejorar el desempeño financiero. Mantiene sólidas relaciones de trabajo con hospitales, hogares de ancianos, médicos y otras organizaciones de atención médica, en consonancia con el plan comercial corporativo y los objetivos financieros. Apoya la implementación de contratos para garantizar que las funciones de planificación del alta y revisión de casos estén claramente definidas, comunicadas y ejecutadas eficazmente, cumpliendo con las leyes estatales y federales aplicables. Mantiene y participa en relaciones colaborativas y continuas con altos funcionarios de las entidades contratantes —incluidos aquellos con autoridad directa sobre el personal encargado de la planificación del alta— para apoyar el funcionamiento ágil y eficiente de los contratos. Apoya las operaciones diarias del programa de hospicio, incluyendo, entre otras: Gestión financiera Procesos de contratación Garantía de calidad y mejora del desempeño Gestión de nómina Coordinación de admisiones Apoyo al personal médico Operaciones de sistemas Ejecución del plan comercial Cumplimiento de las políticas de recursos humanos Capacitación y desarrollo del personal Gestión del programa de servicios al paciente y a la familia Brinda liderazgo y supervisión a la función de servicios clínicos en el hospicio, incluidos los entornos domiciliarios, hospitalarios, residenciales y otros lugares. Supervisa la gestión integral del Programa de Voluntarios, incluida la supervisión del director de voluntarios. Asegura el desempeño de los programas de voluntarios y de duelo conforme al plan de trabajo local desarrollado con el personal corporativo. Actúa como representante de la empresa en la comunidad; gestiona las relaciones públicas, genera y responde a todas las solicitudes de los medios en coordinación con el Vicepresidente de Operaciones de Área y el departamento corporativo de comunicación, y garantiza la gestión y resolución de cualquier queja presentada por pacientes, familias y el público. Participa en la coordinación de todos los aspectos de la atención paliativa del paciente y en el programa de evaluación de la calidad y mejora del desempeño del hospicio. Acerca de usted: Requisitos: Conocimiento de las directrices y regulaciones estatales y federales Conocimientos prácticos sobre elaboración de presupuestos, proceso de ingresos y egresos financieros y recursos humanos. Capacidad para trabajar con información confidencial Buena organización y confianza para trabajar de forma independiente, pero también como miembro de un equipo Capacidad para comunicarse con claridad con personal remoto, de nivel medio y ejecutivo Ejerce el juicio profesional y demuestra buenas habilidades para resolver problemas Gran facilidad para trabajar con múltiples aplicaciones en línea y computacionales Capacidad para equilibrar múltiples tareas y gestionar prioridades conflictivas Excelentes habilidades de seguimiento  Educación/Experiencia: Título de enfermero registrado (RN) muy preferido; se puede considerar una licenciatura en un campo relacionado con los negocios Tres años de experiencia previa en puestos gerenciales, de los cuales se prefiere que dos años hayan sido en la industria de servicios de atención médica.  Licencias/Certificaciones: Licencia de conducir válida y cobertura de seguro de responsabilidad civil automovilística Licencia de enfermero registrado (RN) vigente y sin restricciones en el estado de residencia, si aplica Capacitación/Equipamiento: Habilidades intermedias en Excel Habilidades básicas en PowerPoint Experiencia revisando datos en sistemas electrónicos Se prefiere experiencia con HomeCare-HomeBase Ofrecemos: Beneficios para todos los asociados (tiempo completo, tiempo parcial y por jornada): Remuneración competitiva Plan 401(k) con aporte de la empresa Oportunidades de ascenso profesional Programas nacionales y locales de reconocimiento Fondo de asistencia para colaboradores   Beneficios adicionales para tiempo completo: Seguro médico, dental y de visión Reembolso por kilometraje o programa de vehículos corporativos Generoso número de días pagados de ausencia + 7 días festivos pagados Programas de bienestar (telemedicina, manejo de la diabetes, atención especializada para articulaciones y columna vertebral) Apoyo educativo y ayuda financiera para estudios (de ASN a BSN, de BSN a MSN) Unidades de educación continua (CEU) gratuitas Seguro de vida y de discapacidad a largo plazo pagado por la empresa Beneficios voluntarios (para mascotas, enfermedades graves, accidentes, cuidados prolongados)   ¡Postule hoy mismo! y ayude a redefinir la atención compasiva como líder en operaciones de hospicio. Información legal: Este es un puesto sensible desde el punto de vista de la seguridad El empleado debe cumplir con los requisitos mínimos para ser elegible para beneficios Cuando corresponda, el empleado debe cumplir con los requisitos específicos del estado Nos enorgullece ser un empleador que cumple con la Ley de Igualdad de Oportunidades (EEO) Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas Ubicación: Gentiva Hospice Nuestra empresa:   En Gentiva, es un privilegio ofrecer atención compasiva en la comodidad del lugar que nuestros pacientes llaman hogar. Somos líderes nacionales en atención paliativa, cuidados paliativos, atención médica domiciliaria y manejo avanzado de enfermedades graves, con cerca de 600 ubicaciones y miles de clínicos dedicados en 38 estados.   Nuestro lugar está al lado de quienes nos necesitan: desde ayudar a las personas a recuperarse de una enfermedad, lesión o cirugía en la comodidad de sus hogares hasta guiar a los pacientes y sus familias a través de los efectos físicos, emocionales y espirituales de una enfermedad grave o un diagnóstico terminal.   Nuestra cobertura nacional se sustenta en una familia de marcas de confianza que incluyen: Atención paliativa: Gentiva Hospice, Emerald Coast Hospice Care, Heartland Hospice, Hospice Plus, New Century Hospice, Regency SouthernCare, SouthernCare Hospice Services, SouthernCare New Beacon Cuidados paliativos: Empatia Palliative Care, Emerald Coast Palliative Care Atención médica domiciliaria: Heartland Home Health Manejo avanzado de enfermedades graves: Illumia Health   Con sede corporativa en Atlanta, Georgia, y proveedores que brindan atención en todo Estados Unidos, nos enorgullece ofrecer carreras profesionales gratificantes en un entorno colaborativo donde se reconoce el logro inspirador y se celebra la amabilidad. 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