Supervisor de reclamaciones de compensación laboral

Descripción

Resumen: Este puesto corresponde a un Supervisor de reclamaciones de compensación laboral encargado de liderar un equipo, promover las mejores prácticas, impulsar el desarrollo del talento y gestionar las cargas de trabajo para brindar un servicio al cliente de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral 2. Impulsar el talento mediante la contratación, la capacitación y la mejora continua 3. Comunicarse profesionalmente con clientes, aseguradoras y corredores Postular ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marquen una diferencia real en la vida de las personas. Esto exige empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, se mantiene unido y lidera con propósito. Descripción general Experiencia en reclamaciones: 10 o más años de experiencia relacionada en reclamaciones de compensación laboral Experiencia previa en liderazgo: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia previa en liderazgo o gestión de personal en un entorno de reclamaciones Experiencia jurisdiccional: Míchigan e Indiana Licencias: Debe estar licenciado en los estados donde se gestionen las reclamaciones o contar con licencia recíproca. Ubicación: Este puesto permite trabajar completamente de forma remota.  Cómo generarás impacto Supervisión: Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral que gestione una variedad de volúmenes y complejidades de casos para ofrecer un servicio de alta calidad y eficiencia.    Promoción de las mejores prácticas: Guiar al equipo de reclamaciones para que gestione dichas reclamaciones conforme a las mejores prácticas de GB.    Impulso del talento: Hacerse cargo de la contratación y capacitación de ajustadores, fomentando una cultura de rendimiento y mejora continua.    Gestión de cargas de trabajo: Definir las metas del equipo, motivar el desempeño y gestionar eficazmente las cargas de trabajo para garantizar una eficiencia óptima.    Uso de la tecnología: Aprovechar el poder de la tecnología de Gallagher para mejorar la eficiencia de su equipo y la calidad general del servicio.    Comunicación con clientes: Comunicarse con clientes, aseguradoras y corredores de manera profesional, positiva y proactiva.    Priorización y desarrollo: Gestionar eficazmente múltiples prioridades en competencia, identificar oportunidades de capacitación y posicionar a los miembros del equipo para un desarrollo exitoso.  Sobre usted Calificaciones requeridas:  • Diploma de escuela secundaria • Mínimo de 10 años de experiencia relacionada en reclamaciones • Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen las reclamaciones • Conocimiento de todas las funciones relacionadas con los miembros del equipo   Deseable:   • Título universitario   #LI-HS1 #LI-Remoto #CompensaciónLaboral Compensación y beneficios En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del puesto en sí. Para obtener más información, visite nuestra página de Beneficios. Compensación competitiva Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar su bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo Una cultura colaborativa y centrada en las personas, con liderazgo accesible La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local En Gallagher, nos dedicamos a construir un entorno laboral inclusivo y auténtico. Si su experiencia previa no coincide perfectamente, le animamos a unirse a nuestra Comunidad de Talentos para mantenerse conectado con otras oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles de roles anteriores. Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa y la igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad) Postular ahora