Descripción
Resumen:
Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones por compensación laboral, impulsando el rendimiento, gestionando las cargas de trabajo y mejorando la calidad del servicio mediante tecnología y mejores prácticas.
Aspectos destacados:
1. Liderar un equipo de reclamaciones por compensación laboral que gestione cargas de trabajo diversas
2. Impulsar el talento, fomentando el rendimiento y la mejora continua
3. Comunicarse de forma profesional con clientes, aseguradoras y corredores
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Introducción
En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles no es solo nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar la recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto exige empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, que se mantiene unido y que lidera con propósito.
Descripción general
Jurisdicciones: California
Licencias: Designación de California. SIP opcional
Ubicación: Este puesto es completamente remoto.
Cómo generarás impacto
Supervisión: Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones por compensación laboral que gestione distintos volúmenes y niveles de complejidad en las cargas de trabajo, para ofrecer un servicio de alta calidad y eficiencia.
Promoción de mejores prácticas: Orientar al equipo de reclamaciones para que gestione los casos conforme a las mejores prácticas de GB.
Impulso del talento: Hacerse cargo de la contratación y capacitación de ajustadores, fomentando una cultura de rendimiento y mejora continua.
Gestión de cargas de trabajo: Definir objetivos del equipo, motivar el rendimiento y gestionar eficazmente las cargas de trabajo para garantizar una eficiencia óptima.
Uso de la tecnología: Aprovechar el poder de la tecnología de Gallagher para mejorar la eficiencia de tu equipo y la calidad general del servicio.
Comunicación con clientes: Comunicarse con clientes, aseguradoras y corredores de manera profesional, positiva y proactiva.
Priorización y desarrollo: Gestionar eficazmente múltiples prioridades en competencia, identificar oportunidades de capacitación y posicionar a los miembros del equipo para un desarrollo exitoso.
Acerca de ti
Los candidatos ideales para este puesto tendrán:
• Experiencia en reclamaciones: Compensación laboral
• Experiencia previa en puestos de liderazgo: 2 años
• Experiencia jurisdiccional: California
CALIFICACIONES REQUERIDAS:
• Diploma de escuela secundaria
• Mínimo 8 años de experiencia relevante en reclamaciones
• Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones
• Conocimiento de todas las funciones relacionadas con los miembros del equipo
DESEABLE:
• Título universitario (licenciatura)
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#LI-KD2
#CompensacionLaboral
Compensación y beneficios
En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del puesto en sí. Para obtener más información, visita nuestra página de Beneficios.
Compensación competitiva
Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar
Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo
Una cultura colaborativa centrada en las personas, con liderazgo accesible
La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local
En Gallagher, nos dedicamos a construir un entorno inclusivo y auténtico. Si tu experiencia previa no coincide perfectamente, te animamos a unirte a nuestra Comunidad de Talentos para mantenerte informado sobre nuevas oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles adquiridas en puestos anteriores.
Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa y la igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad)
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