Descripción
Resumen:
Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral, impulsando el desempeño, promoviendo las mejores prácticas y garantizando un servicio de alta calidad.
Aspectos destacados:
1. Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral para brindar un servicio de alta calidad
2. Orientar al equipo de reclamaciones para gestionar las reclamaciones de acuerdo con las mejores prácticas de GB
3. Hacerse cargo de la contratación y capacitación de ajustadores, fomentando la mejora continua
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Introducción
En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de asociación; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y impulsores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí, contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, se mantiene unido y lidera con propósito.
Descripción general
Experiencia previa en reclamaciones: entre 5 y 10 años de experiencia previa como ajustador de compensación laboral en un entorno de administrador tercero (TPA) o aseguradora.
Experiencia previa en liderazgo: se requiere un mínimo de 2 años de experiencia previa en liderazgo o gestión de personal en un entorno de reclamaciones.
Experiencia jurisdiccional: IL, MO, IA, WI, MN, IN
Licencias: debe poseer licencia en los estados en los que se gestionen reclamaciones o contar con licencia reciproca.
Ubicación: Este puesto permite trabajar completamente de forma remota.
Cómo generarás un impacto
Supervisión: Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral que gestione cargas de trabajo variadas en tamaño y complejidad, para ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad.
Promoción de las mejores prácticas: Orientar al equipo de reclamaciones para gestionar las reclamaciones de acuerdo con las mejores prácticas de GB.
Desarrollo del talento: Hacerse cargo de la contratación y capacitación de ajustadores, fomentando una cultura de desempeño y mejora continua.
Gestión de cargas de trabajo: Definir metas del equipo, motivar el desempeño y gestionar eficazmente las cargas de trabajo para garantizar una eficiencia óptima.
Uso de la tecnología: Aprovechar el poder de la tecnología de Gallagher para mejorar la eficiencia de tu equipo y la calidad general del servicio.
Comunicación con clientes: Comunicarse con clientes, aseguradoras y corredores de forma profesional, positiva y proactiva.
Priorización y desarrollo: Gestionar eficazmente múltiples prioridades en competencia, identificar oportunidades de capacitación y posicionar a los miembros del equipo para un desarrollo exitoso.
Acerca de ti
Cualificaciones requeridas:
• Diploma de escuela secundaria
• Mínimo de 10 años de experiencia relacionada con reclamaciones
• Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones
• Conocimiento de todas las funciones relacionadas con los miembros del equipo
Deseable:
• Título universitario
#LI-HS1
#LI-Remoto
#CompensaciónLaboral
Compensación y beneficios
En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del rol en sí. Para obtener más información, visita nuestra página de Beneficios.
Compensación competitiva
Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar
Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo
Una cultura colaborativa centrada en las personas, con liderazgo accesible
La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local
En Gallagher, nos dedicamos a construir un entorno laboral inclusivo y auténtico. Si tu experiencia previa no coincide perfectamente, te animamos a unirte a nuestra Comunidad de Talento para mantenerte conectado con otras oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles de roles anteriores.
Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa y la igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad)
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Sacramento,California
