Examinador de reclamaciones, compensación laboral

Descripción

Resumen: Este puesto implica asumir la responsabilidad sobre reclamaciones indemnizatorias, garantizando su resolución oportuna y precisa, y brindando una satisfacción excepcional al cliente y al reclamante mediante un excelente servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Una cultura basada en el trabajo en equipo, la integridad y el compromiso compartido 2. La oportunidad de generar un impacto significativo y construir confianza 3. Empoderamiento para asumir la responsabilidad sobre su propia carrera Postular ahora Introducción En Gallagher, ayudamos a nuestros clientes a enfrentar los riesgos con confianza, porque creemos que, cuando las empresas están protegidas, pueden crecer, liderar e innovar libremente. Contará con el respaldo de nuestro ecosistema digital: una suite centrada en el cliente de herramientas consultivas que facilitan su interacción con los clientes donde ellos deseen. Datos y análisis avanzados le ofrecen una visión integral del panorama de riesgos al alcance de su mano. Aquí, no solo mejora los perfiles de riesgo de sus clientes, sino que también construye confianza. Encontrará una cultura fundamentada en el trabajo en equipo, guiada por la integridad y alimentada por un compromiso compartido de hacer lo correcto. Valoramos la curiosidad, celebramos las nuevas ideas y le empoderamos para asumir la responsabilidad sobre su propia carrera, mientras genera un impacto significativo para las empresas a las que servimos. Si está listo para aportar su perspectiva única a un lugar donde su trabajo realmente importa, considere a Gallagher.   Descripción general Este es un puesto remoto con sede en California, y los candidatos deben residir dentro del estado.   Keenan es una firma líder de corretaje de seguros y consultoría que atiende hospitales, agencias públicas y distritos escolares de California. Se especializa en beneficios para empleados, compensación laboral, control de pérdidas, servicios financieros, y bienes raíces y responsabilidad civil. Keenan se compromete a ofrecer soluciones innovadoras que protejan y potencien a las comunidades a las que servimos.   En Gallagher, estamos unidos por un compromiso con la excelencia y la innovación. Como Examinador de reclamaciones, asumirá la responsabilidad sobre reclamaciones indemnizatorias, garantizando su resolución oportuna y precisa. Utilizará sus sólidas habilidades de servicio al cliente para interactuar con los clientes y su experiencia en la resolución de gravámenes para gestionar reclamaciones rutinarias sin representación legal. Desde la gestión de agendas hasta la negociación de acuerdos, desempeñará un papel fundamental para mantener nuestros altos estándares de servicio y eficiencia. Cómo generará un impacto Mantener agendas precisas de reclamaciones y actualizar las notas en IVOS. Identificar, prevenir y mitigar posibles sanciones. Informar sobre expedientes excedentes, casos de la Unidad de Investigación Especial (SIU)/fraude y oportunidades de subrogación. Preparar y participar en revisiones de expedientes, asegurando la resolución oportuna de las reclamaciones. Negociar acuerdos, supervisar referencias legales y gestionar abogados defensores. Garantizar el cumplimiento de los plazos de informe y actualizar las reservas según sea necesario. Mantener una tasa de cierre del 100 % en cuentas activas y reducir las cuentas pendientes en un 25 % anual. Brindar una satisfacción excepcional al cliente y al reclamante mediante comunicaciones y resoluciones oportunas. Sobre usted Requisitos: Diploma de escuela secundaria y 3 años de experiencia relacionada con reclamaciones. Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones, o capacidad para obtener dichas licencias/certificaciones conforme a los requisitos locales. Conocimiento de las normas y prácticas aceptadas en la industria. Experiencia informática con software relacionado con reclamaciones y actividades empresariales. Deseable: Título universitario preferible. Comportamientos: Capacidad para pensar críticamente, resolver problemas, planificar y organizar actividades, atender a los clientes, negociar, comunicarse de forma efectiva tanto verbal como escrita, y aceptar nuevos retos. Habilidades analíticas necesarias para tomar decisiones y resolver los problemas inherentes a la gestión de reclamaciones. Capacidad para negociar con éxito la solución y disposición de reclamaciones, incluida la interpretación de la documentación relacionada. Remuneración y beneficios En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del puesto en sí. Para obtener más información, visite nuestra página de Beneficios. Una remuneración competitiva Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar su bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo Una cultura colaborativa y centrada en las personas, con liderazgo accesible La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local En Gallagher, nos dedicamos a construir un entorno laboral inclusivo y auténtico. Si su experiencia previa no coincide perfectamente, lo animamos a unirse a nuestra Comunidad de Talento para mantenerse conectado con otras oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles de puestos anteriores. Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa y la igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad) Postular ahora