Gerente de Oficina Comercial

Descripción

Resumen: Se busca un Gerente de Oficina Comercial para supervisar todas las funciones de la oficina comercial, garantizando el cumplimiento de las políticas y alcanzando los objetivos de Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM) en un entorno colaborativo. Aspectos destacados: 1. Gestionar y capacitar al personal de la oficina comercial, delegando autoridad según sea necesario 2. Supervisar todas las funciones de la oficina comercial, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos 3. Comprometido con la mejora de las vidas mediante atención de alta calidad y un servicio excepcional Postular ahora Descripción general: Actualmente contratando bajo NUEVA Administración Buscamos un Gerente de Oficina Comercial en nuestro Centro ElmWood Ubicado en Claremont, NH Bono de incorporación de $2.500   En Genesis Healthcare, estamos comprometidos con mejorar las vidas que tocamos mediante la prestación de atención de alta calidad y un servicio excepcional. Como proveedor líder en el sector de cuidados a largo plazo, creemos en fomentar un entorno laboral colaborativo, inclusivo y de apoyo, donde cada miembro del equipo sea valorado y empoderado para marcar una diferencia. Ya sea que tenga experiencia profesional o esté iniciando su carrera, ofrecemos oportunidades de crecimiento, desarrollo y ascenso en una variedad de puestos. Únase a nuestra misión de mejorar el bienestar de nuestros pacientes y residentes, mientras genera un impacto significativo en las comunidades a las que servimos.   Responsabilidades: El Gerente de Oficina Comercial («BOM») debe conocer las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con todas las áreas de Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM), lo que incluye censo, servicios complementarios, facturación, ajustes, depósitos, cobranzas, Medicaid Pendiente y fondos de residentes. El BOM también debe tener conocimientos prácticos sobre cuentas por pagar. El BOM supervisa todas las funciones de la oficina comercial y es responsable de garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos en todas las áreas relacionadas. El BOM debe esforzarse por cumplir todos los objetivos de RCM. Este puesto supervisa regularmente a dos o más empleados de tiempo completo (o su equivalente) dentro del departamento de oficina comercial/administración del centro, lo que puede incluir al Asistente del Gerente de Oficina Comercial, contadores y recepcionistas. El BOM interactúa regularmente con el Director Ejecutivo del Centro y otros jefes de departamento, como admisiones, clínico y servicios sociales. Además, el BOM trabaja estrechamente con el Gerente de Gestión del Ciclo de Ingresos de su mercado para recibir capacitación y apoyo, y mantiene comunicación regular con la Oficina Centralizada de Facturación (CBO). También interactúa con las partes responsables, abogados y agencias externas respecto a asuntos financieros.   RESPONSABILIDADES/RESPONSABILIDADES: 1. Gestionar, capacitar, organizar, evaluar y supervisar al personal de la oficina comercial, lo que puede incluir, entre otros, al Asistente del Gerente de Oficina Comercial, contador y recepcionistas; así como delegar autoridad administrativa, responsabilidad y rendición de cuentas a otro personal de la oficina según sea necesario y aplicable; 2. Responsable de cumplir con los plazos para aprobar las hojas de registro de horas y las solicitudes de permisos de ausencia de los subordinados directos, en relación con el ciclo de nómina del centro; 3. Garantizar que los sistemas y controles estén implementados y cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos en los manuales de políticas, así como cumplir con los plazos diarios, semanales y mensuales establecidos; 4. Seguir los procesos comerciales de RCM y supervisar la finalización oportuna y precisa de todas las funciones de la oficina comercial en las áreas de censo, servicios complementarios, facturación, ajustes, cobranzas, anulaciones, reembolsos y depósitos; 5. Gestionar todos los procedimientos relacionados con los Fondos Fiduciarios de Residentes y garantizar el estricto cumplimiento de todas las regulaciones estatales y federales, así como de las políticas de la empresa, y mantener archivos confidenciales; 6. Reunirse con el personal de la oficina o asignarle dicha tarea para llevar a cabo una reunión financiera de 72 horas con los nuevos ingresos (residente y/o parte responsable) con el fin de explicar las obligaciones financieras y la documentación correspondiente, revisar los archivos de admisión cargados y reportar al equipo del centro cualquier información financiera faltante; 7. Cumplir y supervisar el cumplimiento por parte del personal de la separación de funciones en la gestión y contabilización de efectivo; 8. Reunirse con los residentes/partes responsables al momento del egreso, o asegurar que otro miembro del personal realice dicha reunión, para explicar cualquier obligación financiera pendiente; 9. Supervisar la reducción gradual de pagos privados y las conversiones oportunas a Medicaid Pendiente; gestionar el seguimiento de Medicaid Pendiente y todos los procesos relacionados, incluida la escalación ante el condado para obtener aprobaciones y la utilización de abogados externos para la tutela o para brindar asistencia en casos de residentes/familias poco cooperativas; 10. Garantizar que la facturación anticipada privada se complete según la fecha programada y el plazo establecido; gestionar todos los procesos de cierre mensual, incluida la finalización de la entrada de datos, la revisión y corrección de reclamaciones preliminares, la conciliación del censo y todas las demás tareas de la lista de verificación; asegurar que se cumplan los plazos y que el cierre mensual se complete a la hora establecida en el tercer día hábil; 11. Gestionar las responsabilidades de cobranza de cuentas por cobrar del centro para pagos privados, siguiendo la línea de tiempo de cobranza; gestionar la cobranza de pagadores descentralizados; garantizar la precisión de la información del censo y de facturación para la presentación oportuna de reclamaciones de terceros; 12. Esforzarse por cumplir los objetivos de RCM, que incluyen gastos por cuentas incobrables, cobros en efectivo, reducción del crédito privado y otros objetivos comunicados por el liderazgo de RCM; analizar los resultados de los gastos por cuentas incobrables y desarrollar planes de acción para su mejora, según corresponda; 13. Participar y/o coordinar revisiones rutinarias de Gestión del Ciclo de Ingresos y mantener notas de cobranza en el módulo de cobranza de PCC para los pagadores responsables del centro; mantener informado al Director Ejecutivo del Centro (CED) sobre los problemas de cobranza y solicitar su escalación según sea necesario; supervisar las notas de cobranza en cuentas de terceros; responder oportunamente a las solicitudes de ayuda o información de la CBO mediante las actividades asignadas en el módulo de cobranza; 14. Recomendar y preparar cuentas para agencias externas, abogados y anulaciones, según corresponda; 15. Asistir a las reuniones matutinas del centro, a las reuniones IDT/UM/UR y a otras reuniones y llamadas requeridas por el centro o por RCM; 16. Participar en todas las sesiones de capacitación para Gerentes de Oficina Comercial, implementar nuevos procesos con el personal de la oficina comercial, seguir el calendario de RCM y revisar el boletín mensual de RCM; 17. Preparar documentación para auditores internos y externos; colaborar con el Gerente de Gestión del Ciclo de Ingresos para ayudar a resolver las diferencias en el libro mayor (G/L); 18. Priorizar el servicio al cliente: garantizar que los residentes y sus familias reciban el más alto nivel de servicio en un ambiente afectuoso y compasivo que reconozca las necesidades y derechos individuales; 19. Realizar otras funciones asignadas. Requisitos: 1. Título de escuela secundaria con un mínimo de cinco años de experiencia en facturación y cobranza en el sector de cuidados a largo plazo, preferible. 2. Se recomienda formación adicional en contabilidad/finanzas. Beneficios: *Planes de compensación variables *Descuentos en matrícula, viajes y servicios inalámbricos *Programa de Asistencia al Empleado para apoyar la salud mental *Fundación para Empleados que brinda asistencia financiera ante dificultades imprevistas *Seguro médico, dental y visual; seguro de vida pagado por la empresa; plan 401K; tiempo libre remunerado *Atención médica virtual gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brindada por médicos licenciados para todos los empleados inscritos en el seguro médico de Anthem y sus familiares directos *Programa de pago a demanda que permite el acceso inmediato a una parte del dinero ya ganado   También ofrecemos varios seguros voluntarios, tales como: *Seguro para mascotas *Seguro de vida a término y de vida entera *Invalidez a corto plazo *Indemnización hospitalaria *Accidente personal *Enfermedades graves *Cobertura contra el cáncer   Las restricciones aplican según los acuerdos de negociación colectiva, la legislación estatal aplicable y factores como la clasificación salarial, categoría ocupacional, ubicación y antigüedad. Rango salarial publicado: USD $60.000,00 - USD $75.000,00/año. Bono: USD $2.500,00Postular ahora