Gerente de Negocios

Descripción

Resumen: El Gerente de Negocios de Gentle Dental garantiza el funcionamiento fluido de la oficina, un servicio excepcional al paciente y una cultura positiva basada en el trabajo en equipo, en colaboración con la dirección. Aspectos destacados: 1. Comprometido con la atención óptima al paciente y el servicio al cliente 2. Supervisar y desarrollar directamente al equipo de oficina 3. Centrarse en mejorar la eficiencia, la retención de pacientes y la rentabilidad Postular ahora En Gentle Dental, nuestros Gerentes de Negocios están comprometidos y apasionados por su oficina. Garantizan que su oficina funcione sin interrupciones desde la apertura hasta el cierre. En colaboración con un Director de Operaciones y un Director Clínico de Área, el propósito del Gerente de Negocios es asegurar que nuestras clínicas dentales brinden un servicio excepcional a nuestros pacientes, creen una cultura positiva basada en el trabajo en equipo para nuestros empleados y apoyen el desempeño general de la oficina. Ubicación del puesto: Gentle Dental Lakewood 5605 Lakewood Towne Center Blvd. Suite B Lakewood, WA 98499, EE. UU. Información sobre remuneración: 31,00 - 33,00 USD por hora/según experiencia Funciones y responsabilidades: Mantener un entorno de oficina que garantice una atención óptima al paciente y un servicio al cliente excelente. Supervisar directamente al equipo de oficina, incluyendo: selección y capacitación de miembros no clínicos del equipo, supervisión de las horas trabajadas y aprobación de las hojas de registro de tiempo, garantía de que los miembros del equipo cumplan con los requisitos de licencias y capacitación. Evaluar y revisar la producción y los procedimientos de la oficina para desarrollar nuevas formas de mejorar la eficiencia operativa de la oficina, la retención de pacientes y la rentabilidad. Analizar y organizar las operaciones y procedimientos de la oficina, incluidos, entre otros, la contabilidad, el procesamiento de facturas, el control de efectivo, la elaboración de nóminas y otras tareas administrativas. Organizar las operaciones diarias de la oficina; programar un número adecuado de miembros del equipo para garantizar el apoyo a todos los profesionales, realizar reuniones diarias con el equipo, colaborar con los profesionales mediante la supervisión proactiva del flujo de trabajo en la oficina y realizar ajustes según sea necesario. Cobrar a los pacientes cualquier monto adeudado, incluido el tratamiento actual en curso así como saldos vencidos; manejar los pagos conforme a la Política de Manejo de Efectivo de la Compañía. Revisar los informes de producción y comunicar los resultados al equipo para asegurar que se cumpla o supere el presupuesto mensual de la oficina. Puede actuar como respaldo del equipo de recepción: programar y confirmar citas, responder llamadas telefónicas, ayudar a los pacientes con sus consultas, ingresar y presentar planes de tratamiento, enviar reclamaciones precisas a las compañías de seguros, cobrar saldos pendientes de los pacientes. Atender las quejas de los pacientes de forma oportuna y empática, incluidos los casos escalados. Actuar como experto en los planes de seguro aceptados por la Compañía, incluidas sus limitaciones y exclusiones. Contratación, retención y despido del personal; colaborar con Recursos Humanos para evaluar, investigar y resolver asuntos relacionados con los empleados. Mantener conocimientos avanzados sobre los sistemas informáticos para compilar, almacenar y recuperar datos destinados a informes gerenciales. Garantizar el cumplimiento de todas las leyes estatales pertinentes sobre odontología, asegurar un entorno laboral seguro cumpliendo con todas las normativas y leyes locales, estatales y federales sobre salud y seguridad, y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la oficina y de la compañía. Realizar otras funciones asignadas o necesarias para apoyar a la oficina o a la compañía. Requisitos: Experiencia previa en gestión dental o de atención médica preferible, pero no obligatoria. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimientos informáticos indispensables (experiencia con QSI/Denticon es un plus). Beneficios: Programa de Asistencia al Empleado Seguro médico y farmacéutico, dental y visual (para empleados y sus familias) Seguro básico de vida, seguro contra accidentes y enfermedades graves (AD&D) y seguro de discapacidad a largo plazo 6 días festivos pagados y 2 días festivos móviles pagados Tiempo libre pagado (PTO): 80 horas anuales para empleados por hora Plan 401(k) y plan de compensación diferida Créditos para educación continua (CE) Oportunidades profesionales para avanzar dentro de la empresa. Gentle Dental cuenta con los recursos que usted necesita para lograr un verdadero éxito personal y profesional. Para cumplir con las leyes estatales de Washington sobre transparencia salarial (RCW 49.58.110), este anuncio de empleo incluye una dirección de correo electrónico designada para que el Departamento de Trabajo e Industrias del Estado de Washington envíe cualquier notificación de incumplimiento: Recruiting@InterDent.com Educación Preferible: Licenciatura o superior Educación secundaria o superior Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» emitido por el Departamento de Trabajo. Postular ahora