Gestor de Turno del Centro de Control de Operaciones (BOS)

Descripción

Resumen: El Gestor de Turno del Centro de Control de Operaciones (CCO) es un punto central de comunicación y un tomador de decisiones operativas, que supervisa el movimiento de aeronaves, resuelve problemas y gestiona las operaciones diarias. Aspectos destacados: 1. Puesto de liderazgo dinámico y acelerado en la industria aeronáutica 2. Posición central de comunicación y toma de decisiones operativas 3. Enfoque en las normativas de seguridad y en la comunicación oportuna con los clientes Solicitar ahora Descripción general: ¿Está listo para despegar en una industria aeronáutica dinámica y acelerada? Como líder global en servicios aeronáuticos, Swissport brinda servicios de asistencia en tierra, manejo de carga y servicios a pasajeros a más de 300 millones de pasajeros anualmente. Nuestra misión es sencilla: «Ofrecer a la industria aeronáutica soluciones coherentes y personalizadas en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente.»     Creemos que nuestro personal es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales: Demuestre que se preocupa, Haga lo correcto y Gane como equipo. Actualmente buscamos personas dedicadas que compartan estos valores para unirse a nuestro equipo en diversas ubicaciones alrededor del mundo.      Resumen del puesto    El Gestor de Turno del Centro de Control de Operaciones (CCO) constituye el punto central de comunicación para las operaciones diarias y el tomador de decisiones operativas durante un turno determinado. El Gestor de Turno del CCO supervisa el movimiento de aeronaves de nuestros clientes y comunica dichos movimientos a los departamentos operativos; registra la actividad diaria de vuelos; resuelve problemas; gestiona proactivamente las operaciones, incluida la asignación de personal; garantiza que las operaciones se realicen conforme a las normativas de seguridad y a los procedimientos operativos estándar (POE) de Swissport; y comunica de forma oportuna y profesional tanto con clientes internos como externos.   La remuneración para este puesto es de $70 000 - $75 000 anuales   Sus actividades   Coordinar la actividad diaria de vuelos entre todos los Departamentos Operativos en BOS. Comunicar a todos los Departamentos Operativos afectados los cambios diarios en los horarios de vuelos y reasignar recursos para facilitar las salidas puntuales. Garantizar que todos los servicios controlables por Swissport se completen para lograr una salida puntual. Comunicarse de manera oportuna y precisa con todos los niveles de gestión, departamentos operativos, clientes y otros agentes. Gestionar proactivamente las operaciones Realizar tareas administrativas relacionadas con las operaciones  Asegurar que los registros diarios de actividad de vuelos sean precisos para una facturación adecuada. Tomar decisiones operativas  Optimizar el uso del personal de plataforma para cubrir la actividad de vuelos. Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas y tomar decisiones Otras funciones asignadas Su perfil Título universitario (licenciatura o asociado) es un plus, pero no obligatorio Capacidad de gestión operativa Capacidad de pensamiento crítico y resolución de problemas Trabajo en equipo Capacidad de resolución de problemas Cualidades de liderazgo Capacidad de tomar decisiones difíciles bajo presión Integridad, compromiso con la excelencia y orientación al servicio Capacidad de exigir responsabilidad tanto a sí mismo como a los demás Capacidad de aprender distintas habilidades y sistemas informáticos Disposición para desempeñar funciones transversales Capacidad de realizar múltiples tareas simultáneamente Mentalidad centrada en la seguridad Mentalidad centrada en el cumplimiento normativo Orientación a resultados Excelentes habilidades comunicativas (escritas y verbales) Conocimientos sólidos de las aplicaciones Microsoft Excel y Word Destreza para trabajar en un entorno acelerado Experiencia de 1 a 3 años en entornos de operaciones aeroportuarias Horario flexible, incluidos fines de semana, festivos y turnos vespertinos Conocimiento de las operaciones en plataforma Compromiso con la mejora continua Auto-motivación y capacidad de trabajar de forma independiente Atención al detalle y aptitud numérica Capacidad de seguir procesos y procedimientos y aplicar un enfoque flexible cuando sea necesario   Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen dichas funciones. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe sentarse y hablar u oír con regularidad. Ocasionalmente, el empleado debe estar de pie; caminar; usar las manos para tocar, manipular o sentir; alcanzar con las manos y los brazos; agacharse, arrodillarse, encogerse o gatear. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 4,5 kg y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 11,3 kg. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión de colores y capacidad de ajustar el enfoque   Lo que ofrecemos  Plan 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Días libres remunerados Plan de jubilación Reembolso de matrícula Seguro de visión En Swissport creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un entorno laboral inclusivo y garantizamos que todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.  Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para conocer más sobre la vida en Swissport.  ¡Únase a Swissport hoy y forme parte de un equipo que conecta al mundo de la aviación!  Solicitar ahora