Analista Empresarial Senior - Contrato

Descripción

Resumen: Este puesto de Analista Empresarial Senior implica actuar como enlace principal entre las partes interesadas comerciales, los equipos de entrega de TI y los proveedores externos para liderar la obtención de requisitos y definir el alcance de las implementaciones de TI para marketing cruzado. Aspectos destacados: 1. Liderar la obtención de requisitos y definir el alcance para las implementaciones de TI 2. Apoyar la modelación de datos, las integraciones y la habilitación de marketing 3. Documentar las experiencias de inscripción y las integraciones de extremo a extremo Postularse ahora Introducción En Gallagher, ayudamos a nuestros clientes a enfrentar el riesgo con confianza porque creemos que, cuando las empresas están protegidas, tienen libertad para crecer, liderar e innovar. Contarás con el respaldo de nuestro ecosistema digital: un conjunto centrado en el cliente de herramientas de consultoría que facilita reunirse con tus clientes donde ellos deseen hacerlo. Datos avanzados y análisis que ofrecen una visión integral del panorama de riesgos están a tu alcance. Aquí no solo mejoras los perfiles de riesgo de tus clientes, sino que construyes confianza. Encontrarás una cultura fundamentada en el trabajo en equipo, guiada por la integridad y alimentada por un compromiso compartido de hacer lo correcto. Valoramos la curiosidad, celebramos las nuevas ideas y te empoderamos para asumir la propiedad de tu carrera mientras generas un impacto significativo en las empresas a las que servimos. Si estás listo para aportar tu perspectiva única a un lugar donde tu trabajo realmente importa, piensa en Gallagher.   Descripción general Analista Empresarial Senior – Implementación de TI para Marketing Cruzado   Descripción del proyecto   El objetivo de esta iniciativa es identificar y dirigirse a clientes existentes con ofertas personalizadas para impulsar la adopción de productos adicionales de las compañías aseguradoras. La solución aprovechará los datos del cliente, el historial de compras y las percepciones conductuales para incrementar el valor vitalicio del cliente y los ingresos adicionales. El éxito depende de una integración perfecta entre marketing, inscripción digital, ventas, servicio al cliente, análisis y plataformas de terceros, cumpliendo simultáneamente con los requisitos de privacidad de datos y normativas regulatorias.   Ten en cuenta los detalles adicionales sobre el puesto a continuación: Se trata de un puesto temporal con posibilidad de contratación definitiva (Temp-To-Hire), bajo modalidad W-2. No podemos gestionar contratos 1099 ni C2C. Es un puesto completamente remoto que requiere residencia en los Estados Unidos. Debes cumplir con nuestros requisitos de elegibilidad laboral en EE. UU., tal como se indica en Cómo generarás impacto Expectativas del puesto   El Analista Empresarial Senior actuará como enlace principal entre las partes interesadas comerciales, los equipos de entrega de TI y los proveedores externos. Las responsabilidades incluyen:   Descubrimiento y definición del alcance: Liderar la obtención de requisitos, definir el alcance, documentar los requisitos empresariales/funcionales/de datos e identificar dependencias, riesgos y puntos de integración. Datos y análisis: Apoyar la modelación de datos y las integraciones, incluidos los atributos de puntuación y las disposiciones entrantes de marketing cruzado (ofertas, aceptación/rechazo). Definir los requisitos para la actualización periódica de datos y las modificaciones del esquema en Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Habilitación de marketing: Definir los requisitos para la orquestación de recorridos en SFMC a través de distintos canales (correo postal directo, correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas sin tono), incluidos segmentación, automatización, seguimiento del rendimiento e integración con aplicaciones internas. Deseable, pero no obligatorio. Inscripción digital (web): Documentar los requisitos para las experiencias de inscripción, incluidas páginas de destino personalizadas, permisos de opt-in, identificación del cliente (códigos de referencia/URL), funcionalidad de cotización, seguimiento analítico y ofertas adicionales de marketing cruzado posteriores a la inscripción. Inscripción con asistencia de agente: Definir los requisitos para la inscripción entrante mediante agentes autorizados, incluida la autenticación de los agentes y los flujos de trabajo de inscripción coherentes con los procesos orientados al cliente. Integraciones y flujos de trabajo: Documentar las integraciones de extremo a extremo (autorización previa/paginación de pagos, vinculación con la compañía aseguradora, inscripción, transmisión de datos posteriores a la inscripción). Entrega y soporte: Apoyar el refinamiento del backlog, las pruebas de aceptación del usuario (UAT), la clasificación de defectos, la preparación para el lanzamiento y la estabilización y optimización posteriores al lanzamiento (dependiendo del cronograma del proyecto). Sobre ti Experiencia requerida Analista empresarial de nivel senior con experiencia apoyando grandes implementaciones de TI con múltiples sistemas Experiencia comprobada en modelación de datos, integraciones de sistemas y análisis Experiencia en inscripción digital, procesamiento de pagos y coordinación con proveedores externos Conocimientos de Salesforce Marketing Cloud, datos del cliente y orquestación de campañas Capacidad sólida para facilitar sesiones, documentar procesos y gestionar a las partes interesadas Experiencia operando en entornos regulados, considerando aspectos de privacidad y cumplimiento normativo   #LI-NJ1 #Contingente Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, incluidos, entre otros, la experiencia previa, la formación académica, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto especializado de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se enumeran los beneficios centrales mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel jerárquico, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive – mejora tu bienestar mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás postulando a un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección.   Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en EE. UU. La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite brindar un mejor servicio a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a los estereotipos tradicionales), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de padre/madre, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía, o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, compensación, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables conocidas para limitaciones físicas o mentales de una persona con discapacidad calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postularse ahora