Descripción
Resumen:
Gallagher Bassett busca un Analista Empresarial experimentado para unirse a su equipo de desarrollo de productos, centrado en la creación de nuevos productos de análisis e inteligencia artificial y en la colaboración con el negocio para definir y documentar los requisitos del producto.
Aspectos destacados:
1. Colaborar con el negocio para definir y documentar los requisitos del producto
2. Realizar pruebas de aceptación por parte del usuario y garantizar la eficacia del producto
3. Contribuir al plan estratégico del producto y a lanzamientos exitosos de productos
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Introducción
En Gallagher Bassett, estamos allí cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles no es solo nuestro trabajo, es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y entregar resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de asociación; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones siniestros, apoyes a clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí, contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, que se mantiene unido y que lidera con propósito.
Cómo generarás impacto
Gallagher Bassett busca un Analista Empresarial experimentado para unirse a nuestro equipo de desarrollo de productos. Nuestro equipo está realizando un trabajo emocionante al construir nuevos productos de análisis e inteligencia artificial para nuestros colegas y clientes. Tus responsabilidades incluirán colaborar con el negocio para identificar los requisitos clave y garantizar una documentación adecuada para dar vida a nuevos productos y evolucionar los existentes. Además, colaborarás con el negocio para asegurar que las pruebas de aceptación por parte del usuario sean rigurosas y que todos los comentarios se documenten y revisen.
Las responsabilidades incluyen:
Definirás y documentarás los requisitos del producto colaborando con partes interesadas del negocio, colegas técnicos y proveedores. Esto podría incluir áreas como requisitos funcionales, especificaciones técnicas, historias de usuario, interfaces de usuario, métricas clave de rendimiento para medir el éxito y requisitos de paneles de control.
Obtendrás los requisitos mediante entrevistas, análisis de documentos, talleres de requisitos, encuestas, descripciones de procesos comerciales, casos de uso, escenarios, análisis comercial, análisis de tareas y flujos de trabajo.
Serás el punto de contacto principal para responder preguntas del equipo de desarrollo sobre los requisitos del producto y las necesidades comerciales.
Realizarás pruebas de aceptación por parte del usuario con partes interesadas del negocio y proveedores para garantizar que el producto se construya conforme a los requisitos que recopilaste y documentaste. Esto incluye diseñar y ejecutar planes de prueba, documentar los resultados de las pruebas y colaborar con las partes interesadas para abordar cualquier problema o comentario.
Ayudarás en el diseño e implementación de mejoras operativas y del sistema para garantizar que los productos sean tanto eficaces como eficientes.
Analizarás los comentarios de los usuarios finales, identificarás deficiencias en los procesos, investigarás soluciones y supervisarás la corrección de dichas deficiencias. También te centrarás en recopilar ideas de mejora y definir requisitos que aseguren la evolución continua de nuestros productos a medida que evolucione el negocio.
Fortalecerás la confianza en nuestras principales relaciones comerciales
Generarás claridad en los proyectos y trabajarás eficazmente a través de la ambigüedad
Manejarás entornos comerciales y técnicos complejos
Trabajarás estrechamente con gerentes de producto, diseñadores, ingenieros y otras partes interesadas para transformar nuestra línea de productos. Contribuirás a las discusiones sobre el plan estratégico del producto, garantizarás lanzamientos exitosos de productos y, en última instancia, satisfarás a los usuarios.
Habilidades y experiencia
Título universitario o combinación equivalente de educación y experiencia.
4 años de experiencia como analista empresarial.
Se prefiere experiencia trabajando con productos de análisis e inteligencia artificial
Se prefiere conocimiento del sector de seguros, específicamente en siniestros de compensación laboral y responsabilidad civil
Consolidar y formalizar requisitos provenientes de un grupo diverso de partes interesadas. Animar y cuestionar a las unidades comerciales sobre sus supuestos respecto a la implementación y el diseño.
Excelentes habilidades comunicativas: facilitación de reuniones y requisitos mediante preguntas incisivas y escucha activa y comprensiva de las necesidades de los socios comerciales y proveedores
Alinear los objetivos comerciales y técnicos para facilitar una comprensión compartida del problema en cuestión
Evaluar y considerar críticamente múltiples opciones antes de ayudar al equipo a decidir una solución
Impecables habilidades de documentación y redacción comercial: tienes una gran capacidad para elaborar documentos de requisitos comerciales (BRD) claros y concisos y articular claramente las necesidades comerciales
Apertura a recibir retroalimentación constructiva y aprender de un equipo experimentado
Demostrar excelentes habilidades analíticas, de pensamiento crítico y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente, actitud flexible y adaptable, capaz de gestionar prioridades cambiantes, solicitudes y cronogramas.
Capacidad para trabajar en equipos multifuncionales y comunicarte con colegas tanto en funciones comerciales como técnicas.
Flexibilidad en el uso de marcos SDLC: Ágil/Agua/ Híbrido
Sobre ti
Requisitos obligatorios:
Título universitario; 3 años de experiencia general en consultoría empresarial con una firma importante de consultoría o con una empresa del Índice Fortune 1000
Excelentes habilidades de comunicación escrita
Capacidad para redactar comunicaciones efectivas para el lanzamiento de un nuevo producto a miles de clientes, corredores y socios aseguradores
Alguna experiencia en el desarrollo y la impartición de capacitación (si no tienes experiencia, debes tener aptitud e interés por aprender cómo desarrollar e impartir capacitación)
Experiencia en la etapa de implementación (despliegue) del ciclo de vida de los proyectos
Capacidad para desarrollar sólidas relaciones de trabajo
Preferible:
Título de posgrado
Interés y conocimiento sobre los sectores de seguros comerciales de daños y responsabilidad civil y/o seguros de vida y salud
Experiencia en consultoría que incluya gestión del cambio, consultoría empresarial e implementación de proyectos
Remuneración y beneficios
Ofrecemos un paquete de remuneración competitivo y completo. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance, conjunto especializado de habilidades, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios.
A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel de puesto, estos beneficios pueden mejorar:
Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día!
Seguro de vida y accidentes
Opciones de plan 401(K) y Roth
Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA)
Reembolso de gastos educativos
Licencia parental remunerada
Otros beneficios incluyen:
Servicios digitales de salud mental (Talkspace)
Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral)
Programas de capacitación
Programa Gallagher Thrive: mejora tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral
Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones
Y más...
**El resumen de beneficios anterior aplica a puestos de tiempo completo. Si no estás postulando a un puesto de tiempo completo, se proporcionarán detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección.
Valoramos la inclusión y la diversidad
Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos
La inclusión y la diversidad (I&D) son fundamentales para nuestro negocio y están integradas en la estructura misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos.
Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher».
Gallagher cree que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (incluidas personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de padre o madre, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en adelante «características protegidas») por leyes federales, estatales o locales aplicables.
La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, pero sin limitarse a: reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad calificada, siempre que dicha adaptación no imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio.
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