Supervisor de Operaciones del Portal Aéreo Internacional

Descripción

Resumen: El Supervisor de Operaciones del Portal Aéreo Internacional supervisa las operaciones internacionales de importación y exportación aéreas, supervisa un equipo, resuelve problemas relacionados con los envíos y impulsa la eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Supervisar un equipo para garantizar la aduana oportuna y el transporte de envíos 2. Construir y fomentar una cultura dinámica de equipo alineada con los valores de la empresa 3. Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para aumentar la eficiencia Solicitar ahora Puesto: Supervisor de Operaciones del Portal Aéreo Internacional Salario: 75 000 - 90 000 USD anuales Horario: De 8:00 a 17:00 horas, lunes a viernes Descripción del puesto: El Supervisor de Operaciones del Portal Aéreo Internacional supervisa las operaciones diarias de importación y exportación aéreas internacionales, supervisando a un equipo de agentes de productos aéreos para garantizar la aduana oportuna, los controles de exportación, la documentación conforme y el movimiento eficiente de los envíos. Esta función gestiona la distribución de la carga de trabajo, resuelve problemas relacionados con los envíos, apoya la facturación y la gestión de tarifas, e impulsa la eficiencia operativa mediante un liderazgo sólido del equipo y procedimientos estandarizados. Responsabilidades y funciones principales: Supervisar un equipo de agentes de importación y exportación para garantizar la aduana oportuna y el transporte de envíos Capacidad para construir y fomentar una cultura dinámica de equipo alineada con los valores de nuestra empresa Asignar tareas, priorizar trabajos y adaptarse a situaciones cambiantes para definir los procedimientos de trabajo Resolver problemas que puedan surgir con los envíos de los clientes Supervisar los procesos de facturación, coordinar los cobros y resolver problemas importantes relacionados con la facturación Mantener actualizados los perfiles de los clientes y las estructuras de tarifas, y apoyar al equipo de ventas con información sobre los clientes y las tarifas Negociar tarifas y contratos con compañías navieras y proveedores para optimizar los costos Brindar orientación y apoyo a los miembros del equipo sobre los procedimientos aduaneros, los requisitos de documentación y el cumplimiento normativo comercial Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para aumentar la eficiencia operativa y reducir errores Otras funciones asignadas Requisitos y calificaciones del puesto: Experiencia mínima de 3 años como supervisor de importación Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelente comunicación verbal y escrita Conocimientos informáticos, incluidos los productos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.) Excelentes capacidades de resolución de problemas Habilidades de liderazgo y capacidad para delegar tareas con éxito en todo el equipo Disposición para esforzarse más allá de lo esperado por el cliente, la empresa y el equipo Capacidad para trabajar con mínima supervisión Excelente historial en la industria de la agencia de carga Lo que ofrecemos: Salario base competitivo Días de descanso remunerados durante el primer año de empleo, días de enfermedad y festivos Seguro de vida proporcionado por la empresa Opciones de seguro médico, visual y dental Plan de beneficios para desplazamientos Seguro de vida suplementario opcional Plan 401(k) Un excelente lugar para trabajar, con una cultura extraordinaria #LI-TW1 #LI-Onsite Desde 1990, Forward Air ha sido un proveedor líder de servicios terrestres de transporte y logística relacionada para el mercado norteamericano de carga aérea y carga LTL acelerada. Ofrecemos transporte terrestre bajo una base acelerada «con plazo determinado», entregando carga en un momento específico, pero en situaciones menos sensibles al tiempo, brindándole así una alternativa rentable y confiable al transporte aéreo. Trabajamos con empresas de todos los tamaños para desarrollar ventajas tangibles y crear los mejores productos que satisfagan sus necesidades específicas. Forward Air ofrece a la comunidad mayorista de transporte (empresas de logística, agencias de carga, transportistas aéreos integrados, aerolíneas de pasajeros/carga y remitentes no tradicionales) un proveedor de fuente única capaz de ofrecer más servicios de cadena de suministro y una mejor variedad de opciones. A lo largo de los años hemos añadido líneas complementarias a nuestro servicio de transporte de línea principal, tales como operaciones de carga completa (Servicios de carga completa), cobertura de última milla (Complete® Cartage) y un programa de logística aérea, y continuaremos ampliando nuestros servicios para satisfacer las necesidades cambiantes y el crecimiento de nuestra base de clientes. Forward Air está estructurada para optimizar tanto los ahorros como el servicio a nuestros clientes. Las asociaciones directas con operadores independientes y otros proveedores de transporte terrestre nos permiten mantenernos competitivos en cuanto a costos. La red de Forward Air está diseñada con más de 90 instalaciones ubicadas en o cerca de los principales aeropuertos estadounidenses y canadienses, 12 centros regionales de clasificación y más de 300 puntos adicionales (aeropuertos secundarios proporcionados mediante nuestro servicio Complete Cartage), creando una de las redes más completas de transporte de línea principal de la industria. Clasificada en el tercer lugar en la publicación de Newsweek 2022 «Empresas más confiables de América» Solicitar ahora