Agente de Servicios de Carga

Descripción

Resumen: Este puesto de Agente de Servicios de Carga se desempeña en un entorno de almacén para asistir a los clientes con sus necesidades de carga, incluidas las consultas, el cálculo de tarifas, las reservas y los controles de seguridad. Aspectos destacados: 1. Trabajar en un entorno dinámico de equipo aeroportuario 2. Asistir a los clientes con diversas necesidades de carga 3. Participar en diversas operaciones de almacén Postularse ahora Empresa: Horizon Air El equipo: Nuestros equipos aeroportuarios colaboran para trasladar a los pasajeros y sus pertenencias desde la acera hasta la cabina, creando experiencias notables en el camino. Ya sea que su labor se realice frente al cliente o detrás de escena, nos gustaría conocerlo si puede dar la bienvenida a personas de todos los ámbitos de la vida, pensar con rapidez y gestionar un horario flexible. A cambio, recibirá un paquete competitivo de recompensas totales, oportunidades de desarrollo profesional y otros beneficios diseñados específicamente para llevarlo lejos. Resumen del puesto: Este puesto de Agente de Servicios de Carga se desempeña en un entorno de almacén para asistir a los clientes con sus necesidades de carga, tales como responder consultas, calcular tarifas de carga, iniciar y completar reservas de carga y realizar controles de seguridad. Principales funciones: Asistir a los clientes con sus necesidades de envío (por ejemplo, transacciones de carga aérea, preparación de conocimientos de embarque aéreo, fijación de tarifas, aceptación, planificación de carga, llenado, seguimiento y consultas telefónicas) en un entorno de almacén. Recibir y distribuir carga aérea, equipos, correo y productos dentro del edificio de carga. Utilizar diversos recursos de trabajo: computadoras, carritos, carretillas, palets, carretillas manuales y montacargas. Realizar otras funciones asignadas. Experiencia, formación y competencias específicas del puesto: Requerido Un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente o servicio comunitario. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno acelerado. Debe poseer una licencia de conducir válida y no vencida emitida por un estado estadounidense, un territorio estadounidense o el Distrito de Columbia. Capacidad para aprender y operar un sistema informático de carga. Velocidad de mecanografía de al menos 25 palabras por minuto. Capacidad para levantar consistentemente 70 libras. Debe poder permanecer de pie durante largos períodos de tiempo. Debe poder agacharse, agacharse, inclinarse, alcanzar y agarrar. Capacidad para realizar operaciones matemáticas básicas. Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y días festivos. Capacidad para participar en capacitación remunerada que podría requerir viajes overnight. Capacidad para obtener la certificación de manipulación de correo de USPS. Capacidad para obtener la autorización de seguridad aeroportuaria. Capacidad para comunicarse en inglés. Título de escuela secundaria o equivalente. Edad mínima de 18 años. Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos. Expectativas de liderazgo específicas del puesto: Encarnar nuestros valores: asumir la responsabilidad de la seguridad, hacer lo correcto, ser empático y amable, y cumplir con los objetivos de desempeño. Salario inicial: USD $19,10/hora. Recompensas totales: Alaska Airlines, Hawaiian Airlines y Horizon Air ofrecen salarios y beneficios que pueden variar según la empresa, la ubicación, el número de horas programadas regularmente, la antigüedad y la condición laboral.   Privilegios gratuitos de viaje en espera (stand-by) en Alaska Airlines, Hawaiian Airlines y Horizon Air Programas integrales de bienestar, incluyendo cobertura médica, dental y visual Generoso programa de coincidencia de aportaciones al plan 401(k) Planes anuales de bonificación Generosos días festivos y tiempo libre remunerado Para más información sobre las recompensas totales de Alaska/Hawaiian/Horizon, visite nuestro sitio web de carreras y revise los beneficios. Información reglamentaria: Declaración de política de igualdad de oportunidades de empleo Es política de Alaska Airlines, Hawaiian Airlines y Horizon Air cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo y garantizar la igualdad de oportunidades en todos los términos, condiciones y beneficios del empleo o del posible empleo.   Asimismo, prohibimos la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, información genética u otras categorías legalmente protegidas.   Hemos establecido un Programa de Cumplimiento de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO) bajo la Sección 503 de la Ley de Rehabilitación de 1973 ("Sección 503") y la Ley de Readaptación de Veteranos de la Era de Vietnam de 1974 ("VEVRAA"). Todos los solicitantes y empleados son tratados sin distinción por su raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegida. Además, hemos establecido un sistema de auditoría e informes que permite medir eficazmente nuestras actividades de igualdad de oportunidades en el empleo.   Para implementar esta política, nosotros:   (1) Contrataremos, contrataremos, capacitaremos y promoveremos a personas calificadas en todos los puestos, sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, información genética ni ninguna otra categoría legalmente protegida; (2) Garantizaremos que las decisiones de empleo se basen únicamente en requisitos laborales válidos; y (3) Garantizaremos que todas las acciones de personal y actividades laborales —tales como remuneración, prestaciones, ascensos, despidos, reincorporaciones tras despido, programas patrocinados por Alaska Airlines, Hawaiian Airlines y Horizon Air, y asistencia para estudios universitarios— se administren sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la discapacidad, la condición de veterano, la información genética ni otras categorías legalmente protegidas.   Los empleados y solicitantes de empleo no serán objeto de acoso, intimidación, amenazas, coacción ni discriminación por haber presentado o poder presentar (1) una queja, (2) oponerse a cualquier acto o práctica declarada ilegal por, o ejercer cualquier otro derecho protegido por, cualquier ley federal, estatal o local que exija igualdad de oportunidades, incluida la Sección 503 y las disposiciones de igualdad de oportunidades de la VEVRAA, o (3) ayudar o participar en cualquier investigación, evaluación de cumplimiento, audiencia o cualquier otra actividad relacionada con la aplicación de cualquier ley federal, estatal o local que exija igualdad de oportunidades, incluida la Sección 503 y las disposiciones de igualdad de oportunidades de la VEVRAA.   Regulaciones para contratistas gubernamentales y del Departamento de Transporte (DOT) Alaska Airlines, Hawaiian Airlines y Horizon Air están reguladas por el Departamento de Transporte (DOT – reglamentos, parte 40 del Código de Regulaciones Federales 49 CFR) y se informa a todos los solicitantes que se realizarán pruebas de detección de drogas posteriores a la oferta y/o previas al empleo para determinar la presencia de marihuana, cocaína, opioides, fenciclidina (PCP) y anfetaminas o sus metabolitos antes de cualquier oferta o contratación, o transferencia a un puesto sensible para la seguridad. La negativa a someterse a dichas pruebas o resultados positivos indicativos de consumo de drogas harán que el solicitante sea inelegible para el empleo en Alaska Airlines/Hawaiian Airlines/Horizon Air y se retirará cualquier oferta de empleo. Estado FLSA: No exento Tipo de empleo: Tiempo completo Regular/Temporal: Regular Tipo de solicitud: Línea frontal Ubicación: Portland, OR - Aeropuerto Puesto destacado: 0 A:: Y - T2Postularse ahora