Descripción
Resumen:
Buscamos un profesional de apoyo integral que procese con precisión los pedidos de ventas, gestione la información de los pacientes, comunique con diversas partes interesadas y garantice el cumplimiento normativo en un entorno dinámico.
Aspectos destacados:
1. Entorno laboral dinámico y competitivo
2. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento
3. Rol de servicio al cliente de apoyo
Bellevue Healthcare es uno de los mayores proveedores de Equipos Médicos Duraderos/Equipos Médicos para el Hogar (DME/HME) del Noroeste Pacífico, y seguimos creciendo. Ofrecemos un entorno laboral divertido, dinámico y competitivo, repleto de oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Si está entusiasmado por trabajar con nuestro personal de servicio al cliente y apoyarlo en este rol fundamental, y cuenta con un historial comprobado de excelencia, ¡tenemos una posición a tiempo completo disponible de inmediato para usted.
Responsabilidades clave, incluidas pero no limitadas a las siguientes:
● Procesamiento preciso y oportuno de pedidos de ventas
● Verificación del uso de dispositivos por parte de los pacientes e inscripción de estos en los programas correspondientes
● Mantenimiento de informes actualizados y precisos sobre PARs y CMN
● Comunicación con planes de seguros, pacientes y médicos respecto a solicitudes/estatus
● Elaboración de informes de cumplimiento según las solicitudes de los médicos
● Archivado y mantenimiento de historiales clínicos precisos de los pacientes
● Cumplimiento de las regulaciones HIPAA
● Otras tareas administrativas y de apoyo según sea necesario
Experiencia, educación y capacidades requeridas
● Mínimo de 2 años de experiencia relacionada (administrativa, servicio al cliente o apoyo de oficina)
● Se prefiere experiencia previa en DME, servicios respiratorios, facturación médica o trabajo médico administrativo.
● Excelentes habilidades informáticas y de entrada de datos
● Conocimiento y uso de MS Office (Excel, Word, Outlook)
● Título de escuela secundaria como mínimo
● Conocimiento de procedimientos generales de oficina y uso de equipos
● Excelentes habilidades comunicativas (orales y escritas)
● Excelente servicio al cliente y capacidad para establecer relaciones con los clientes
● Capacidad para establecer prioridades y cumplir plazos en un entorno acelerado y cambiante
● Capacidad para trabajar de forma independiente y también como parte de un equipo
Con BHC, los beneficios para los miembros del equipo incluyen:
• Excelente cobertura médica/dental/de visión/seguro de discapacidad a largo plazo (después de 60 días)
• Plan de jubilación 401k con coincidencia del empleador
• Generoso permiso vacacional remunerado y días festivos
• Amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo
Horario laboral:
Lunes a viernes
8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Beneficios: Médico, dental, de visión, jubilación con aporte de la empresa, tiempo libre remunerado generoso
Para unirse a nuestro EQUIPO INCREÍBLE, envíe su currículum aquí: https://hrkinections.catchthebest.com/apply/j9n4qe9q/4ry626x3
Para ver todos los puestos disponibles en BHC, haga clic aquí: https://bellevuehealthcare.com/about-bhc/careers/