Resumen: Este puesto implica realizar evaluaciones, elaborar planes de atención centrados en el cliente y coordinar servicios para personas con trastornos psiquiátricos complejos, trastornos por consumo de sustancias y/o condiciones médicas co-mórbidas. Aspectos destacados: 1. Elabora y actualiza planes de atención centrados en el cliente/miembro. 2. Coordina los servicios y la comunicación entre distintos proveedores. 3. Involucra a clientes resistentes y defiende los servicios comunitarios. Solicitar ahora Descripción general Realiza evaluaciones y elabora planes de atención centrados en el cliente/miembro. Proporciona la coordinación de servicios entre distintos proveedores para clientes/miembros con trastornos psiquiátricos complejos, trastornos por consumo de sustancias y/o condiciones médicas co-mórbidas. Garantiza el acceso y la vinculación con toda la gama necesaria de servicios de salud física y conductual, así como otros servicios comunitarios, para abordar los determinantes sociales de la salud. Coordina una comunicación eficaz entre todos los proveedores en beneficio final del cliente/miembro. Trabaja bajo dirección general. Lo que ofrecemos Oportunidades de bono por referencias Generoso tiempo libre remunerado (PTO), comenzando con 20 días de tiempo libre remunerado y 9 días festivos corporativos Plan de seguro médico para usted y sus seres queridos: médico, dental, visual, de vida y de discapacidad Programa de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador Programas de bienestar personal y financiero Cuentas flexibles de gastos preimponibles (FSAs) para atención médica, cuidado de dependientes y programa de transporte para desplazamientos al trabajo Generosa reembolso de matrícula para títulos académicos calificados Oportunidades de crecimiento profesional, avance en la carrera y créditos de educación continua (CEU) Qué hará usted Utiliza evaluaciones aprobadas para identificar las necesidades de los clientes/miembros y elaborar planes clínicos iniciales y continuos de atención. Actualiza el plan en intervalos específicos y según sea necesario, basándose en cambios en la condición o circunstancias del cliente/miembro. Realiza y mantiene una gestión eficaz de la atención para la carga de casos asignada de clientes/miembros. Realiza un seguimiento y monitoreo del progreso; mantiene notas detalladas, precisas y oportunas sobre el progreso y otra documentación. Elabora un inventario de recursos que satisfagan las necesidades de los clientes/miembros identificadas en la evaluación. Proporciona vinculación, coordinación con, derivación a y seguimiento con proveedores de servicios adecuados y planes de atención administrada. Facilita revisiones periódicas de expedientes clínicos y conferencias clínicas con todos los proveedores que atienden a los clientes/miembros. Trabaja en colaboración con los miembros del equipo para realizar actividades de divulgación e involucrar a clientes/miembros resistentes o de difícil acceso para que acepten los servicios del programa. Brinda información y asistencia mediante la defensa y la educación a clientes/miembros y sus familias sobre la disponibilidad y elegibilidad de prestaciones y servicios comunitarios. Organiza el transporte y acompaña a los clientes/miembros a sus citas, según sea necesario. Participa en formaciones iniciales y continuas según sea necesario para mantener y mejorar sus competencias en gestión de la atención. Mantiene actualizados los expedientes de los casos en el sistema electrónico de registros médicos (EMR) del programa. Mantiene los expedientes de los casos conforme a las políticas/procedimientos del programa, los estándares de VNS Health y los requisitos reglamentarios. Participa y consulta con su supervisor de caso en conferencias clínicas, reuniones de personal y reuniones de planificación del alta para determinar si el cliente/miembro requiere un nivel alternativo de atención o es apto para el alta. Participa en proyectos especiales y desempeña otras funciones que se le asignen. Acerca del programa Gestión de la atención para trastornos por consumo de sustancias (SUD) El programa de Gestión de la atención para trastornos por consumo de sustancias ofrece gestión de la atención a corto plazo, vinculación al tratamiento y servicios de apoyo para adultos y adolescentes que viven con trastornos por consumo de sustancias. El programa se centra en involucrar a personas con frecuentes utilizaciones de departamentos de emergencia y hospitalizaciones, ayudándolas a acceder al tratamiento, a los recursos para la recuperación y al apoyo continuo. ¿Por qué unirse a este programa?: Desempeñe un papel clave en conectar a las personas con servicios de recuperación y reducir las barreras al tratamiento. Requisitos Educación: Título universitario de licenciatura en servicios humanos o campo afín Se prefiere estar inscrito/en curso del programa de maestría en servicios humanos o campo afín Experiencia laboral: Un mínimo de dos años de experiencia brindando servicios directos a clientes/miembros con trastorno mental grave (SMI), discapacidades del desarrollo, trastornos por consumo de sustancias y/o condiciones médicas crónicas, requerido con título de licenciatura; un mínimo de un año de experiencia con título de maestría. Se requieren habilidades efectivas de comunicación oral, escrita e interpersonal. Pueden requerirse habilidades bilingües según las necesidades operativas. Se requieren habilidades básicas en informática. Rango salarial USD $23,17 - USD $28,96 /hora Acerca de nosotros VNS Health lleva más de 130 años comprometida con la atención de las necesidades de los neoyorquinos. Somos una de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del país especializada en atención sanitaria domiciliaria y comunitaria, y hoy en día más de 11 500 miembros del equipo trabajan juntos para marcar una diferencia en la vida de más de 99 000 pacientes y miembros en cualquier día dado.Solicitar ahora
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