Descripción
Resumen:
Realiza evaluaciones, desarrolla planes de atención centrados en el cliente y coordina servicios para personas con afecciones psiquiátricas, de consumo de sustancias y/o médicas complejas.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de marcar una diferencia para personas de alto riesgo
2. Trabajo transversal entre los sistemas de atención médica y comunitarios
3. Enfoque en la coordinación de la atención centrada en la persona
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Descripción general
Realiza evaluaciones y desarrolla planes de atención centrados en el cliente/miembro. Proporciona coordinación de servicios entre los distintos proveedores para clientes/miembros con afecciones psiquiátricas complejas, trastornos por consumo de sustancias y/o afecciones médicas comórbidas. Garantiza el acceso y la vinculación con toda la gama de servicios necesarios de salud física y conductual, así como otros servicios comunitarios, para abordar los determinantes sociales de la salud. Coordina una comunicación eficaz entre todos los proveedores en beneficio final del cliente/miembro. Trabaja bajo dirección general.
Qué ofrecemos
Oportunidades de bonos por referencias
Licencia remunerada generosa (PTO), que comienza con 20 días de licencia remunerada y 9 festivos corporativos
Plan de seguro médico para usted y sus seres queridos: médico, dental, visual, de vida y de discapacidad
Programa de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador
Programas de bienestar personal y financiero
Cuentas flexibles de gastos (FSAs) preimpositivas para atención médica, cuidado de dependientes y programa de transporte para desplazamientos al trabajo
Reembolso generoso de matrícula para títulos académicos calificados
Oportunidades de crecimiento profesional, progresión en la carrera y créditos de educación continua (CEU)
Sus responsabilidades
Utiliza evaluaciones aprobadas para identificar las necesidades de los clientes/miembros y desarrollar planes clínicos iniciales y continuos de atención.
Actualiza el plan en intervalos específicos y según sea necesario, en función de los cambios en la condición o circunstancias del cliente/miembro.
Realiza y mantiene una gestión eficaz de la atención para su cartera asignada de clientes/miembros. Supervisa y controla el progreso; lleva registros detallados, precisos y oportunos del avance y otra documentación.
Elabora un inventario de recursos que satisfagan las necesidades de los clientes/miembros identificadas en la evaluación.
Proporciona vinculación, coordinación con, derivación a y seguimiento con los proveedores de servicios y planes de atención médica adecuados. Facilita revisiones periódicas de los expedientes clínicos y conferencias clínicas con todos los proveedores que atienden a los clientes/miembros.
Trabaja de forma colaborativa con los miembros del equipo para realizar actividades de divulgación e involucrar a clientes/miembros reacios o de difícil acceso para que acepten los servicios del programa.
Brinda información y asistencia mediante la defensa y la educación a los clientes/miembros y a sus familias sobre la disponibilidad y elegibilidad de prestaciones y servicios comunitarios. Organiza transporte y acompaña a los clientes/miembros a sus citas, según sea necesario.
Participa en formaciones iniciales y continuas según sea necesario para mantener y mejorar sus competencias en gestión de la atención.
Mantiene actualizados los expedientes de casos en el sistema electrónico de registros médicos (EMR) del programa. Lleva los expedientes de casos de conformidad con las políticas/procedimientos del programa, los estándares de VNS Health y los requisitos normativos.
Participa y consulta con su supervisor de equipo en conferencias clínicas, reuniones de personal y reuniones de planificación de altas para determinar si el cliente/miembro requiere un nivel alternativo de atención o es apto para el alta.
Mantiene una documentación y unos estándares adecuados para todas las carteras especializadas, tales como HH+, AOT, no Medicaid, HARP y otras poblaciones especiales.
Acerca del programa
Gestión de la Atención del Hogar de Salud
La Gestión de la Atención del Hogar de Salud ofrece servicios a largo plazo de coordinación de la atención y gestión de casos para adultos que viven con enfermedades mentales graves, trastornos por consumo de sustancias, VIH/SIDA y otras afecciones crónicas complejas. El programa ayuda a las personas a navegar los sistemas de atención médica, acceder a los recursos comunitarios, mejorar los resultados sanitarios y lograr una mayor estabilidad mediante una atención coordinada y centrada en la persona.
¿Por qué unirse a este programa?: Trabaje transversalmente entre los sistemas de atención médica y comunitarios para ayudar a personas de alto riesgo a mejorar su salud, independencia y calidad de vida.
Requisitos
Licencias y certificaciones:
Debe completar la formación necesaria para administrar la Evaluación de Elegibilidad del Estado de Nueva York (NYS) para los servicios HCBS en el sistema UAS dentro de los 60 días posteriores a la fecha de inicio.
Debe completar la formación necesaria para administrar la evaluación CANS NY en el sistema UAS dentro de los 60 días posteriores a la fecha de inicio.
Educación:
Se requiere un título universitario (licenciatura) en servicios humanos o campo afín. Se prefiere estar inscrito/a o cursando un programa de maestría en servicios humanos o campo afín.
Experiencia laboral:
Se requiere un mínimo de dos años de experiencia brindando servicios directos a clientes/miembros con enfermedad mental grave (SMI), discapacidades del desarrollo, trastornos por consumo de sustancias y/o afecciones médicas crónicas, con un título universitario; o un mínimo de un año de experiencia con un título de maestría. Se requieren habilidades efectivas de comunicación oral, escrita e interpersonal. Pueden requerirse habilidades bilingües según las necesidades operativas. Se requieren conocimientos básicos de informática.
Rango salarial
USD $23,17 - USD $28,96 /hora
Acerca de nosotros
VNS Health lleva más de 130 años comprometida con la atención de las necesidades de los neoyorquinos. Somos una de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del país especializadas en atención médica domiciliaria y comunitaria, y actualmente más de 11 500 miembros del equipo trabajan juntos para marcar una diferencia en la vida de más de 99 000 pacientes y miembros cada día. Postular ahora