Descripción
Resumen:
Únase al Equipo de Experiencia para los Asistentes y brinde asistencia, responda preguntas y cree un entorno acogedor como acomodador/a.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de trabajar con personas y resolver problemas en un entorno dinámico
2. Colaborar con el personal del evento para mantener un entorno seguro y organizado
3. Representar a BEST Crowd Management con profesionalismo, cortesía y espíritu de equipo
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Título del puesto: Acomodador/a – Ryan Field
Empresa: BEST Crowd Management
Ubicación: Ryan Field – Universidad Northwestern
Remuneración: 17 $/hora
Tipo de empleo: Medio tiempo
Resumen:
BEST Crowd Management busca personas amables, confiables y orientadas al servicio para integrar nuestro Equipo de Experiencia para los Asistentes. En este puesto, usted será la cara de dicha experiencia: brindará asistencia, responderá preguntas y ayudará a crear un entorno acogedor y positivo para cada asistente. Este puesto es ideal para quienes disfrutan trabajar con personas, resolver problemas y ofrecer un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico.
Responsabilidades:
Brindar apoyo en la preparación del evento, incluida la disposición del equipo, la señalización y otros materiales necesarios.
Supervisar los puntos de acceso y realizar controles de seguridad exhaustivos para evitar ingresos no autorizados y garantizar la seguridad de los asistentes.
Ofrecer un servicio al cliente amable y útil, brindando asistencia a los asistentes con sus consultas, indicaciones y demás información general sobre el evento.
Colaborar con el personal del evento y con el personal de seguridad para mantener un entorno seguro y organizado.
Apoyar en la gestión de multitudes, incluido el control de los puntos de entrada y salida, así como asegurar el flujo adecuado de los asistentes.
Responder de forma rápida y eficaz ante incidentes de seguridad o emergencias, siguiendo los protocolos establecidos.
Supervisar las zonas del evento para hacer cumplir las normas, reglamentos y procedimientos de seguridad del evento.
Gestionar y resolver quejas o conflictos de los asistentes de manera serena y profesional.
Cumplir con las políticas, procedimientos y directrices de la empresa para ofrecer un alto nivel de servicio y seguridad.
Representar a BEST Crowd Management con profesionalismo, cortesía y espíritu de equipo.
Apoyar las operaciones generales siendo flexible y brindando ayuda donde sea necesario.
Requisitos:
Debe tener al menos 18 años de edad.
Se prefiere contar con título de escuela secundaria o equivalente.
Es un plus, pero no obligatorio, tener experiencia previa en servicio al cliente, hostelería, comercio minorista o en puestos orientados al público.
Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales.
Capacidad para mantener la calma, la amabilidad y el profesionalismo en entornos ocupados o de alta energía.
Disposición para trabajar por las noches, los fines de semana y días festivos según sea necesario.
Capacidad para permanecer de pie y activo durante largos períodos.
Ser confiable, puntual y orientado al trabajo en equipo, con una fuerte ética laboral.
Se prefiere poseer la tarjeta PERC – Incentivo salarial
Beneficios:
Remuneración por hora competitiva, según la experiencia y las cualificaciones.
Oportunidades de crecimiento profesional y ascenso dentro de BEST Crowd Management.
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Horarios flexibles para favorecer el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Un entorno laboral positivo, inclusivo y orientado al trabajo en equipo.
Declaración de la EEOC: Es política de BEST, una empresa de GardaWorld, ofrecer oportunidades iguales de empleo a todos los empleados y solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad, conforme a las leyes federales aplicables. Además, BEST, una empresa de GardaWorld, cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, la contratación, colocación, asignación, promoción, terminación, despidos, recontrataciones, traslados, licencias, remuneración y capacitación. Asimismo, es política de BEST, una empresa de GardaWorld, no atender solicitudes para asignar empleados según su sexo u otra categoría protegida por la ley, salvo que dicha solicitud se base en una calificación ocupacional genuina para esa asignación.
#122.001534
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