Supervisor de Restaurante

Descripción

Resumen: El Supervisor de Restaurante supervisa las operaciones y el personal del restaurante, garantizando una hospitalidad excepcional y un servicio eficiente, coordinando al personal y apoyando a la gerencia. Aspectos destacados: 1. Desarrolla tu carrera con programas de capacitación cruzada y desarrollo de talento 2. Disfruta beneficios exclusivos para ti, tu familia y tus amigos 3. Accede a capacitación práctica, funcional y de liderazgo Postula ahora Salario: $21,75 por hora En Great Wolf, el Supervisor de Restaurante es fundamental para garantizar una hospitalidad excepcional y se encarga de supervisar las operaciones y el personal del restaurante, programar empleados y brindar apoyo en las operaciones del restaurante según sea necesario. El Supervisor coordina el trabajo del personal del restaurante para asegurar operaciones eficientes. Únete a nuestro equipo: • Desarrolla tu carrera: un excelente lugar para comenzar o avanzar en tu carrera con capacitación cruzada, fondo de becas y programas de desarrollo de talento en todos los niveles • Excelentes beneficios: aprovecha beneficios exclusivos para ti, tu familia y tus amigos, incluidas vacaciones con descuento e incentivos por referidos de empleados • Aprende mientras ganas: accede a la Universidad Great Wolf para capacitación práctica, funcional y de liderazgo • Prioriza tu bienestar: ofrecemos horarios flexibles, acceso a un programa integral de bienestar y tecnología, así como apoyo a través de nuestro Programa de Asistencia al Empleado y el Fondo de Ayuda al Empleado • Celebra tu singularidad: únete a un equipo que promueve la diversidad y la inclusión mediante programas que hacen que todos se sientan bienvenidos y reconocidos. Beneficios: • Seguro médico, dental y de visión • Cuenta de ahorros para salud • Recursos de telemedicina • Seguro de vida • Plan 401K con aporte del empleador • Días de vacaciones pagados • Licencia parental remunerada Funciones y responsabilidades esenciales Asegura la ejecución operativa comunicando las expectativas a los Servidores Líder y al personal del restaurante para garantizar operaciones eficientes y que cumplan con todos los estándares establecidos Brinda apoyo administrativo a las operaciones del frente de casa, incluyendo programación, nómina, reservas, inventario, recepción y asuntos relacionados con el personal Interactúa con los huéspedes y los miembros del equipo, brinda retroalimentación al personal durante su turno para garantizar un servicio de calidad; trabaja con la gerencia para investigar y resolver inquietudes de los huéspedes Asiste en la operación general del (de los) restaurante(s), incluyendo transacciones en el punto de venta (POS), preparación de pedidos, reposición de existencias, calidad, descansos del personal y desempeño Asegura que los restaurantes estén desinfectados, limpios, abastecidos y preparados correctamente para la apertura y que permanezcan así durante todo el turno Comunica con otros Supervisores en distintos turnos para garantizar operaciones exitosas del (de los) restaurante(s) Identifica todo el equipo fuera de servicio y lo reporta al Gerente para su reparación Apoya a la gerencia en asuntos relacionados con el desempeño del personal, incluyendo evaluaciones de empleados, acciones correctivas, investigaciones y resolución de conflictos, entre otros Asiste en la coordinación y ejecución de fiestas de cumpleaños Protege el establecimiento y a los clientes cumpliendo con las políticas de saneamiento, seguridad y control de bebidas alcohólicas Cualificaciones y habilidades básicas Diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente 1+ año de experiencia previa como líder de equipo en servicios de alimentos o en un rol de liderazgo 1+ año utilizando tecnología de punto de venta (POS) Habilidades matemáticas básicas (suma, resta, multiplicación y división) aplicadas al manejo de efectivo Debe ser flexible respecto al horario según las necesidades del negocio, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según sea necesario Cumplimiento exitoso de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas Cualificaciones y rasgos deseables Experiencia previa con Micros POS Certificación Serve-Safe y/o TIPS Demostrada capacidad de trabajo en equipo Proyecta una imagen profesional que inspire confianza y seguridad Entusiasmo y energía positiva Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 13,6 kg (30 libras) Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo Tarifa salarial: $ /hora La posición salarial de un empleado dentro del rango salarial se determinará en función de varios factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la educación relevante, las calificaciones, las certificaciones, la experiencia, las habilidades, la antigüedad, la ubicación geográfica, el desempeño, los requisitos de viaje, las métricas basadas en ingresos, cualquier acuerdo contractual y las necesidades comerciales u organizacionales. El rango indicado es solo un componente del paquete total de compensación de Great Wolf. Otros beneficios pueden incluir bonos anuales, una política de tiempo libre remunerado y otros beneficios adicionales. Instrucciones para postular: Haz clic en «Postula ahora» o chatea con un reclutador (en la parte inferior de tu pantalla en el sitio web de Great Wolf). Tras una breve solicitud, todos los candidatos calificados serán invitados inmediatamente a programar una entrevista o asistir a un evento de contratación próximo. Fecha de cierre del puesto: Empleador de Igualdad de Oportunidades / Veteranos Protegidos / Personas con Discapacidad El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propia remuneración o la remuneración de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tengan acceso a la información salarial de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no podrán divulgar la remuneración de otros empleados o solicitantes a personas que no tengan acceso a dicha información salarial, a menos que la divulgación sea (a) en respuesta a una queja o denuncia formal, (b) en el marco de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) conforme al deber legal del contratista de proporcionar dicha información. 41 CFR 60-1.35(c) Este contratista y sus subcontratistas cumplirán con los requisitos de 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas regulaciones prohíben la discriminación contra personas calificadas en función de su condición de veterano protegido o persona con discapacidad, y también prohíben la discriminación contra todas las personas por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional y por preguntar, discutir o revelar información sobre la remuneración. Además, estas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos tomen medidas afirmativas para contratar y promover a personas sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Postula ahora