Descripción
Resumen:
Como miembro del equipo del restaurante, usted será el corazón de la hospitalidad, aportando calidez, cuidado y alegría a cada interacción y conectándose con clientes extraordinarios para impactar en el negocio.
Aspectos destacados:
1. Llevar calidez, cuidado y alegría a cada interacción con los clientes
2. Conectarse con los clientes e impactar en el negocio de la panadería-café
3. Crear experiencias significativas que hagan que los clientes regresen
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En Panera Bread creemos que cada cliente merece lo mejor de nosotros. Como miembro del equipo del restaurante, usted será el corazón de la hospitalidad: aportará calidez, cuidado y alegría a cada interacción. Los miembros del equipo del restaurante tienen la oportunidad especial de conectarse con nuestros extraordinarios clientes, impactar directamente en el creciente negocio de la panadería-café y, lo más importante, servir a las comunidades locales de todo el país. Ayude a dar vida a la calidez de Panera y asegúrese de que cada cliente reciba lo mejor de nosotros. Al brindar una bienvenida cálida, entregar los alimentos con gratitud, buscar siempre formas de ayudar, construir conexiones personales y encontrar momentos para sorprender y deleitar, usted contribuye a crear experiencias significativas que hagan que los clientes regresen.
Responsabilidades
Como miembro del equipo del restaurante, usted será embajador de la calidez de Panera en cada interacción con los clientes, brindando un servicio excelente en todas las circunstancias. Sus responsabilidades diarias incluirán, entre otras:
Los miembros del equipo del restaurante desempeñarán las funciones correspondientes a su área específica dentro de la panadería-café (por ejemplo: producción, preparación, servicio, caja, exposición, ventanilla de autoservicio, barista, campeón de la experiencia del cliente, control de calidad, etc.).
Saludar a cada cliente con auténtica calidez y entusiasmo.
Preparar ensaladas, sopas y sándwiches frescos con cuidado, precisión y eficiencia: nada de líneas de ensamblaje, solo ingredientes reales y excelentes comidas.
Mantenerse en movimiento: ayudar a los clientes en la entrada, en la caja y en las zonas de comedor.
Mantener un entorno limpio, seguro y acogedor siguiendo los estándares de seguridad alimentaria y los protocolos de limpieza.
Estar informado sobre las prioridades diarias y adaptarse a los cambios con actitud positiva: cada cliente recibe lo mejor de nosotros.
Apoyar el éxito del equipo cumpliendo con las tareas de limpieza y reposición de existencias, y ayudando a preparar el turno siguiente.
¿Qué obtiene usted?
Remuneración competitiva y elegibilidad para propinas del equipo
Comidas gratuitas durante el turno y bebidas gaseosas ilimitadas
Horarios flexibles y confiables
Vacaciones pagadas, días de enfermedad y festivos (para miembros del equipo a tiempo completo)
Seguro médico, dental, visual, de vida, de mascotas y plan 401(k) con aporte de la empresa
Oportunidades de ascenso profesional y desarrollo de liderazgo
Descuentos en matrícula universitaria
Beneficios y recompensas para miembros del equipo
Programa de asistencia para miembros del equipo
Esta oportunidad es ideal para usted si
Cumple con el requisito mínimo de edad (16 años o más) y puede levantar hasta 25 libras y permanecer de pie durante largos períodos.
Debe poder comunicarse claramente y comprender rápidamente las indicaciones de los clientes, los gerentes y los demás miembros del equipo en un entorno ruidoso.
Posee excelentes habilidades interpersonales y disfruta hacer sonreír a las personas.
Le apasiona crear momentos de confort, conexión y alegría para cada cliente.
Destaca en un entorno dinámico y puede realizar múltiples tareas con facilidad.
Es confiable, puntual y flexible para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos.
Tiene conocimientos básicos de seguridad alimentaria y ha completado la capacitación correspondiente. (Tarjeta de manipulador de alimentos, según exija la ley)
Disfruta trabajar con alimentos. (La experiencia previa en servicios de alimentos es deseable, pero no obligatoria.)
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Personas con discapacidad / Veteranos
Descripción adicional:
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