Descripción
Resumen:
Como miembro del equipo del restaurante, usted será el corazón de la hospitalidad, aportando calidez, cuidado y alegría a cada interacción, conectándose con clientes extraordinarios y contribuyendo al negocio.
Aspectos destacados:
1. Conectar con los clientes e impactar el crecimiento del negocio de la panadería-café
2. Embajador/a para dar vida a la Calidez Panera mediante un excelente servicio
3. Crear experiencias significativas que hagan que los clientes regresen
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En Panera Bread, creemos que cada cliente merece lo mejor de nosotros. Como miembro del equipo del restaurante, usted será el corazón de la hospitalidad: aportará calidez, cuidado y alegría a cada interacción. Los miembros del equipo del restaurante tienen la oportunidad especial de conectar con nuestros extraordinarios clientes, impactar directamente el crecimiento del negocio de la panadería-café y, lo más importante, servir a las comunidades locales de todo el país. Ayude a dar vida a la Calidez Panera y asegúrese de que cada cliente reciba lo mejor de nosotros. Al ofrecer una bienvenida cálida, entregar los alimentos con gratitud, buscar siempre formas de ayudar, establecer conexiones personales y encontrar momentos para sorprender y deleitar, usted contribuye a crear experiencias significativas que hagan que los clientes regresen.
Responsabilidades
Como miembro del equipo del restaurante, usted será embajador/a de la Calidez Panera en cada interacción con los clientes, brindando un excelente servicio en todas las circunstancias. Sus responsabilidades diarias incluirán, entre otras:
Los miembros del equipo del restaurante ejecutarán las funciones correspondientes a su área específica dentro de la panadería-café (por ejemplo: producción, preparación, servicio, caja, exposición, ventanilla para automovilistas, barista, campeón/a de la experiencia del cliente, control de calidad, etc.).
Saludar a cada cliente con auténtica calidez y entusiasmo.
Preparar ensaladas, sopas y sándwiches frescos con cuidado, precisión y eficiencia: nada de líneas de ensamblaje, solo ingredientes reales y excelentes comidas.
Mantenerse en movimiento: ayudar a los clientes en la entrada, en la caja y en las zonas de comedor.
Mantener un entorno limpio, seguro y acogedor siguiendo los estándares de seguridad alimentaria y los protocolos de limpieza.
Estar informado/a sobre las prioridades diarias y adaptarse a los cambios con actitud positiva: cada cliente recibe lo mejor de nosotros.
Apoyar el éxito del equipo completando tareas de limpieza y abastecimiento, y ayudando a preparar el turno siguiente.
¿Qué obtiene usted?
Sueldo competitivo y elegibilidad para propinas del equipo
Comidas gratuitas durante el turno y bebidas gaseosas ilimitadas
Horarios flexibles y confiables
Vacaciones pagadas, días de enfermedad y festivos (para miembros del equipo a tiempo completo)
Seguro médico, dental y de visión; seguro de vida; seguro para mascotas; y plan 401(k) con aporte coincidente disponible
Oportunidades de ascenso profesional y desarrollo de liderazgo
Descuentos en matrícula universitaria
Beneficios y recompensas para miembros del equipo
Programa de asistencia para miembros del equipo
Esta oportunidad es ideal para usted si
Cumple con el requisito mínimo de edad (16 años o más) y puede levantar hasta 25 libras y permanecer de pie durante largos períodos.
Debe ser capaz de comunicarse claramente y comprender rápidamente las instrucciones de los clientes, gerentes y miembros del equipo en un entorno ruidoso.
Posee excelentes habilidades interpersonales y le encanta hacer sonreír a las personas.
Está apasionado/a por crear momentos de confort, conexión y alegría para cada cliente.
Destaca en un entorno dinámico y puede realizar múltiples tareas con facilidad.
Es confiable, puntual y flexible para trabajar en horarios vespertinos, fines de semana y festivos.
Ha completado la formación básica sobre seguridad alimentaria y la pone en práctica. (Tarjeta de manipulador de alimentos, según exija la ley)
Le gusta trabajar con alimentos. (La experiencia en servicios de alimentos es preferible, pero no obligatoria.)
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Personas con discapacidad / Veteranos
Descripción adicional:
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