Resumen: Los Líderes de Turno de Zaxbys supervisan las operaciones, establecen metas, gestionan equipos y garantizan la satisfacción del cliente, al tiempo que fomentan un entorno laboral positivo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo 2. Enfoque en la experiencia del cliente y los estándares de calidad 3. Colaboración con la dirección para alcanzar los objetivos Postular ahora A medida que el equipo de Zaxbys se expande, ¡estamos reservando un puesto especialmente para ti! Para nuestros clientes, Zaxbys es más que un simple lugar para comer: ¡es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida! Para nuestros colaboradores, ¡Zaxbys es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar! Los Líderes de Turno supervisan a las personas, los procesos y los productos necesarios para ejecutar un turno. Establecen las metas del turno, asignan tareas a los miembros del equipo, aseguran que los procesos se sigan correctamente y responden a las necesidades de los clientes. ¿Por qué trabajar en Zax? Comidas GRATIS durante el turno y 50 % de descuento en comidas fuera del turno Horario flexible Acceso anticipado a la nómina Capacitación remunerada Oportunidades de ascenso Beneficios Programa de reconocimiento Programa de referidos de empleados Seguro médico Seguro dental Seguro visual Invalidez a corto plazo Invalidez a largo plazo Seguro de vida pagado por el empleador Plan 401(k) con coincidencia del empleador (se aplican requisitos adicionales de elegibilidad) Funciones y responsabilidades Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos: Plan de desarrollo del Líder de Turno de Zaxbys Certificación en seguridad alimentaria Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC Crear una cultura de alto desempeño y capacitar y orientar a los miembros del equipo para cumplir con todos los estándares de la empresa Mentorar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo, y comunicar inquietudes sobre su desempeño al Gerente General Dar prioridad a la experiencia del cliente y de los miembros del equipo, y resolver quejas e inquietudes de manera amable y respetuosa Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable del equipo mediante el reconocimiento y el liderazgo con el ejemplo Comunicar las metas del turno y motivar a los miembros del equipo para alcanzarlas y desempeñarse al máximo de sus capacidades Delegar tareas a los miembros del equipo y supervisar su desempeño durante el turno Mantener los estándares operativos y garantizar el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxbys Franchising LLC y Zax LLC Asegurar que se mantengan constantemente los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza Mejorar la experiencia del cliente garantizando que los miembros del equipo satisfagan y superen las expectativas del cliente Recibir y conciliar las entregas de camiones, asegurar que los productos estén adecuadamente almacenados y completar los conteos diarios de inventario. Gestionar la producción y la calidad de los alimentos monitoreando los procesos de preparación, cocción y mantenimiento, y tomando medidas correctivas cuando sea necesario Controlar la seguridad y la calidad de los alimentos durante todo el turno y garantizar que los clientes reciban pedidos precisos que cumplan con los estándares de la empresa y la satisfacción del cliente Planificar las funciones del turno y asegurarse de que se completen las tareas de apertura y cierre Colaborar con el equipo directivo para establecer metas y reportar a la dirección sobre el progreso de dichas metas Garantizar que los procesos, políticas y procedimientos se sigan correctamente durante las operaciones diarias Cumplir con las políticas de manejo de efectivo de la empresa Cumplir con las leyes y directrices federales, estatales y locales Utilizar herramientas gerenciales y mantener registros ordenados, precisos y actualizados Mantener una actitud flexible que permita desempeñarse por encima y más allá de los parámetros descritos en esta descripción de puesto Asegurar que el equipo trabaje de forma segura y siga todas las directrices y procedimientos de seguridad Informar de inmediato al Gerente General y al Gerente de Distrito cualquier inquietud relacionada con recursos humanos o gestión de riesgos Escalonar otras inquietudes ante el supervisor correspondiente cuando sea apropiado Todas las demás funciones necesarias para garantizar que las operaciones del restaurante funcionen correctamente Requisitos del puesto Se deben cumplir los siguientes requisitos para calificar para este puesto. Tener 18 años de edad o más Contar con transporte confiable Estar disponible para trabajar un mínimo de 5 días y entre 32 y 40 horas por semana Capacidad para trabajar con horario flexible, incluyendo días, noches, fines de semana y días festivos Haber completado con éxito una verificación de antecedentes Demostrar cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar cooperativamente con los demás Experiencia previa en liderazgo es preferible Requisitos de capacidad Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no representen una carga excesiva para la empresa. Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras Levantar, empujar, jalar y transportar frecuentemente hasta 50 libras, incluido levantar objetos por encima de la cabeza Uso continuo de las manos y muñecas para agarrar y realizar manipulaciones finas Comunicarse con soltura mediante el habla, la lectura y la escritura Mantener una discriminación y percepción auditiva y visual eficaces para observar y responder al entorno Trabajar en un entorno con variaciones de temperatura fría y caliente, y exposición a alérgenos alimentarios Operar y trabajar de forma segura con el equipo del restaurante, incluidos, entre otros, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos Postular ahora
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