Resumen: Studio 6 Extended Stay Bossier City busca un Representante de Servicio Nocturno confiable y orientado al servicio para garantizar el funcionamiento fluido de las operaciones hoteleras durante la noche. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de garantizar el funcionamiento fluido del hotel durante el turno nocturno 2. Interactuar con los huéspedes y mantener la seguridad y protección de la propiedad 3. Entorno de equipo colaborador Acerca del puesto Studio 6 Extended Stay Bossier City, en Bossier City, LA, busca un Representante de Servicio Nocturno (RSN) confiable y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. Como miembro del equipo nocturno, será responsable de garantizar el funcionamiento fluido del hotel durante el turno nocturno, asistir a los huéspedes y mantener la seguridad y protección de la propiedad. Responsabilidades clave • Realizar los registros de entrada y salida de huéspedes durante las horas nocturnas • Gestionar reservas, asignaciones de habitaciones y procesamiento de pagos • Responder a las consultas, solicitudes y preocupaciones de los huéspedes de forma profesional • Realizar recorridos rutinarios por la propiedad y supervisar la seguridad del hotel • Realizar la auditoría nocturna y asegurar que todos los informes diarios estén equilibrados y sean precisos • Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento respecto a incidencias nocturnas • Atender llamadas telefónicas y brindar información sobre los servicios del hotel • Mantener registros precisos y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel • Informar a la gerencia sobre cualquier incidente, preocupación relacionada con la seguridad o problemas de mantenimiento Requisitos • Experiencia previa en recepción hotelera, servicio al cliente o sector de la hostelería es preferible (no obligatoria: ¡brindamos capacitación!) • Capacidad para trabajar turnos nocturnos, fines de semana y días festivos • Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas • Conocimientos básicos de computación y manejo de datos • Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión • Gran atención al detalle y buenas habilidades organizativas • Debe estar autorizado/a para trabajar en Estados Unidos Lo que ofrecemos • Remuneración por hora competitiva • Seguro médico, dental y de visión (para empleados a tiempo completo) • Días de descanso remunerados y paga adicional por días festivos • Descuento para empleados en estancias hoteleras • Oportunidades de ascenso dentro de la empresa • Entorno de equipo colaborador Cómo aplicar Presente su solicitud directamente mediante esta oferta de empleo, o visite la recepción de Studio 6 Extended Stay Bossier City, Bossier City, LA, para recoger una solicitud. Revisamos las solicitudes de forma continua y le animamos a aplicar hoy mismo!
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