Descripción
Resumen:
El Líder Asistente de Operaciones apoya al Gerente General en las operaciones diarias, garantizando su funcionamiento fluido, un entorno laboral positivo, la seguridad alimentaria y de los miembros del equipo, y un servicio al cliente excepcional.
Aspectos destacados:
1. Desempeñar un papel fundamental en el apoyo a las operaciones diarias del restaurante
2. Crear un entorno laboral positivo y brindar un servicio al cliente excepcional
3. Unirse a un equipo de pioneros en tecnología, cocina y logística
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Acerca de Wonder
En Wonder, todo está en el menú. Excepto los compromisos.
La aplicación Wonder es la plataforma líder para satisfacer todos los antojos, todo en un solo pedido. Nuestros más de 25 restaurantes socios galardonados abarcan todas las cocinas que puedas imaginar, desde la griega hasta la tailandesa, y provienen de las mentes de los mejores chefs de la industria: Bobby Flay, José Andrés, Marcus Samuelsson, entre otros.
Y nuestros comensales no tienen que elegir solo uno: pueden mezclar y combinar platos de tantos restaurantes «Hechos por Wonder» como deseen, u ordenar desde joyas locales cercanas a ellos. Todo se prepara bajo pedido en nuestras ubicaciones físicas a lo largo de la costa este y se entrega rápidamente y sin costo; además, abrimos nuevas ubicaciones cada semana.
Los mejores profesionales del sector se están uniendo a Wonder, trabajando día a día para convertirnos en el destino ideal para cada momento culinario. Únase a un equipo de pioneros en tecnología, cocina y logística, respaldado por capitalistas de riesgo de primer nivel, y ayúdenos a hacer que la buena comida sea más accesible.
Acerca del puesto
Como Líder Asistente de Operaciones en un restaurante Wonder, desempeñará un papel fundamental al apoyar al Gerente General en las operaciones diarias para garantizar el funcionamiento fluido y el éxito de nuestro restaurante. Trabajará estrechamente con el Gerente General y otros miembros del equipo para crear un entorno laboral positivo, priorizar la seguridad alimentaria y la seguridad de los miembros del equipo, y brindar un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades
Gestionar las operaciones e impulsar los resultados
Asistir al Líder Senior de Operaciones en el desarrollo, involucramiento, inspiración y motivación de los miembros del personal
Reclutar y capacitar al mejor talento para el restaurante
Apoyar al Líder Senior de Operaciones en el cumplimiento de los objetivos operativos y las metas presupuestarias
Mantener una comunicación clara y constante sobre los logros del equipo, las prioridades, los protocolos y los cambios operativos
Demostrar una gestión eficaz del piso optimizando la asignación del personal para lograr la máxima eficiencia
Impulsar las ventas y la eficiencia del servicio del restaurante resolviendo obstáculos operativos
Supervisar los protocolos de inventario y seguridad alimentaria para garantizar precisión y eficiencia, haciendo hincapié en el cumplimiento de las pautas sobre vida útil y fechas de caducidad de los productos
Comprometerse con la capacitación y el desarrollo continuos tanto en las operaciones de cocina como en las del comedor para mantener los estándares y pautas
Gestionar la seguridad alimentaria y la seguridad de los miembros del equipo
Mantener el cumplimiento constante de los estándares de seguridad alimentaria y de seguridad
Brindar un servicio al cliente de clase mundial
Garantizar que todos los miembros del equipo brinden un excelente servicio al cliente
Experiencia requerida
Al menos dos años de experiencia como supervisor o gerente de restaurante (Gerente Asistente, Gerente de Restaurante, etc.) en un restaurante de servicio rápido (QSR) de alto volumen o en un restaurante de servicio completo
Capacidad demostrada para gestionar y desarrollar equipos de 15 o más miembros
Capacidad para liderar y motivar a un equipo en un entorno acelerado
Atención al detalle y una fuerte vocación por la eficiencia y la precisión
Demostrar profesionalismo y cumplir con las políticas y procedimientos
Exhibir habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
Ser un excelente colaborador
Requisitos
Debe tener 21 años o más y estar autorizado legalmente para trabajar en los Estados Unidos
Debe ser capaz de levantar 50 libras
Debe poder permanecer de pie durante todo el turno mientras trabaja
Debe tener disponibilidad flexible, incluyendo horarios nocturnos y fines de semana
Debe poseer actualmente una certificación vigente como Manipulador de Alimentos
*Esta lista de calificaciones y requisitos también refleja los criterios utilizados para la evaluación mediante nuestra HERRAMIENTA AUTOMATIZADA DE DECISIONES LABORALES (AEDT)
Detalles del puesto
Rango salarial: $66.500 al año - $76.500 al año
Ubicación: Manassas, Virginia
Beneficios
Seguro médico, dental y de visión
Seguro de vida pagado al 100 % por el empleador
Plan de jubilación 401(k)
Cuenta de ahorro para la salud (HSA) con aporte del empleador
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para avanzar en su carrera
Acciones para empleados
Descuento para empleados
Nota: Algunos de nuestros beneficios varían según el estado y dependen del número de horas que trabaje.
#WonderAC3
Se utiliza una HERRAMIENTA AUTOMATIZADA DE DECISIONES LABORALES (AEDT) para evaluar a los candidatos a los puestos ofrecidos, con el fin de medir las siguientes cualificaciones o rasgos relevantes:
La capacidad del candidato para desempeñar las tareas del puesto disponible.
La competencia percibida por el candidato en relación con sus propias habilidades.
La idoneidad del candidato para esta oferta laboral.
Más información sobre el tipo, origen y política de retención de los datos recopilados para la AEDT se encuentra en la política de privacidad aquí. Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y su empleo en la empresa, de conformidad con nuestro calendario de retención de datos. Podemos conservar su información personal durante un período más largo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o de informes (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver controversias, hacer valer nuestros acuerdos y políticas legales, atender otras necesidades comerciales legítimas o cuando así lo exijan o permitan las leyes aplicables. También podemos conservar su información personal en forma anonimizada o agregada, de modo que ya no pueda asociarse con usted. Para determinar el período adecuado de retención de su información personal, consideramos diversos factores, como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de dicha información; el riesgo potencial de acceso, uso o divulgación no autorizados; los fines para los cuales recopilamos o procesamos su información personal; y los requisitos legales aplicables. La información personal no incluye ciertas categorías de información, tales como información disponible públicamente en registros gubernamentales, información personal que usted haya puesto a disposición del público y información anonimizada o agregada.
Una nota final
En Wonder creemos que, para formar el mejor equipo, debemos contratar con una mirada objetiva. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas, en las que contratamos a las personas por su potencial y defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión. Por ello, no discriminamos ni tomamos decisiones basadas en su raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, elegibilidad para el servicio militar, condición de veterano, estado civil, discapacidad o cualquier otra categoría protegida. Si tiene una discapacidad, háganoslo saber cómo podemos adaptar mejor el proceso de entrevista para usted.
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