Descripción
Resumen:
El Líder Asistente de Operaciones apoya al Gerente General en las operaciones diarias del restaurante, garantizando su funcionamiento fluido, un entorno laboral positivo, la seguridad alimentaria y un excelente servicio al cliente.
Aspectos destacados:
1. Apoyar al Gerente General en las operaciones diarias
2. Crear un entorno laboral positivo y priorizar la seguridad
3. Brindar un servicio al cliente excepcional
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Acerca de Wonder
Todo está en el menú en Wonder. Excepto los compromisos.
Wonder es la plataforma de comidas diseñada para satisfacer todos los antojos en un solo pedido. Con Wonder, puedes mezclar y combinar cientos de platos de más de 20 restaurantes exclusivos en un solo pedido, para que todos obtengan exactamente lo que desean. Disfruta desde tacos hasta comida tailandesa con tarifas de entrega de $0, además de comer en el lugar o recoger tu pedido en una ubicación de Wonder cerca de ti. Cada plato se prepara a pedido, en el lugar, por nuestro equipo culinario y se sirve caliente.
Detrás de cámaras, Wonder posee y opera cada paso de la experiencia gastronómica, desde el desarrollo de recetas hasta la tecnología que impulsa nuestra experiencia, lo que nos permite ofrecer calidad, variedad y consistencia a gran escala.
Únete a nosotros mientras trabajamos para hacer que la buena comida sea más accesible.
Acerca del puesto
Como Líder Asistente de Operaciones en un restaurante Wonder, desempeñarás un papel fundamental al apoyar al Gerente General en las operaciones diarias para garantizar el funcionamiento fluido y el éxito de nuestro restaurante. Trabajarás estrechamente con el Gerente General y otros miembros del equipo para crear un entorno laboral positivo, priorizar la seguridad alimentaria y la seguridad de los miembros del equipo, y brindar un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades
Gestionar las operaciones y lograr resultados
Asistir al Líder Senior de Operaciones en el desarrollo, involucramiento, inspiración y motivación de los miembros del personal
Contratar y capacitar al mejor talento para el restaurante
Ayudar al Líder Senior de Operaciones a alcanzar las metas operativas y los objetivos presupuestarios
Mantener una comunicación clara y constante sobre los logros del equipo, las prioridades, los protocolos y los cambios operativos
Demostrar una gestión efectiva del piso optimizando la asignación del personal para lograr la máxima eficiencia
Impulsar las ventas y la eficiencia del servicio del restaurante resolviendo obstáculos operativos
Supervisar los protocolos de inventario y seguridad alimentaria para garantizar precisión y eficiencia, haciendo énfasis en el cumplimiento de las pautas sobre vida útil y fechas de vencimiento de los productos
Comprometerse con la capacitación y el desarrollo continuos tanto en las operaciones de cocina como en las del comedor para mantener los estándares y las pautas
Gestionar la seguridad alimentaria y la seguridad de los miembros del equipo
Mantener el cumplimiento constante de los estándares de seguridad alimentaria y seguridad
Brindar un servicio al cliente de clase mundial
Asegurar que todos los miembros del equipo brinden un excelente servicio al cliente
Experiencia requerida
Al menos dos años de experiencia como supervisor o gerente de restaurante (Gerente Asistente, Gerente de Restaurante, etc.) en un restaurante de servicio rápido (QSR) de alto volumen o en un restaurante de servicio completo
Capacidad demostrada para gestionar y desarrollar equipos de 15 o más miembros
Capacidad para liderar y motivar a un equipo en un entorno acelerado
Atención al detalle y una fuerte vocación por la eficiencia y la precisión
Demostrar profesionalismo y cumplir con las políticas y procedimientos
Exhibir habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
Ser un excelente colaborador
Requisitos
Debe tener 21 años o más y estar legalmente autorizado para trabajar en los EE. UU.
Debe poder levantar 50 libras
Debe poder permanecer de pie durante todo el turno mientras trabaja
Debe tener disponibilidad abierta, incluyendo horarios nocturnos y los fines de semana
Debe contar actualmente con la Certificación de Manipulador de Alimentos
*Esta lista de calificaciones y requisitos también refleja los criterios de evaluación utilizados por nuestra herramienta automatizada de toma de decisiones laborales (AEDT)
Detalles del puesto
Rango salarial: $57 000 al año - $65 500 al año
Ubicación: Harrisburg, Pensilvania
Beneficios
Seguro médico, dental y de visión
Seguro de vida pagado al 100 % por el empleador
Plan de jubilación 401(k)
Coinversión del empleador para la Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA)
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para avanzar en tu carrera
Acciones para empleados
Descuento para empleados
Nota: Algunos de nuestros beneficios varían según el estado y dependen del número de horas que trabajes.
#WonderAC3
Se utiliza una herramienta automatizada de toma de decisiones laborales (AEDT) para evaluar a los solicitantes de los puestos en proceso de reclutamiento, con el fin de evaluar las siguientes calificaciones o rasgos relevantes:
La capacidad del candidato para realizar las tareas del puesto disponible.
La autoevaluación del candidato sobre su nivel de competencia en las habilidades requeridas.
La adecuación del candidato para esta oferta de empleo.
Más información sobre el tipo, origen y política de retención de los datos recopilados para la AEDT se encuentra en la política de privacidad aquí. Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud de empleo y tu relación laboral con la empresa, de acuerdo con nuestro calendario de retención de datos. Podemos conservar tu información personal durante un período más largo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o de informes (por ejemplo, si debemos conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas, hacer valer nuestros acuerdos y políticas legales, atender otras necesidades comerciales legítimas o según lo permita o exija la ley aplicable. También podemos conservar tu información personal en forma desidentificada o agregada, de modo que ya no pueda asociarse contigo. Para determinar el período adecuado de retención de tu información personal, consideramos diversos factores, como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de tu información; el riesgo potencial de acceso, uso o divulgación no autorizados; los fines para los cuales recopilamos o procesamos tu información personal; y los requisitos legales aplicables. La información personal no incluye ciertas categorías de información, como la información de dominio público proveniente de registros gubernamentales, la información personal que haces pública y la información desidentificada o agregada.
Una nota final
En Wonder creemos que, para formar el mejor equipo, debemos contratar con una mirada objetiva. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas, donde contratamos a las personas por su potencial y defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión. Por ello, no discriminamos ni tomamos decisiones basadas en tu raza, color, religión, identidad u expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, elegibilidad para el servicio militar, condición de veterano, estado civil, discapacidad o cualquier otra categoría protegida. Si tienes una discapacidad, háznoslo saber para que podamos adaptar el proceso de entrevista de la mejor manera posible para ti.
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