Gerente General

Descripción

Resumen: Los Gerentes Generales de Zaxby's brindan orientación y liderazgo, creando una cultura positiva y gestionando las operaciones diarias del restaurante para lograr la satisfacción de los clientes y la excelencia del equipo. Aspectos destacados: 1. Liderar y orientar a un equipo para fomentar un entorno laboral positivo y excelente 2. Supervisar las operaciones diarias del restaurante y mantener los estándares operativos 3. Impulsar el crecimiento de las ventas y garantizar experiencias excepcionales para los clientes Postular ahora ¡A medida que el equipo de Zaxbys se expande, estamos reservando un puesto especialmente para ti! Para nuestros clientes, Zaxbys es mucho más que un lugar para comer: ¡es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida! Para nuestros miembros del equipo, ¡Zaxbys es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar! Los Gerentes Generales son responsables de brindar orientación y liderazgo a su equipo con el fin de crear una cultura positiva, mantener una alta moral entre el equipo y motivar a todos los miembros a esforzarse por la excelencia. Ejecutarás y colaborarás en el desarrollo de planes de acción según los objetivos y metas de la empresa. Gestionarás y supervisarás las operaciones diarias del restaurante, centrándote en el personal, el desarrollo de los miembros del equipo, el crecimiento de las ventas, la gestión de costos y el mantenimiento constante de los estándares operativos. ¿Por qué trabajar en Zax? SALARIO COMPETITIVO POTENCIAL DE BONIFICACIÓN (pagado trimestralmente): hasta el 24 % del salario anual COMIDAS GRATUITAS Días libres remunerados Días festivos remunerados Programa de referidos para empleados Oportunidades de ascenso Beneficios Seguro médico, dental y de visión Invalidez a corto y largo plazo Seguro de vida pagado por el empleador Plan 401(k) con aporte equivalente del empleador (se aplican requisitos adicionales de elegibilidad) Funciones y responsabilidades del puesto Se espera que la persona que ocupe este puesto realice las siguientes actividades relacionadas con el trabajo: Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos: Plan de Desarrollo para Gerentes Generales de Zaxbys y Clase Final de Excelencia Operativa Certificación en Seguridad Alimentaria y Certificación para Gerentes Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC Garantizar que el restaurante brinde excelentes experiencias a los clientes Mantener niveles adecuados de personal mediante la identificación, entrevista, contratación, retención y reconocimiento de los mejores desempeños Asegurar que los miembros del equipo reciban la capacitación adecuada, incluyendo tutoría continua, asesoramiento y desarrollo, mientras se exige responsabilidad por su desempeño Garantizar que los horarios de trabajo sean creados oportunamente y de forma adecuada para impulsar las ventas y controlar los costos laborales Planificar y asignar turnos, incluyendo la comunicación clara de las expectativas y los ajustes necesarios Asegurar que los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza se mantengan de forma constante Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable del equipo mediante la orientación y el liderazgo, sirviendo como ejemplo y modelo a seguir para el equipo Gestionar la rentabilidad mediante el impulso de las ventas, el control de costos, el desarrollo de los miembros del equipo y el mantenimiento constante de los estándares operativos Esforzarse por aumentar las ventas mediante la construcción de relaciones comunitarias y la prestación de productos y servicios sobresalientes Controlar costos y pérdidas, y mejorar continuamente aprovechando cada oportunidad mediante el mantenimiento de los estándares operativos y asegurando el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC Realizar evaluaciones de desempeño para los miembros del equipo y colaborar en las evaluaciones de desempeño para los gerentes Cumplir con las normativas de Zaxby’s Franchising LLC, Zax LLC, así como con las leyes, directrices, políticas y procedimientos federales, estatales y locales Utilizar herramientas de gestión y mantener registros precisos, ordenados y actualizados Revisar diariamente las métricas de desempeño y desarrollar planes de acción para mejorar la ejecución de los sistemas y procesos, con el fin de incrementar la rentabilidad, las ventas y la experiencia del cliente Otras responsabilidades Manejar y reportar oportunamente quejas, inquietudes o lesiones de clientes y miembros del equipo, de manera amable y respetuosa Mantener una actitud flexible que permita desempeñarse por encima y más allá de los parámetros descritos en esta descripción de puesto Garantizar que el equipo trabaje de forma segura y siga todas las directrices y procedimientos de seguridad Elevar las inquietudes al supervisor correspondiente cuando sea apropiado Todas las demás funciones necesarias para asegurar el funcionamiento adecuado de las operaciones del restaurante Requisitos del puesto Los siguientes requisitos deben cumplirse para calificar para este puesto. Debe tener 21 años de edad o más Debe poseer una licencia de conducir válida, seguro vehicular y transporte confiable Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y 48 horas por semana Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo días, noches, fines de semana y días festivos Cumplimiento exitoso de una verificación de antecedentes y un informe de historial vehicular Debe poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar de forma cooperativa con los demás Educación mínima requerida: diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere alguna formación universitaria Se requieren 3 a 5 años de experiencia en gestión Se prefiere experiencia en gestión de restaurantes Requisitos de capacidad Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no generen una carga excesiva para la empresa. Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras Levantar, empujar, jalar y transportar frecuentemente hasta 50 libras, incluyendo levantar objetos por encima de la cabeza Uso continuo de manos y muñecas para agarrar y manipulación fina Comunicarse con soltura mediante el habla, la lectura y la escritura Mantener una discriminación y percepción auditiva y visual efectivas para observar y responder al entorno Trabajar en un entorno con variaciones de temperaturas frías y calurosas, así como exposición a alérgenos alimentarios Operar y trabajar de forma segura con el equipo del restaurante, incluidos, entre otros, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos Zax LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las decisiones de contratación basándose en ningún factor protegido por las leyes federales, estatales o locales. Postular ahora