Gerente Asistente del Restaurante

Descripción

Resumen: Los gerentes asistentes de Zaxby's garantizan excelentes experiencias para los clientes y mantienen los estándares operativos gestionando las operaciones diarias del restaurante y liderando al equipo. Aspectos destacados: 1. Liderar y capacitar a los miembros del equipo para que desempeñen su máximo nivel de rendimiento 2. Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable en el equipo 3. Garantizar que se cumplan los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza Postularse ahora A medida que el equipo de Zaxby's se expande, ¡estamos reservando un puesto para usted! Para nuestros clientes, Zaxby's es mucho más que un lugar para comer: ¡es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida! Para nuestros empleados, ¡Zaxby's es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar! Los gerentes asistentes son responsables de garantizar que el restaurante brinde excelentes experiencias a los clientes mientras mantiene los estándares operativos. Usted gestionará las operaciones diarias del restaurante asegurándose de que el equipo siga correctamente todos los procesos, políticas y procedimientos. ¿Por qué trabajar en Zaxby's? POTENCIAL DE BONIFICACIÓN (pagado trimestralmente): hasta el 12 % de los ingresos anuales COMIDAS GRATUITAS durante el turno y 50 % de descuento en comidas fuera del turno Días libres remunerados Días festivos remunerados Capacitación remunerada Acceso anticipado a la nómina Programa de reconocimiento Programa de referidos para empleados Oportunidades de ascenso Beneficios Seguro médico Opción de cuenta de ahorros para la salud (HSA) Seguro dental Seguro visual Invalidez a corto plazo Invalidez a largo plazo Seguro de vida pagado por el empleador Plan 401(k) con aporte del empleador Cobertura del 100 % del primer 3 % aportado por el empleado + cobertura del 50 % del siguiente 2 % aportado por el empleado Requisitos adicionales de elegibilidad Funciones y responsabilidades Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos: Plan de desarrollo del gerente asistente de Zaxby's Certificación en seguridad alimentaria y certificación para gerentes Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC Mejorar la experiencia del cliente garantizando que los miembros del equipo satisfagan y superen las expectativas de los clientes Asegurar que los miembros del equipo reciban la capacitación adecuada, incluida la orientación continua y el desarrollo Elaborar un horario de trabajo eficaz siguiendo los estándares de la empresa y las leyes locales Planificar y asignar turnos, incluida la comunicación de las expectativas y los ajustes necesarios Supervisar, liderar y capacitar a los miembros del equipo para que desempeñen su máximo nivel de capacidad y se esfuercen por alcanzar las metas trimestrales Garantizar que se cumplan de forma constante los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza Comunicar inquietudes sobre el desempeño al gerente general Asistir en las evaluaciones de desempeño y orientar y desarrollar a los miembros del equipo Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable en el equipo mediante el reconocimiento y el liderazgo con el ejemplo Gestionar y reportar de manera oportuna, amable y respetuosa las quejas, inquietudes o lesiones de los clientes y empleados Garantizar que los procesos, políticas y procedimientos se sigan correctamente durante las operaciones diarias Mantener los estándares operativos y cumplir con todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC Cumplir con las leyes y directrices federales, estatales y locales Utilizar herramientas de gestión y mantener registros actualizados, precisos y completos Otras responsabilidades Mantener una actitud flexible que permita desempeñarse por encima y más allá de los parámetros descritos en esta descripción de puesto Asegurar que el equipo trabaje de forma segura y siga todas las normas y procedimientos de seguridad Informar de inmediato al gerente general y al gerente de distrito cualquier inquietud relacionada con recursos humanos y gestión de riesgos Escalar otras inquietudes al supervisor cuando corresponda Todas las demás funciones necesarias para garantizar que las operaciones del restaurante funcionen correctamente Requisitos del puesto Se deben cumplir los siguientes requisitos para calificar para este puesto. Debe tener 18 años de edad o más Debe poseer una licencia de conducir válida, seguro vehicular y medios de transporte confiables Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y entre 32 y 48 horas por semana Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días, noches, fines de semana y días festivos Finalización exitosa de una verificación de antecedentes Debe poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar de forma cooperativa con los demás Se requiere experiencia previa en gestión de 1 a 3 años Se prefiere experiencia previa en gestión de restaurantes Requisitos de capacidad Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no impongan una carga excesiva a la empresa. Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras Levantar, empujar, jalar y transportar frecuentemente hasta 50 libras, incluido levantar objetos por encima de la cabeza Uso continuo de manos y muñecas para agarrar y manipulación fina Comunicarse con fluidez mediante el habla, la lectura y la escritura Mantener una discriminación y percepción auditiva y visual efectivas para observar y responder al entorno Trabajar en un entorno con variaciones de temperatura caliente y fría, así como exposición a alérgenos alimentarios Operar y trabajar de forma segura con el equipo del restaurante, incluidos, entre otros, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos Postularse ahora