Descripción
Resumen:
Los gerentes asistentes de Zaxbys garantizan excelentes experiencias para los clientes y mantienen los estándares operativos gestionando las operaciones diarias del restaurante y liderando a los miembros del equipo.
Aspectos destacados:
1. Liderar y desarrollar un equipo para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes
2. Gestionar las operaciones diarias del restaurante y mantener los estándares de la marca
3. Fomentar una cultura positiva y una moral saludable del equipo
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Rango salarial: 20,00 - 24,00 USD/hora
¡A medida que el equipo de Zaxbys se expande, ¡estamos reservando un puesto para ti!
Para nuestros clientes, Zaxbys es más que un simple lugar para comer: es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida.
Para nuestros empleados, ¡Zaxbys es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar!
Los gerentes asistentes son responsables de garantizar que el restaurante ofrezca excelentes experiencias a los clientes mientras mantiene los estándares operativos. Gestionarás las operaciones diarias del restaurante asegurando que el equipo siga correctamente todos los procesos, políticas y procedimientos.
¿Por qué trabajar en Zax?
POTENCIAL DE BONIFICACIÓN (pagado trimestralmente): Hasta el 12 % de los ingresos anuales
COMIDAS GRATUITAS DURANTE EL TURNO y 50 % de descuento en comidas fuera del turno
Días de descanso remunerados
Días festivos remunerados
Acceso anticipado a la nómina
Programa de reconocimiento
Programa de referidos para empleados
Oportunidades de ascenso
Beneficios
Seguro médico, dental y de visión
Invalidez a corto y largo plazo
Seguro de vida pagado por el empleador
Plan 401(k) con coincidencia del empleador (se aplican requisitos adicionales de elegibilidad)
Funciones y responsabilidades del puesto
Se espera que la persona en este puesto realice las siguientes actividades laborales:
Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos:
Plan de desarrollo para gerentes asistentes de Zaxbys
Certificación en seguridad alimentaria y certificación para gerentes
Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC
Mejorar las experiencias de los clientes asegurando que los miembros del equipo satisfagan y superen sus expectativas
Garantizar que los miembros del equipo reciban la capacitación adecuada, incluida la orientación y el desarrollo continuos
Elaborar un horario de trabajo eficaz siguiendo los estándares de la empresa y las leyes locales
Planificar y asignar turnos, incluida la comunicación de las expectativas y los ajustes necesarios
Supervisar, liderar y orientar a los miembros del equipo para que desempeñen su labor al máximo de sus capacidades y se esfuercen por alcanzar las metas trimestrales
Garantizar que los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza se mantengan de forma constante
Comunicar inquietudes sobre el desempeño al gerente general
Asistir en las evaluaciones de desempeño y orientar y desarrollar a los miembros del equipo
Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable del equipo mediante el reconocimiento y el liderazgo con el ejemplo
Manejar y reportar oportunamente quejas, inquietudes o lesiones de clientes y empleados, de forma amable y respetuosa
Garantizar que los procesos, políticas y procedimientos se sigan correctamente durante las operaciones diarias
Mantener los estándares operativos y garantizar el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC
Cumplir con las leyes y directrices federales, estatales y locales
Utilizar herramientas de gestión y mantener registros ordenados, precisos y actualizados
Otras responsabilidades
Mantener una actitud flexible que permita desempeñarse por encima y más allá de los parámetros descritos en esta descripción del puesto
Garantizar que el equipo trabaje de forma segura y siga todas las directrices y procedimientos de seguridad
Reportar de inmediato cualquier inquietud relacionada con recursos humanos y gestión de riesgos al gerente general y al gerente de distrito
Escalar otras inquietudes al supervisor correspondiente cuando sea apropiado
Todas las demás funciones necesarias para garantizar que las operaciones del restaurante funcionen correctamente
Requisitos del puesto
Los siguientes requisitos deben cumplirse para calificar para este puesto.
Deber tener 18 años de edad o más
Debe tener una licencia de conducir válida, seguro para vehículos y transporte confiable
Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y entre 32 y 48 horas por semana
Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días, noches, fines de semana y días festivos
Finalización exitosa de una verificación de antecedentes
Debe poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar de forma cooperativa con los demás
Se requiere experiencia previa en gestión de 1 a 3 años
Se prefiere experiencia en gestión de restaurantes
Requisitos de capacidad
Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no representen una carga excesiva para la empresa.
Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua
Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras
Levantar, empujar, tirar y transportar frecuentemente hasta 50 libras, incluido levantar objetos por encima de la cabeza
Uso continuo de las manos y muñecas para agarrar y manipulación fina
Comunicarse con soltura mediante el habla, la lectura y la escritura
Mantener una discriminación y percepción auditiva y visual eficaces para observar y responder al entorno
Trabajar en un entorno con variaciones de temperatura (calor y frío) y exposición a alérgenos alimentarios
Operar y trabajar de forma segura con el equipo del restaurante, incluidos, entre otros, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos
Zax LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las decisiones de contratación basándose en ningún factor protegido por la ley federal, estatal o local.
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