Gerente General

Descripción

Resumen: Los Gerentes Generales de Zaxby's brindan orientación y liderazgo para fomentar una cultura positiva y garantizar excelentes experiencias para los clientes. Aspectos destacados: 1. Liderar y orientar a un equipo para lograr alta moral y buen desempeño 2. Impulsar la excelencia operativa y la satisfacción de los clientes 3. Fomentar un entorno laboral positivo y solidario Postularse ahora ¡A medida que el equipo de Zaxbys se expande, estamos reservando un puesto especialmente para usted! Para nuestros clientes, Zaxbys es mucho más que un lugar para comer: ¡es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida! Para nuestros colaboradores, ¡Zaxbys es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar! Los Gerentes Generales son responsables de brindar orientación y liderazgo a su equipo para crear una cultura positiva, mantener una alta moral entre el personal y motivar a todos los miembros del equipo a esforzarse por la excelencia. Ejecutará y apoyará el desarrollo de planes de acción acordes a los objetivos y metas de la empresa. Gestionará y supervisará las operaciones diarias del restaurante, centrándose en la contratación de personal, el desarrollo de los colaboradores, el crecimiento de las ventas, la gestión de costos y la aplicación constante de los estándares operativos. ¿Por qué trabajar en Zax? SALARIO COMPETITIVO POTENCIAL DE BONIFICACIÓN (pagado trimestralmente): hasta un 24 % del salario anual COMIDAS GRATUITAS Días libres remunerados Días festivos remunerados Programa de referidos para empleados Oportunidades de ascenso Beneficios Seguro médico, dental y de visión Invalidez a corto y largo plazo Seguro de vida pagado por el empleador Plan 401(k) con aporte equivalente del empleador (aplican requisitos adicionales de elegibilidad) Funciones y responsabilidades del puesto Se espera que la persona que ocupe este puesto realice las siguientes actividades relacionadas con el trabajo: Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos: Plan de Desarrollo para Gerentes Generales de Zaxbys y Clase Final de Excelencia Operativa Certificación en Seguridad Alimentaria y Certificación para Gerentes Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC Garantizar que el restaurante ofrezca excelentes experiencias a los clientes Mantener niveles adecuados de personal mediante la búsqueda, entrevista, contratación, retención y reconocimiento de los mejores talentos Asegurar que los colaboradores reciban la capacitación adecuada, incluida la tutoría continua, la capacitación práctica y el desarrollo profesional, además de exigir responsabilidad en su desempeño Garantizar que los horarios de trabajo sean elaborados de forma oportuna y adecuada para impulsar las ventas y controlar los costos laborales Planificar y asignar turnos, comunicando claramente las expectativas y ajustándolos según sea necesario Asegurar que los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza se mantengan de forma constante Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable entre el equipo mediante la orientación y el liderazgo, sirviendo como ejemplo y modelo a seguir para el equipo Gestionar la rentabilidad mediante el impulso de las ventas, el control de costos, el desarrollo de los colaboradores y la aplicación constante de los estándares operativos Esforzarse por incrementar las ventas mediante el fortalecimiento de las relaciones comunitarias y la provisión de productos y servicios sobresalientes Controlar los costos y las pérdidas, y buscar mejoras continuas manteniendo los estándares operativos y asegurando el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC Realizar evaluaciones de desempeño para el personal operativo y colaborar en las evaluaciones de desempeño para los gerentes Cumplir con las normativas de Zaxby’s Franchising LLC, Zax LLC y las leyes, directrices, políticas y procedimientos federales, estatales y locales Utilizar herramientas de gestión y mantener registros precisos, ordenados y actualizados Revisar diariamente las métricas de desempeño y desarrollar planes de acción para mejorar la ejecución de los sistemas y procesos, aumentando así la rentabilidad, las ventas y la experiencia del cliente Otras responsabilidades Manejar y reportar oportunamente quejas, inquietudes o lesiones de clientes y colaboradores, de manera amable y respetuosa Mantener una actitud flexible que permita desempeñarse por encima y más allá de los parámetros descritos en esta descripción de puesto Asegurar que el equipo trabaje de forma segura y siga todas las normas y procedimientos de seguridad Elevar las inquietudes al supervisor correspondiente cuando sea apropiado Todas las demás funciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones del restaurante Requisitos del puesto Los siguientes requisitos deben cumplirse para calificar a este puesto. Tener 21 años de edad o más Contar con licencia de conducir válida, seguro vehicular y transporte confiable Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y 48 horas por semana Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo días, noches, fines de semana y días festivos Haber completado satisfactoriamente una verificación de antecedentes y un informe de historial vehicular Poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar de forma cooperativa con los demás Educación mínima requerida: diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere haber cursado estudios universitarios Experiencia previa en puestos de gestión: 3 a 5 años Se prefiere experiencia en gestión de restaurantes Requisitos de capacidades Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no representen una carga excesiva para la empresa. Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras Levantar, empujar, jalar y transportar frecuentemente cargas de hasta 50 libras, incluyendo levantar objetos por encima de la cabeza Uso continuo de manos y muñecas para agarrar y realizar manipulaciones finas Comunicarse con fluidez mediante el habla, la lectura y la escritura Mantener una discriminación y percepción auditiva y visual eficaces para observar y responder al entorno Trabajar en un entorno con variaciones de temperaturas altas y bajas, y exposición a alérgenos alimentarios Operar y trabajar de forma segura con equipos del restaurante, incluidos —pero sin limitarse a— cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos Zax LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las decisiones de contratación basándose en ningún factor protegido por las leyes federales, estatales o locales. Postularse ahora