Resumen: Los Gerentes Generales de Zaxby's brindan liderazgo para crear una cultura positiva, mantener una alta moral en el equipo y garantizar excelentes experiencias para los clientes. Aspectos destacados: 1. Brindar orientación y liderazgo para fomentar una cultura positiva en el equipo 2. Supervisar las operaciones diarias del restaurante y el desarrollo del equipo 3. Garantizar un servicio excepcional, la calidad de los productos y los estándares de limpieza Postula ahora ¡A medida que el equipo de Zaxbys se expande, ¡estamos reservando un puesto para ti! Para nuestros clientes, Zaxbys es más que un lugar para comer: es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida. Para nuestros miembros del equipo, ¡Zaxbys es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar! Los Gerentes Generales son responsables de brindar orientación y liderazgo a su equipo para crear una cultura positiva, mantener una alta moral en el equipo y motivar a todos los miembros del equipo a esforzarse por la excelencia. Ejecutarás y ayudarás en el desarrollo de planes de acción según los objetivos y metas de la empresa. Gestionarás y supervisarás las operaciones diarias del restaurante, centrándote en el personal, el desarrollo de los miembros del equipo, el crecimiento de las ventas, la gestión de costos y la aplicación constante de los estándares operativos. ¿Por qué trabajar en Zax? SALARIO COMPETITIVO POTENCIAL DE BONIFICACIÓN (pagado trimestralmente): Hasta el 24 % del salario anual COMIDAS GRATUITAS Días de descanso remunerados Días festivos remunerados Programa de referidos para empleados Oportunidades de ascenso Beneficios Seguro médico, dental y de visión Invalidez a corto y largo plazo Seguro de vida pagado por el empleador Plan 401(k) con aporte equivalente del empleador (se aplican requisitos adicionales de elegibilidad) Funciones y responsabilidades del puesto Se espera que la persona que ocupe este puesto realice las siguientes actividades relacionadas con el trabajo: Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos: Plan de Desarrollo del Gerente General de Zaxbys y Clase Final de Excelencia Operativa Certificación en Seguridad Alimentaria y Certificación para Gerentes Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC Asegurar que el restaurante brinde excelentes experiencias a los clientes Mantener niveles adecuados de personal mediante la identificación, entrevista, contratación, retención y reconocimiento de los mejores talentos Asegurar que los miembros del equipo reciban la capacitación adecuada, incluida la tutoría continua, la capacitación práctica y el desarrollo, mientras se exige responsabilidad por su desempeño Asegurar que los horarios de trabajo sean creados oportunamente y de forma adecuada para impulsar las ventas y controlar los costos laborales Planificar y asignar turnos, incluida la comunicación de expectativas y los ajustes necesarios Garantizar que los estándares de servicio, calidad de los productos y limpieza se apliquen de manera constante Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable en el equipo mediante la orientación y el liderazgo, actuando como ejemplo y modelo a seguir para el equipo Gestionar la rentabilidad mediante el impulso de las ventas, el control de costos, el desarrollo de los miembros del equipo y la aplicación constante de los estándares operativos Esforzarse por incrementar las ventas mediante el fortalecimiento de las relaciones comunitarias y la prestación de productos y servicios sobresalientes Controlar los costos y las pérdidas y esforzarse por mejorar en cada oportunidad mediante el mantenimiento de los estándares operativos y el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC Realizar evaluaciones de desempeño para los empleados y colaborar en las evaluaciones de desempeño para los gerentes Cumplir con las normas de Zaxby’s Franchising LLC, Zax LLC y las leyes, directrices, políticas y procedimientos federales, estatales y locales Utilizar herramientas de gestión y mantener registros ordenados, precisos y actualizados Revisar diariamente las métricas de desempeño y desarrollar planes de acción para mejorar la ejecución de sistemas y procesos con el fin de incrementar la rentabilidad, las ventas y la experiencia del cliente Otras responsabilidades Manejar y reportar oportunamente, de manera amable y respetuosa, las quejas, inquietudes o lesiones de los clientes y miembros del equipo Mantener una actitud flexible que permita desempeñarse por encima y más allá de los parámetros descritos en esta descripción del puesto Asegurar que el equipo trabaje de forma segura y siga todas las directrices y procedimientos de seguridad Escalar las inquietudes al supervisor cuando corresponda Todas las demás funciones necesarias para garantizar que las operaciones del restaurante funcionen correctamente Requisitos del puesto Los siguientes requisitos deben cumplirse para calificar para este puesto. Debe tener 21 años de edad o más Debe poseer una licencia de conducir válida, seguro para vehículos y transporte confiable Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y 48 horas por semana Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo días, noches, fines de semana y días festivos Completar satisfactoriamente una verificación de antecedentes y un informe de historial vehicular Debe poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar de forma cooperativa con los demás Educación mínima requerida: diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere haber cursado estudios universitarios Se requieren 3 a 5 años de experiencia en gestión Se prefiere experiencia en gestión de restaurantes Requisitos de capacidades Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no impongan una carga indebida a la empresa. Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras Levantar, empujar, jalar y transportar frecuentemente hasta 50 libras, incluido levantar objetos por encima de la cabeza Uso continuo de manos y muñecas para agarrar y manipulación fina Comunicarse con fluidez mediante el habla, la lectura y la escritura Mantener una discriminación y percepción auditivo-visual eficaz para observar y responder al entorno Trabajar en un entorno con variaciones de temperaturas altas y bajas y exposición a alérgenos alimentarios Operar y trabajar de forma segura con equipos de restaurante, incluidos, entre otros, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos Zax LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las decisiones de contratación basándose en ningún factor protegido por las leyes federales, estatales o locales. Postula ahora
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