Descripción
Resumen:
Los Gerentes Generales de Zaxby's brindan orientación y liderazgo a su equipo, fomentando una cultura positiva y garantizando la excelencia operativa y la satisfacción de los clientes.
Aspectos destacados:
1. Remuneración competitiva y posibilidad de bonos
2. Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional
3. Cultura positiva y moral del equipo
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Rango salarial: $70.000 - $75.000 / año
Bono por finalización de capacitación: $3.000*
¡Mientras el equipo de Zaxbys se expande, ¡estamos reservando un puesto para usted!
Para nuestros clientes, Zaxbys es más que un simple lugar para comer: ¡es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida!
Para nuestros miembros del equipo, ¡Zaxbys es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar!
Los Gerentes Generales son responsables de brindar orientación y liderazgo a su equipo para crear una cultura positiva, mantener una alta moral del equipo y motivar a todos los miembros del equipo a esforzarse por la excelencia. Usted ejecutará y ayudará en el desarrollo de planes de acción según los objetivos y metas de la empresa. Usted gestionará y supervisará las operaciones diarias del restaurante, centrándose en la dotación de personal, el desarrollo de los miembros del equipo, el crecimiento de las ventas, la gestión de costos y la aplicación constante de los estándares operativos.
¿Por qué trabajar en Zax?
REMUNERACIÓN COMPETITIVA
POSIBILIDAD DE BONOS (pagados trimestralmente): Hasta el 24 % del salario anual
COMIDAS GRATUITAS
Días libres remunerados
Días festivos remunerados
Programa de referidos para empleados
Oportunidades de ascenso
Beneficios
Seguro médico, dental y de visión
Invalidez a corto y largo plazo
Seguro de vida pagado por el empleador
Plan 401(k) con coincidencia del empleador (aplican requisitos adicionales de elegibilidad)
Funciones y responsabilidades del puesto
Se espera que la persona que ocupe este puesto realice las siguientes actividades laborales:
Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos:
Plan de Desarrollo para Gerentes Generales de Zaxbys y Clase Capstone sobre Excelencia Operativa
Certificación en Seguridad Alimentaria y Certificación para Gerentes
Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC
Asegurar que el restaurante ofrezca excelentes experiencias a los clientes
Mantener niveles adecuados de personal mediante la identificación, entrevista, contratación, retención y reconocimiento de los mejores talentos
Garantizar que los miembros del equipo reciban la capacitación adecuada, incluyendo tutoría continua, coaching y desarrollo, mientras se exige responsabilidad por su desempeño
Asegurar que los horarios de trabajo sean creados oportunamente y de manera adecuada para impulsar las ventas y controlar los costos laborales
Planificar y asignar turnos, incluyendo la comunicación de expectativas y ajustes según sea necesario
Garantizar que los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza se mantengan de forma constante
Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable del equipo mediante la orientación y el liderazgo, actuando como ejemplo y modelo a seguir para el equipo
Gestionar la rentabilidad mediante el impulso de las ventas, el control de costos, el desarrollo de los miembros del equipo y la aplicación constante de los estándares operativos
Esforzarse por aumentar las ventas mediante la construcción de relaciones comunitarias y la prestación de productos y servicios sobresalientes
Controlar los costos y pérdidas y esforzarse por mejorar en cada oportunidad mediante el mantenimiento de los estándares operativos y asegurando el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC
Realizar evaluaciones de desempeño para los empleados y colaborar en las evaluaciones de desempeño para los gerentes
Cumplir con las normativas de Zaxby’s Franchising LLC, Zax LLC, así como con las leyes, directrices, políticas y procedimientos federales, estatales y locales
Utilizar herramientas de gestión y mantener registros ordenados, precisos y actualizados
Revisar diariamente las métricas de desempeño y desarrollar planes de acción para mejorar la ejecución de los sistemas y procesos, con el fin de incrementar la rentabilidad, las ventas y la experiencia del cliente
Otras responsabilidades
Manejar y reportar oportunamente, de forma amable y respetuosa, las quejas, inquietudes o lesiones de los clientes y miembros del equipo
Mantener una actitud flexible que permita desempeñarse por encima y más allá de los parámetros descritos en esta descripción del puesto
Asegurar que el equipo trabaje de forma segura y siga todas las directrices y procedimientos de seguridad
Escalar inquietudes al supervisor cuando corresponda
Todas las demás funciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones del restaurante
Requisitos del puesto
Los siguientes requisitos deben cumplirse para calificar para este puesto.
Debe tener 21 años o más
Debe poseer una licencia de conducir válida, seguro vehicular y transporte confiable
Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y 48 horas por semana
Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo días, noches, fines de semana y días festivos
Finalización exitosa de una verificación de antecedentes y un informe de historial vehicular
Debe poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar cooperativamente con los demás
Educación mínima requerida: diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere haber cursado estudios universitarios
Se requieren 3-5 años de experiencia en gestión
Se prefiere experiencia en gestión de restaurantes
Requisitos de capacidad
Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no representen una carga excesiva para la empresa.
Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua
Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras
Levantar, empujar, jalar y transportar frecuentemente hasta 50 libras, incluyendo levantar objetos por encima de la cabeza
Uso continuo de manos y muñecas para agarrar y realizar manipulaciones finas
Comunicarse con fluidez mediante el habla, la lectura y la escritura
Mantener una discriminación y percepción auditiva y visual efectivas para observar y responder al entorno
Trabajar en un entorno con variaciones de temperaturas altas y bajas, y exposición a alérgenos alimentarios
Operar y trabajar de forma segura con equipos del restaurante, incluidos, pero sin limitarse a, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos
*Los bonos por finalización de capacitación se pagan en 2 pagos iguales según el siguiente cronograma: el pago 1 se procesa al momento de la finalización de la capacitación; el pago 2 se procesa 30 días después de la finalización de la capacitación. Para ser elegible para cada pago del bono, el nuevo empleado debe estar empleado al momento del pago.
Zax LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las decisiones de contratación basadas en ningún factor protegido por las leyes federales, estatales o locales.
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