Descripción
Resumen:
Buscamos un Jefe de Servicio de Limpieza para establecer y mantener altos estándares de limpieza en varias propiedades del sector hotelero boutique, gestionando las operaciones diarias y contribuyendo a la satisfacción de los huéspedes.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de establecer y asumir la responsabilidad de los estándares de limpieza en el sector hotelero boutique
2. Colaboración directa con el fundador de la empresa y el equipo de operaciones
3. Posibilidad de crecer junto con una empresa en expansión y de alto rendimiento
Bosch Huis es una pequeña empresa boutique especializada en hospitalidad que actualmente opera en Georgia, con planes de expandirse a otros estados.
Somos propietarios y operamos un pequeño número de propiedades y nos esforzamos por tratar bien a cada huésped que se aloja con nosotros. Estamos buscando un
Jefe de Servicio de Limpieza que asuma diariamente dicha responsabilidad.
Inicialmente, este puesto cubre dos propiedades en la zona de Savannah: una en el centro y otra en la isla Wilmington, separadas aproximadamente por 15
minutos. Una tercera propiedad podría entrar en funcionamiento dentro de los próximos tres meses. Informará directamente al fundador de la empresa,
quien reside localmente, es un profesional experimentado en negocios y participa activamente en las operaciones diarias de las propiedades.
Sus funciones
- Establecer y mantener el estándar de limpieza en las habitaciones de los huéspedes, las zonas comunes y los espacios de servicios
- Asumir la responsabilidad de las labores de cambio entre estancias y garantizar su eficiencia sin comprometer la calidad
- Realizar la colada in situ. Lavar, secar, doblar y guardar las sábanas y toallas forma parte habitual de esta labor
- Preparar las habitaciones para las llegadas prestando atención a cómo lucen y se sienten
- Mantener abastecidas las instalaciones, las sábanas y los suministros, y gestionar el inventario de estos últimos
- Detectar tempranamente problemas de mantenimiento, informarlos con claridad y conservar el equipo en buen estado
- Trabajar directamente con el fundador y el área de operaciones en la planificación de horarios y en solicitudes especiales de los huéspedes
- Ayudar a capacitar y guiar a más personal de limpieza a medida que vayamos incorporando nuevas propiedades
- Colaborar ocasionalmente en eventos anuales, como celebraciones o aniversarios
- Apoyar en otras tareas cuando sea necesario. Somos un equipo pequeño y todos colaboramos donde se requiere
Qué buscamos
El estándar es sencillo: imagine que lleva a su familia de vacaciones. Así es como debe quedar todo. Tres aspectos lo logran:
- Fiabilidad. Los huéspedes llegan independientemente de si el día ha transcurrido según lo previsto. Necesitamos saber que, cuando usted afirma que una propiedad estará lista, efectivamente lo estará
- Exhaustividad. Los detalles son la tarea. Debajo de la cama, en las esquinas de la ducha, en la parte inferior de la mesa. Una habitación que parece limpia no es lo mismo que una habitación que realmente lo está
- Comunicación. Infórmenos con anticipación si algo se rompe, se agota o se retrasa. Preferimos conocer un problema antes que descubrirlo tras la queja de un huésped
- Alguien que se sienta orgulloso de su trabajo y pueda dirigir su jornada basándose en su propio criterio
- Actitud centrada en el equipo y sin egos. Los errores ocurren; lo importante es solucionarlos rápidamente
- Experiencia previa en limpieza hotelera o de alquileres es un valor añadido, pero no es obligatoria
- Alguien que desee crecer junto con una empresa emergente que ya se encuentra entre las de mejor desempeño
Compromiso de tiempo
Tiempo completo. Las horas reales varían según la cantidad de habitaciones que deban prepararse para nuevas estancias, por lo que los días entre semana suelen ser menos intensos que los fines de semana.
Durante el próximo año, a medida que expandamos nuestras operaciones, surgirá la oportunidad de contratar y formar a más personal de limpieza. Se prevén nuevas propiedades para 2026 y 2027, y deseamos que la persona que ocupe este puesto crezca junto con nosotros.
Remuneración y beneficios
- 2.000 dólares estadounidenses mensuales (o cualquier otra estructura de remuneración acordada mutuamente), con posibilidades de aumentos salariales según el desempeño, el crecimiento del portafolio y las responsabilidades adicionales.
- Propinas de los huéspedes: 100 % para usted
- Bono anual por desempeño
- Subsidio razonable para viajes, cuando sea necesario, y posibilidad de disponer de un vehículo corporativo en el futuro
- Posibilidad de traer a miembros de la familia al lugar de trabajo
- Horarios flexibles, siempre que podamos adaptarnos
- Estancias gratuitas en las propiedades de Bosch Huis
Todos los nuevos miembros del equipo cumplen un período de prueba de dos semanas para que ambas partes puedan asegurarse de que se trata de una buena coincidencia.
Cómo aplicar
Envíenos un mensaje de texto o un correo electrónico explicando por qué sería una buena opción. Agradecemos su currículum y referencias, aunque no son obligatorios.