Resumen: Ofrecer una experiencia gastronómica cálida, atractiva y eficiente, guiando a los clientes a través de sabores panasiáticos con una hospitalidad genuina en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio cálido, enérgico y cercano a los clientes 2. Guiar a los clientes a través de audaces sabores panasiáticos 3. Trabajar en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo Acerca de wagamama De la fuente al alma no es solo cómo servimos la comida: es cómo nos presentamos ante nuestras personas En wagamama, cada plato que preparamos y cada turno que trabajamos se rige por una creencia: siempre podemos ser mejores hoy que ayer. Esa es nuestra kaizen en el corazón Somos un lugar donde tu trabajo tiene propósito, tu voz importa y tu crecimiento se toma en serio. Donde se acogen ideas audaces, se reconoce el esfuerzo y el aprendizaje nunca cesa. No simplemente registrarás tu entrada: desarrollarás habilidades, confianza y una carrera junto a personas que se preocupan profundamente por lo que hacen y con quién lo hacen Si buscas algo más que un empleo —si deseas formar parte de algo que nutra tu futuro tanto como nutre a nuestros clientes— esta es tu señal De la fuente al alma, comienza tu trayectoria con wagamama y postúlate ahora Acerca de este puesto Como camarero/a en wagamama, eres responsable de ofrecer una experiencia gastronómica cálida, atractiva y eficiente. Das vida a nuestro menú guiando a los clientes a través de audaces sabores panasiáticos, garantizando precisión, ritmo y hospitalidad genuina en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. Lo que harás Experiencia del cliente + hospitalidad Brindar un servicio cálido, enérgico y cercano a los clientes mientras creas una acogedora experiencia gastronómica Wagamama Crear un ambiente acogedor y enérgico que refleje la marca Wagamama Establecer una relación de confianza con los clientes y asegurar que cada interacción sea personal y atenta Verificar periódicamente el estado de los clientes para anticipar sus necesidades y ofrecer una experiencia excepcional Manejar profesionalmente los comentarios o inquietudes de los clientes y derivarlos cuando sea necesario Conocimiento del menú + compromiso Demostrar un sólido conocimiento de los platos panasiáticos, ingredientes y perfiles de sabor Guiar con seguridad a los clientes a través del menú, incluidos los artículos poco familiares y los estilos de comidas compartidas Ofrecer recomendaciones reflexivas y participar en ventas sugeridas para mejorar la experiencia del cliente Comunicar claramente restricciones dietéticas, alérgenos y modificaciones con precisión Precisión del pedido + ejecución del servicio Ingresar correctamente los pedidos en los sistemas POS, asegurando que todas las modificaciones y solicitudes especiales queden claras Coordinarse con los equipos de cocina para garantizar un ritmo adecuado y una entrega oportuna de los alimentos Verificar la precisión del pedido antes de servirlo y mantener una conciencia constante del progreso de cada mesa durante la comida Seguridad alimentaria + cumplimiento Identificar a los clientes con alergias o restricciones dietéticas y comunicarlo claramente a la gerencia y a los equipos de cocina Cumplir con todas las normas de seguridad alimentaria, saneamiento y servicio de alcohol Mantener un entorno laboral seguro, limpio y conforme a las regulaciones Habilidades y calificaciones Experiencia previa como camarero/a en un restaurante de servicio completo es preferible Compromiso sólido con brindar un servicio excepcional al cliente Capacidad para aprender y presentar con seguridad un menú diverso de inspiración panasiática Confortabilidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta energía Habilidades sólidas de comunicación y trabajo en equipo Disponibilidad para trabajar en horarios vespertinos, fines de semana y festivos Requisitos físicos Capacidad para estar de pie y caminar durante largos períodos Capacidad para levantar y transportar hasta 40 libras Capacidad para moverse con rapidez y seguridad en un entorno concurrido Beneficios Comida familiar gratuita durante los turnos Descuentos gastronómicos para ti, tus amigos y tu familia Seguro médico, dental, visual, contra accidentes y de vida para miembros del equipo a tiempo completo Oportunidades continuas de crecimiento y una ruta clara para la progresión profesional
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