Resumen: Únase a un equipo dedicado a ofrecer servicios profesionales y empáticos de mudanza a clientes mayores, centrándose en excelentes habilidades blandas y asegurando que los clientes se sientan cómodos en su nuevo hogar. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto positivo en las mudanzas de clientes mayores 2. Enfoque en el servicio empático y en habilidades blandas, más que en la fuerza física 3. Entorno de equipo solidario con oportunidades de crecimiento y capacitación CÓMO ES TRABAJAR EN MANAGED MOVES ¿Recuerda esa sensación que experimenta cuando hace algo amable por un desconocido, como empujar un vehículo averiado fuera de la carretera, darle una comida a alguien o ayudar a limpiar tras haberse caído una bolsa abierta de canicas? ¿Y recuerda esa otra sensación que tiene al terminar de lavar todos los platos, al cortar el césped o al alcanzar la cima de una montaña tras una larga caminata? Combine esas dos sensaciones y eso es lo que significa trabajar en Managed Moves. Además, lo hará junto a un equipo de compañeros de trabajo divertidos y solidarios, mientras recibe un salario digno. SOBRE EL PUESTO En Managed Moves valoramos mucho más que la mera fuerza física; damos prioridad a candidatos con excelentes habilidades blandas. Aunque una parte importante de su jornada implicará mover muebles y realizar un excelente entrenamiento físico, lo que nos distingue es nuestro compromiso de ir un paso más allá por nuestros clientes. No se requiere experiencia previa en mudanzas. Ofrecemos capacitación para garantizar su éxito. Como miembro del equipo, su día típico comenzará a las 8:00 a.m. con una reunión del equipo para analizar la agenda del día. Luego trabajará en conjunto para preparar los camiones, asegurándose de que estén equipados y listos para las tareas del día. Durante el día, conocerá y asistirá a clientes mayores, brindándoles un servicio profesional y empático mientras los trasladan a su nuevo hogar. Sus responsabilidades irán más allá del simple transporte de pertenencias; desempeñará un papel fundamental para garantizar que nuestros clientes se sientan cómodos y establecidos en su nuevo hogar al finalizar el día. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL Nos enorgullece crear oportunidades de crecimiento para nuestros miembros del equipo. Existen posibilidades de recibir capacitación adicional y asumir mayores responsabilidades a medida que avance dentro de la empresa. Estas incluyen formación como líder de equipo, conducción de camiones de carga (no se requiere licencia comercial CDL) y carga del camión. COMPROMISO CON LA INCLUSIÓN Managed Moves es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y animamos firmemente a las mujeres y a otros grupos tradicionalmente subrepresentados en esta industria a postularse a este puesto. SOLICITUD Junto con su currículum, cuéntenos brevemente qué aspectos de trabajar en Managed Moves le resultan interesantes. CALIFICACIONES GENERALES • 1+ año de experiencia laboral (preferible) • 1+ año de experiencia en atención al cliente (preferible) • Estilo de vida saludable que le permita realizar tareas físicamente exigentes (levantar repetidamente hasta 70 libras) • Antecedentes penales limpios en los últimos 5 años • Transporte confiable ($0,73/milla si utiliza su propio vehículo para acudir al lugar de trabajo) • Teléfono inteligente Calificaciones para conductores • 2+ años de experiencia conduciendo camiones de carga o similares (preferible, aunque capacitamos al candidato adecuado) • 21+ años de edad (obligatorio para fines de seguro) • Capacidad para obtener una tarjeta médica DOT • Historial de conducción limpio durante los últimos 3 años (con algunas excepciones) HABILIDADES PREFERIDAS Debido a nuestro cliente muy específico y sensible, esperamos lo siguiente de nuestros miembros del equipo: • Excelentes habilidades comunicativas y una actitud serena, incluso en situaciones estresantes • Capacidad para establecer una relación empática con el cliente que genere confianza y demuestre competencia ROLES Y REMUNERACIÓN • Los mudadores comienzan con $18,50/hora para horas con clientes y $16,80/hora para el tiempo de conducción al lugar de trabajo. • Los conductores comienzan con $20,50/hora para todas las horas. El salario aumentará a $22,25/hora tras completar con éxito la capacitación en carga y en liderazgo de nivel 1. También hay disponibles niveles adicionales de liderazgo y oportunidades como instructor para personas motivadas. • Al ser una empresa en crecimiento, constantemente desarrollamos nuevos roles y oportunidades de promoción. • Aumentos anuales por desempeño y por costo de vida. • Pago por horas extras por más de 40 horas/semana y más de 10 horas/día. • Propinas (promedio de $4,00/hora) • Tiempo libre remunerado flexible. HORARIOS DE TRABAJO • Atendemos a nuestros clientes de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. • Los empleados de tiempo completo pueden esperar un promedio de 30 a 50 horas/semana. • Los empleados de tiempo parcial pueden esperar un promedio de 20 a 30 horas/semana.
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