Descripción
Resumen:
Los expertos en servicio al huésped crean experiencias memorables y únicas al ofrecer una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten de su comida.
Aspectos destacados:
1. Crear experiencias memorables y únicas para los huéspedes
2. Interactuar y atender a los huéspedes con un enfoque práctico
3. Formar parte de un equipo apasionado y ambicioso
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Información adicionalTurno diurno, turno vespertino preferido
Número de puesto26060865
Categoría del puestoAlimentos y bebidas y cocina
UbicaciónCourtyard by Marriott Dallas Arlington/Entmt Distr, 1500 Nolan Ryan Expy, Arlington, Texas, Estados Unidos, 76011
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HorarioTiempo parcial
¿Trabajo remoto?N
Tipo de puestoSin funciones gerenciales
RESUMEN DEL PUESTO
Nuestros puestos no consisten únicamente en servir alimentos a los huéspedes hasta que pidan la cuenta. Más bien, queremos crear una experiencia memorable y única, con alimentos y bebidas como complemento. Nuestros expertos en servicio al huésped asumen la iniciativa y brindan una amplia gama de servicios para asegurar que los huéspedes disfruten de su comida. Ya sea preparando mesas, comunicándose con la cocina, interactuando y atendiendo a los huéspedes o limpiando las áreas de trabajo y los suministros, el experto en servicio al huésped hace que cada transacción forme parte de la experiencia.
Sin importar el puesto que desempeñe, hay varios aspectos fundamentales para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, su apariencia personal y sus comunicaciones sean profesionales. Los expertos en servicio al huésped permanecerán de pie y en movimiento (estar de pie, sentarse o caminar durante largos períodos; desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionarán el menú (leer y verificar visualmente la información) y adoptarán un enfoque práctico en el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 25 libras sin ayuda y de hasta 50 libras con ayuda; alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar, jalar y encorvarse). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables del puesto según se soliciten) es fundamental para los expertos en servicio al huésped, a fin de satisfacer siempre las necesidades de nuestros huéspedes y de nuestro negocio.
CALIFICACIONES PREFERIDAS
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: Menos de 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otras bases protegidas por la ley aplicable.
En Courtyard, estamos apasionados por satisfacer mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esa pasión nos inspiró a crear el primer hotel diseñado específicamente para viajeros de negocios, y también es la razón por la cual la experiencia Courtyard actual empodera a nuestros huéspedes, sin importar el propósito de su viaje. Buscamos profesionales que se sientan apasionados por ofrecer una experiencia al huésped que supere las expectativas, disfruten formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y amen aprender cómo mejorar constantemente, todo ello mientras se divierten.
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