Resumen: Los camareros/as garantizan la satisfacción del cliente e impulsan las ventas al brindar un excelente servicio, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas y defender los intereses de los clientes. Aspectos destacados: 1. Garantiza la satisfacción del cliente e impulsa las ventas 2. Defiende los intereses del cliente y brinda el mejor servicio el 100 % del tiempo 3. Demuestra un conocimiento profundo de todos los artículos del menú Camareros/as necesarios/as en Snow City Cafe La responsabilidad principal del camarero/a es garantizar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas. Su energía debe ser "positiva y proyectada hacia afuera". Las funciones básicas incluyen tomar los pedidos de los clientes, servir alimentos y bebidas, aceptar pagos y limpiar las mesas. Otra función esencial consiste en defender los intereses del cliente y ofrecer siempre su mejor servicio. Operaciones Saluda a cada cliente cálida y rápidamente Trabaja con otros miembros del personal para asegurar que el comedor esté limpio y ordenado en todo momento. Realiza constantemente tareas previas a la limpieza de mesas, recoge basura del suelo, acomoda mesas y sillas, etc., según sea necesario. Realiza todas las tareas complementarias correspondientes a la apertura, durante el servicio y al cierre Es puntual en todos los aspectos del servicio: saludo, toma y entrega de bebidas y alimentos, entrega y recolección de la cuenta del cliente Identifica una situación difícil (por ejemplo, tiempos prolongados en los pedidos) y comunica de forma proactiva y efectiva con el cliente Prepara previamente todos los platos en la mesa con platos, cubiertos, condimentos y cualquier otro artículo necesario Conoce y comunica las ofertas especiales de alimentos y bebidas, así como la sopa del día Conoce todas las funciones del sistema de punto de venta (POS) y puede navegar rápida y eficientemente por la pantalla Tiene conocimientos sobre alérgenos alimentarios y toma en serio cualquier solicitud relacionada con alergias o restricciones dietéticas Ejecuta con precisión todas las transacciones comerciales y utiliza de forma constante los sistemas contables del restaurante Asegura que todos los alimentos y bebidas se presenten adecuadamente antes de entregarlos a los clientes Comprende claramente la normativa ABC y las políticas del restaurante. Adopta un enfoque conservador y proactivo respecto al servicio de alcohol y comunica inmediatamente cualquier problema al supervisor (MOD) Demuestra un conocimiento profundo de todos los artículos del menú y puede hacer recomendaciones útiles y responder con reflexión a las preguntas de los clientes Trata a todos los miembros del personal con respeto, lo que incluye apoyar y orientar a los nuevos miembros del equipo Otras funciones/responsabilidades asignadas según las necesidades del negocio Otros requisitos Debe tener al menos 21 años de edad Debe poder comunicarse, escribir y comprender inglés Debe tener sólidas habilidades para manejar efectivo y capacidad para operar un sistema POS Debe poder trabajar de pie y caminando en un entorno acelerado hasta por 9 horas Debe poseer actualmente una tarjeta TIPS/TAP Debe poseer actualmente una tarjeta de trabajador/a de alimentos emitida por la Municipalidad de Anchorage Beneficios disponibles* Seguro médico, dental y de visión Cuenta de gastos flexibles (disponible para gastos médicos y de cuidado infantil) Licencia por enfermedad acumulable con pago, que se convierte en tiempo personal remunerado (PTO) tras un año Plan 401(k) con aporte equivalente del empleador hasta el 4 % Descuentos en comidas en nuestros restaurantes hermanos (Snow City Cafe, Spenard Roadhouse, South Restaurant + Coffeehouse, Crush Bistro) *Beneficios limitados disponibles para puestos ubicados en Crush Bistro, Muse x Crush y PAC PI285122945 Postularse
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