Resumen: Este agente de salón a tiempo parcial, centrado en el cliente, brinda una hospitalidad excepcional al dar la bienvenida a los huéspedes, reponer las estaciones de alimentos/bebidas, servir bebidas y mantener la limpieza del salón en un aeropuerto de ritmo acelerado. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente excepcional en cada interacción con los huéspedes 2. Trabajar en un entorno dinámico y acelerado de la industria aeronáutica 3. Unirse a un equipo centrado en la hospitalidad y la experiencia del cliente Solicitar ahora Descripción general: ¿Está listo/a para despegar en una industria aeronáutica dinámica y acelerada? Como líder global en servicios aeronáuticos, Swissport ofrece servicios de asistencia en tierra, manejo de carga y servicios a pasajeros a más de 300 millones de pasajeros anualmente. Nuestra misión es sencilla: «Proporcionar a la industria aeronáutica soluciones coherentes y personalizadas en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente». Creemos que nuestro personal es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales: Demostrar interés genuino, Hacer lo correcto y Triunfar como equipo; actualmente buscamos personas comprometidas que compartan estos valores para unirse a nuestro equipo en diversas ubicaciones alrededor del mundo. Resumen del puesto Buscamos un agente de salón a tiempo parcial, centrado en el cliente y servidor/a (21+ años), que brinde una hospitalidad excepcional al dar la bienvenida a los huéspedes, reponer las estaciones de alimentos y bebidas, servir bebidas desde nuestro bar completamente autorizado y mantener la limpieza y organización del salón en nuestro entorno aeroportuario de ritmo acelerado. El puesto exige sólidas habilidades de servicio al cliente, capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas mañanas tempranas, noches tardías, fines de semana y festivos, así como la capacidad física para permanecer de pie durante turnos prolongados y levantar hasta 50 libras. Se prefiere experiencia previa en hospitalidad, alimentos y bebidas o servicio al cliente. La remuneración esperada es de $20 por hora. Sus actividades Dar la bienvenida y entablar contacto con los clientes con una sonrisa, conforme a los estándares de hospitalidad Reponer los exhibidores y otras estaciones con alimentos y bocadillos según sea necesario Revisar periódicamente las estaciones de bebidas y mantener niveles adecuados de inventario Comunicarse con el área de cocina (BOH) cuando el inventario se agote Servir cerveza, vino y otras bebidas desde nuestro bar completamente autorizado Limpiar y desinfectar mesas, lavar platos y desechar la basura siguiendo todos los procedimientos operativos estándar (SOP) Limpiar y desinfectar superficies, mantener un área de salón organizada y garantizar la limpieza conforme a las normativas de salud y seguridad Barrer, trapear y aspirar pisos según sea necesario o indicado Asistir con entregas, rotación de inventario y organización del mismo Por encima de todo, brindar un servicio al cliente excepcional en cada interacción con los huéspedes Despedir a los pasajeros y animarlos a regresar Otras funciones asignadas Su perfil Los agentes de salón deben tener 21 años de edad o más Se prefiere experiencia previa en hospitalidad, alimentos y bebidas o servicio al cliente Buen dominio del idioma inglés, tanto oral como escrito Diploma de escuela secundaria o equivalente Transporte confiable hacia y desde el aeropuerto Capacidad para levantar 50 libras sin asistencia Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno tipo restaurante de ritmo acelerado Capacidad física para permanecer de pie durante todo el turno (8–10 horas); caminar, agacharse, inclinarse, girar, alcanzar, tirar, empujar, arrodillarse y agacharse Actitud positiva, excelente comunicación y disposición para llevarse bien con los compañeros de trabajo y colaborar como equipo Capacidad para superar una verificación federal de antecedentes penales de 10 años Licencia de manipulador de alimentos y licencia de servicio responsable de bebidas alcohólicas, o capacidad para obtenerlas Disposición para trabajar en mañanas tempranas, noches tardías y/o fines de semana y festivos Personalidad profesional y sólidos conocimientos en servicio al cliente Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen dichas funciones. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe sentarse y hablar u oír con regularidad. El empleado debe, ocasionalmente, permanecer de pie; caminar; usar las manos para tocar, manipular o sentir; alcanzar con las manos y brazos; y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado podría, ocasionalmente, levantar y/o mover hasta 10 libras y, ocasionalmente, levantar y/o mover hasta 25 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión de colores y capacidad para ajustar el enfoque. En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Estamos comprometidos a ofrecer un entorno laboral inclusivo donde todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en https://careers.swissport.com para conocer más sobre la vida en Swissport. ¡Únase a Swissport hoy y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación! Solicitar ahora
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