Descripción
Resumen:
Este puesto se centra en crear experiencias inolvidables para los huéspedes mediante un servicio atento, la interacción con los huéspedes y el mantenimiento de un entorno gastronómico profesional y eficiente.
Aspectos destacados:
1. Crear experiencias inolvidables y únicas para los huéspedes
2. Interactuar y atender a los huéspedes
3. Mantener los estándares de calidad y una apariencia profesional
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Información adicionalTurno diurno preferido
Número de puesto26113245
Categoría del puestoAlimentos y bebidas y cocina
Ubicación1901 Meadowview Pkwy, Kingsport, Tennessee, Estados Unidos, 37660VER EN EL MAPA
HorarioMedio tiempo
¿Ubicado de forma remota?N
Tipo de puestoSin gestión
RESUMEN DEL PUESTO
Nuestros puestos no consisten únicamente en servir alimentos que nuestros huéspedes disfrutarán hasta que pidan la cuenta. En cambio, queremos crear una experiencia memorable y única, con alimentos y bebidas como complemento. Nuestros expertos en servicio al huésped toman la iniciativa y ofrecen una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten de su comida. Ya sea preparando mesas, comunicándose con la cocina, interactuando y atendiendo a los huéspedes o limpiando las áreas de trabajo y los suministros, el experto en servicio al huésped hace que cada transacción forme parte de la experiencia.
Independientemente del puesto que desempeñe, hay varios aspectos fundamentales para lograr el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los expertos en servicio al huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos; desplazándose sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionarán el menú (leerán y verificarán visualmente la información) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (moverán, levantarán, transportarán, empujarán, jalarán y colocarán objetos de hasta 25 libras sin asistencia y de hasta 50 libras con asistencia; alcanzarán objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar, jalar y encorvarse). Realizar todas estas tareas adecuadamente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los expertos en servicio al huésped, con el fin de ofrecer siempre lo mejor tanto a nuestros huéspedes como a nuestro negocio.
CALIFICACIONES PREFERIDAS
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: Menos de 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
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