Descripción
Resumen:
Supervisar y garantizar un excelente servicio al cliente, programas de mercadeo y estándares operativos dentro del departamento de panadería.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de supervisar y liderar un equipo del departamento de panadería
2. Enfoque en el servicio al cliente y en el mantenimiento de la calidad de los productos
3. Incluye la capacitación y el desarrollo del personal del departamento
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Descripción general:
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Supervisar y garantizar que el servicio al cliente, los programas de mercadeo y las operaciones departamentales de Lowes Foods se mantengan en el departamento de panadería.
Responsabilidades: 1. Asegurar que los clientes reciban un servicio cortés y amable por parte del personal del departamento de panadería.
2. Alcanzar las ventas presupuestadas, la merma y las ganancias del departamento de panadería.
3. Mantener el nivel deseado de inventario y suministros.
4. Operar el departamento según las directrices y programas de mercadeo y operativos.
5. Asegurar que la calidad de los productos en venta cumpla con los estándares de Lowes Foods.
6. Mantener la sanidad y la seguridad en todo el departamento según los estándares de Lowes Foods.
7. Brindar orientación, capacitación inicial, formación y retroalimentación para garantizar que los anfitriones del departamento de panadería alcancen estándares satisfactorios de desempeño.
8. Realizar la preparación de productos, recepción, pedidos, abastecimiento y servicio al cliente según sea necesario para cumplir con los estándares.
9. Mantener el presupuesto laboral y los estándares de programación del departamento.
10. Desempeñar todas las demás funciones asignadas por la gerencia.
11. Realizar anuncios por sistema de megafonía (PA).
Requisitos: 1. Personalidad amable y extrovertida.
2. Capacidad para trabajar bien con otras personas.
3. Capacidad para levantar consistentemente 25 libras y ocasionalmente 50 libras.
4. Capacidad para leer y comprender información e instrucciones.
5. Conocimientos sobre operaciones de panadería.
6. Capacidad para supervisar personas, incluyendo su capacitación y desarrollo.
7. Capacidad demostrada y disposición para aprender múltiples tareas y los requisitos técnicos del puesto.
8. Habilidades efectivas de comunicación, servicio al cliente y ventas.
9. Debe tener al menos 18 años de edad.
10. Capacidad para agacharse, arrodillarse y permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
11. Capacidad para comunicarse eficazmente con el gerente de tienda y el mercader.
12. Capacidad para trabajar eficientemente con computadoras.
#LI-RM2
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