Resumen del Puesto: El Asistente Público asegura los estándares de limpieza y confort en los espacios públicos del hotel, restaurante, spa y áreas exteriores, manteniendo la misión y valores de The Cliffs. Puntos Destacados: 1. Disfruta de las preciosas vistas al océano de Pismo Beach cada día 2. Sé parte de un equipo reconocido por su excepcional servicio al cliente 3. Trabaja en un negocio local que apoya a la comunidad Asistente Público - The Cliffs Hotel & Spa El Cliffs Hotel & Spa es el principal hotel frente al mar de la Costa Central. ¡Ven a trabajar cada día y disfruta de las preciosas vistas al océano de Pismo Beach! Sé parte de un equipo reconocido por su excepcional servicio al cliente que crea recuerdos felices y duraderos para todos nuestros maravillosos huéspedes. The Cliffs Hotel & Spa es un negocio local y un orgulloso participante en nuestra comunidad de la Costa Central, brindando donaciones y organizando programas enfocados en la comunidad durante todo el año, incluidos eventos gratuitos y filantrópicos. Nos encantan nuestros empleados: organizamos eventos de agradecimiento, ofrecemos almuerzos diarios con descuento en nuestro restaurante y contamos con beneficios especiales del hotel. ¡El equipo de Housekeeping en The Cliffs Hotel & Spa está creciendo y expandiéndose continuamente! Buscando un asistente de público a tiempo completo, eficiente, optimista y motivado que pueda crear una sensación de lujo y al mismo tiempo garantizar la limpieza en todo el hotel. ¡Esperamos poder conectar contigo! Solicite este trabajo en línea aquí: https://cliffsresort.isolvedhire.com/jobs/ Resumen del puesto: El Asistente Público se asegura de que se cumplan los estándares de limpieza y confort del hotel en los espacios públicos del hotel, restaurante, spa y áreas exteriores. Este puesto completará las tareas diarias de manera puntual y prestará servicios a los clientes, manteniendo al mismo tiempo la Misión, los Valores y los Estándares Forbes de The Cliffs. Funciones esenciales del puesto: • Limpia todas las áreas de su espacio público designado según la lista diaria, incluyendo, pero no limitándose a: limpiar puertas de vidrio, vaciar cubos de basura, barrer y fregar suelos, aspirar las zonas alfombradas, limpiar manchas de superficies, recoger basura y escombros del suelo, etc. • Mantiene la limpieza y el mantenimiento de los baños públicos, incluyendo la sustitución de papelería y el relleno de jabón • Almacena y mantiene el carro de suministros de limpieza • Se comunica de forma amable y profesional con los invitados, dirigiéndose a los invitados por su nombre al saludarles y ofreciendo ayuda cuando es apropiado • Responde a las solicitudes de los huéspedes de forma oportuna, utilizando una bandeja para entregar los artículos y con servicio anticipado cuando es apropiado (un "plus uno") • Utiliza todos los productos químicos de limpieza conforme a las directrices de la Hoja de Datos de Seguridad (SDS) y con el Equipo de Protección Personal (EPP) adecuado • Informa de cualquier elemento que necesite reparación o reemplazo a su inspector de sala, ingeniero o responsable de turno (MOD) • Entrega objetos perdidos a la dirección, según la política de la empresa • Informa a su responsable de cualquier suceso o petición inusual • Colabora con recepción y el equipo de ingeniería para garantizar que las necesidades de los huéspedes y del hotel se atendieran de forma eficiente • Se comunica de forma amable y profesional con los clientes, la dirección y los compañeros • Asiste a reuniones y formaciones del personal según lo programado • Cumple total y de forma coherente con todas las condiciones laborales del hotel y con los estándares de uniforme, cuidado personal y medidas de seguridad • Toma precauciones para prevenir lesiones, siguiendo todas las formaciones de seguridad y los protocolos de la empresa • Entiende que las exigencias empresariales a veces hacen necesario trasladar a los empleados de su turno habitual a otros turnos. • Ayuda en otras áreas del departamento según sea necesario. • Realiza todas las demás tareas asignadas por el gerente Funciones adicionales del puesto: • Horarios de trabajo flexibles • Capaz de trabajar por las noches, fines de semana y festivos Educación, experiencia, habilidades: • Diploma de secundaria • Conocimiento práctico de servicios al cliente en un hotel de lujo. • Excelente dominio del inglés. • Capacidad para trabajar eficazmente con las personas. • Capacidad para hacer varias tareas a la vez y trabajar en situaciones mentalmente exigentes. Requisitos físicos: • Requiere agarrar, girar, escribir, estar de pie, sentarse, subir escaleras, caminar, movimientos repetitivos, oír y tener agudeza visual • Capacidad para mantenerse de pie de forma continua durante el turno (ocho o más horas). • Puedes estirar, doblarte, doblarte y levantar con frecuencia hasta 40 libras de peso. • Capacidad para estar de pie y caminar de forma continua durante el turno (hasta 8 horas) • Capacidad para trabajar en situaciones de estrés. Esta descripción del puesto no es un listado exhaustivo de actividades, funciones o responsabilidades que se exigen al empleado. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar, o se pueden asignar nuevas en cualquier momento, con o sin preaviso.
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