Coordinador/a de Derivaciones (Los Ángeles)

Descripción

Resumen: El coordinador/a de derivaciones presta servicios de atención al paciente, gestionando derivaciones y seguimientos de salud bajo la dirección de un proveedor de atención médica autorizado. Aspectos destacados: 1. Coordinar y gestionar las autorizaciones para derivaciones a proveedores externos 2. Facilitar la recepción de notas de consulta/especialidad y resultados de pruebas 3. Comunicarse con los médicos de atención primaria (PCP) sobre retrasos o barreras en la atención al paciente APLA Health brinda atención médica de calidad, servicios que salvan vidas, compañerismo, compasión y consuelo a todas las personas que ingresan por nuestras puertas. Nuestro dedicado equipo de profesionales de la salud se compromete a ofrecer servicios médicos personalizados y compasivos, gratuitos o de bajo costo, adaptados específicamente a las necesidades únicas de cada persona a la que servimos. APLA Health actúa como hogar médico, proporcionando una amplia gama de servicios integrales de atención médica mediante más de 71 000 visitas facturables de pacientes y casi 10 000 visitas anuales de servicios de apoyo. Los servicios ofrecidos incluyen: atención médica, odontológica, de salud conductual y atención del VIH; farmacia; asesoramiento y gestión de la profilaxis preexposición (PrEP); educación en salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de infecciones de transmisión sexual (ITS). Para las personas que viven con el VIH, APLA Health ofrece apoyo habitacional; asesoramiento en beneficios; atención médica domiciliaria; y los programas de despensas alimentarias Vance North Necessities of Life; entre otros servicios de apoyo críticos. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, una remuneración competitiva y un excelente entorno laboral! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental (sin costo para el empleado) • Seguro visual (sin costo para el empleado) • Invalidez permanente • Seguro de vida grupal a término y seguro contra accidentes fatales y desmembramiento (AD&D) • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403(b) con aporte equivalente al 6 % por parte del empleador ¡Esta es una excelente oportunidad para marcar una diferencia! ________________________________________ Número de solicitud: 50912 Estado: Tiempo completo, no exento Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Presencial o híbrido: Presencial Bilingüe (inglés/español): Sí: se requiere evaluación en español antes de la oferta. Este puesto tiene una remuneración horaria de $25,00 a $27,29. El salario es acorde a la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: El coordinador/a de derivaciones prestará servicios de atención al paciente bajo la dirección de un proveedor de atención médica autorizado. Esto incluye gestionar derivaciones, seguimientos de salud y servicios de coordinación. FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES: • Coordina y gestiona las autorizaciones para derivaciones de nuestros médicos de atención primaria a proveedores externos, incluidos especialistas médicos y centros externos para pruebas/imágenes especializadas, de forma oportuna. • Facilita y garantiza la recepción de notas de consulta/especialidad y resultados de pruebas tras la derivación de un paciente a un proveedor externo, de forma oportuna. • Se comunica con el médico de atención primaria (PCP) para informar sobre cualquier retraso o barrera en la atención al paciente. • Actúa como enlace clínico con agencias y socios externos. • Informa al supervisor cuando no pueda procesar todas las derivaciones o seguimientos para evitar retrasos. • Participa activamente en todos los proyectos de mejora de la calidad y otros proyectos del equipo. • Registra los registros de llamadas entrantes y salientes ante el supervisor según sea necesario. • Coordina y realiza el seguimiento de imágenes, mensajes de voz y faxes entrantes dentro y fuera de las instalaciones. OTRAS FUNCIONES PUEDEN ASIGNARSE PARA CUBRIR NECESIDADES EMPRESARIALES. REQUISITOS: Formación y experiencia: Título de escuela secundaria o certificado GED. Dominio avanzado de Microsoft Office y registros electrónicos de salud. Se requiere dominio bilingüe en español e inglés. Conocimientos: • Terminología médica básica, métodos de atención al paciente y antecedentes en atención sanitaria. • Métodos y procedimientos estándar para el mantenimiento de historias clínicas. • Políticas de seguridad y prácticas seguras aplicables al trabajo. • Habilidades efectivas de comunicación; conocimientos generales informáticos. • Conocimiento de los códigos CPT e ICD-9. • Conocimiento de seguros, atención gestionada y asociaciones de proveedores independientes (IPA). Capacidad para: • Priorizar la carga de trabajo y mantener un espacio de trabajo organizado. • Comunicarse eficazmente con personas de diversos niveles educativos, contextos socioeconómicos y orígenes culturales. • Entender y seguir instrucciones escritas u orales de médicos, proveedores de nivel medio y enfermeros, así como aplicar las políticas, directrices y protocolos departamentales aplicables a APLA. • Comunicarse con claridad y eficacia, tanto oralmente como por escrito. • Operar una computadora y software empresarial estándar. • Mantener información personal y médica altamente confidencial conforme a las regulaciones HIPAA. • Demostrar discreción, objetividad, sensibilidad y buen juicio al tratar con diversas personas en distintas situaciones delicadas. • Establecer y mantener relaciones laborales eficaces con otros miembros del personal, pacientes y demás personas con las que se tenga contacto en el desarrollo del trabajo. CONDICIONES LABORALES/REQUISITOS FÍSICOS: Este es principalmente un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente agacharse, alcanzar, inclinarse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. El puesto exige el uso diario de una computadora personal y requiere ingresar, visualizar y revisar texto y gráficos en la terminal de computadora y en papel. Flexibilidad de ubicación laboral: APLA Health es una organización con múltiples sedes comprometida con satisfacer las necesidades de nuestros pacientes, clientes y comunidades. Aunque un empleado pueda ser contratado específicamente para trabajar en uno o más sitios designados de APLA Health, puede requerirse, de forma temporal o de emergencia, que realice su trabajo en cualquier otra ubicación de APLA Health según las necesidades operativas, empresariales o de atención al paciente. Siempre que sea posible, se dará aviso razonable; sin embargo, se espera que el empleado mantenga la flexibilidad necesaria para acudir a ubicaciones alternativas de trabajo según se le asigne. REQUISITOS ESPECIALES: Se requiere vacunación contra la COVID-19 y dosis de refuerzo, o exención médica o religiosa. Empleador con igualdad de oportunidades: APLA Health es un empleador que cumple con la normativa de Igualdad de Oportunidades (EEO) Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para presentar su candidatura o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/A5559163F67395E0A2585D2135F98806/jobs/399234