Gestor de Casos para Refugiados

Descripción

Resumen: El Gestor de Casos para Refugiados brinda servicios integrales de gestión de casos a los refugiados, centrándose en promover su autosuficiencia y facilitar su navegación por los recursos locales. Aspectos destacados: 1. Desarrollar e implementar planes de gestión de casos para la autosuficiencia de los refugiados 2. Ayudar a los refugiados a navegar por los recursos locales y acceder a los servicios sociales 3. Apoyar a los refugiados en la obtención de vivienda y empleo PARA POSTULARSE: Envíe su currículum y carta de presentación en nuestro sitio web: https://emoregon.org/jobs/refugee-case-manager/ PROPÓSITO: Brindar servicios de gestión de casos a los refugiados que llegan a Oregón. RESPONDE A: Gerente del Programa SOAR SUBORDINADOS DIRECTOS: Ninguno UBICACIÓN: Oficinas de SOAR en 7931 NE Halsey St., Portland, Oregón, y otros lugares según sea necesario. CLASIFICACIÓN: Tiempo completo*, no exento. *32 horas/semana se consideran tiempo completo en EMO. BENEFICIOS: El rango salarial comienza en $29,00 por hora. Todos los empleados regulares (excluidos los empleados por llamada o temporales) son elegibles para vacaciones, días festivos, licencia por enfermedad, plan de jubilación 401(k), programa de asistencia al empleado y capacitaciones para empleados. Los empleados que trabajen 18 horas o más por semana también reciben seguro médico y dental. Los empleados que trabajen 20 horas o más por semana reciben seguro por discapacidad y seguro de vida. EMO cuenta con un Plan de Equidad Salarial (PEP) institucional. Este PEP establece aumentos estandarizados al salario base para el personal que posea competencias técnicas o formación especializada que excedan los requisitos mínimos del puesto, experiencia previa significativa en funciones similares, habilidades lingüísticas relevantes para el puesto y/o títulos académicos o certificaciones profesionales relacionadas con la función. RESPONSABILIDADES Desarrollar e implementar planes de gestión de casos para los refugiados con el fin de promover su autosuficiencia. Orientar y ayudar a los refugiados a navegar por los recursos locales, los sistemas de apoyo y la infraestructura. Ayudar a los refugiados a acceder a los beneficios de los servicios sociales. Ayudar a los refugiados a obtener vivienda permanente, incluyendo solicitudes de alquiler, contratos de arrendamiento, adquisición de muebles, conexión de servicios públicos y otras necesidades habitacionales. Ayudar a los refugiados a encontrar empleo, incluyendo la identificación de habilidades, documentación del historial laboral, orientación sobre recursos locales de ofertas de empleo y generación de referencias para capacitaciones en habilidades laborales. Orientar a los refugiados sobre las opciones locales de transporte y proporcionar transporte a sus citas iniciales. Mantener archivos de casos precisos y actualizados, así como realizar la entrada oportuna de notas de caso en el sistema. Participar plena y profesionalmente en las capacitaciones y reuniones del personal. Otras funciones asignadas. REQUISITOS Compromiso con la misión, visión y ética de EMO, y mantener una comprensión actualizada de los servicios ofrecidos por los programas y proyectos de EMO. Al menos un año de experiencia trabajando con refugiados en un contexto de reasentamiento. Conocimientos básicos del paquete Microsoft Office (Word, Excel y Outlook). Capacidad para ser un firme defensor de los refugiados. Sensibilidad ante la diversidad cultural, racial, étnica, socioeconómica e identitaria sexual, así como ante las capacidades físicas y mentales. Disposición y capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo tardes y fines de semana. Poseer una licencia de conducir válida, vehículo propio, seguro automovilístico y ser asegurable por Ecumenical Ministries of Oregon. Habilidades sólidas de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas con fechas límite ajustadas. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales, con capacidad para colaborar eficazmente con diversas partes interesadas. Capacidad para levantar y transportar objetos de hasta 50 libras. Preferible Habilidades lingüísticas en otro idioma además del inglés. Conocimiento de las operaciones sin fines de lucro. Familiaridad con las operaciones de servicios humanos. Experiencia en atención al cliente. RESPONSABILIDAD: Capacidad para mantener una actitud serena y profesional al atender a clientes en situaciones estresantes. Capacidad para trabajar de forma colaborativa, seguir instrucciones y contribuir a los esfuerzos de mejora de procesos. Buen criterio sobre cuándo consultar antes de tomar decisiones. Autonomía para generar recomendaciones destinadas a mejorar los procesos. CONDICIONES DE TRABAJO: Capacidad para trabajar en un escritorio utilizando una computadora y un teléfono hasta ocho horas diarias. Capacidad para trabajar de manera respetuosa con personas de diversas etnias, circunstancias socioeconómicas, religiones, culturas y orientaciones sexuales. Alta tolerancia ante la ambigüedad y el cambio, y disposición para aprender y adaptarse a procedimientos y sistemas cambiantes. EMPRESA CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Ecumenical Ministries of Oregon es una empresa con igualdad de oportunidades y, como tal, evalúa a los candidatos según sus capacidades y desempeño. Se anima especialmente a postularse a personas de color, mujeres, personas LGBTQ y personas que viven con VIH. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta raza, edad, religión, color, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, estado civil o militar, ni ninguna otra categoría protegida por la ley. Se cumplirán todos los requisitos laborales exigidos por las normativas estatales y federales.