Asociado de Instalaciones y TI (Upper West Side)

Descripción

Resumen: Writopia Lab busca a una persona motivada y versátil para unirse a su equipo de operaciones como Asociado de Instalaciones y TI, brindando apoyo a las necesidades de TI y garantizando el funcionamiento sin interrupciones de la oficina. Aspectos destacados: 1. Apoyar la infraestructura de TI y resolver problemas técnicos 2. Mantener los espacios de oficina y apoyar las operaciones de los talleres 3. Desempeñar funciones únicas en el campamento residencial Acerca de Writopia Lab Writopia Lab es una organización sin fines de lucro galardonada, reconocida bajo la sección 501(C)(3), que imparte talleres de escritura creativa, programas nocturnos y eventos para niños y adolescentes de 6 a 18 años. Desde su fundación en la ciudad de Nueva York en 2007, Writopia Lab ha crecido hasta convertirse en una comunidad nacional de jóvenes escritores. Nuestra misión es fomentar la alegría, la alfabetización y el pensamiento crítico en niños y adolescentes de todos los orígenes mediante la escritura creativa. Creamos un espacio seguro y estimulante para jóvenes escritores, y buscamos ofrecerles inspiración creativa, atención individual y un entorno intelectual que quizás no esté disponible para ellos en la escuela. Donde escribimos Writopia Lab trabaja cada año con miles de jóvenes escritores: en nuestros laboratorios, en escuelas públicas y privadas, en refugios para personas sin hogar y en colaboración con organizaciones comunitarias de todo el país, así como en línea y en nuestros programas nocturnos. Acerca del puesto Buscamos a una persona motivada y versátil para unirse a nuestro equipo de operaciones como Asociado de Instalaciones y TI. Este puesto tiene dos responsabilidades claramente definidas: apoyar las necesidades de TI de Writopia Lab y garantizar el funcionamiento sin interrupciones de las oficinas, instalaciones y espacios de talleres en la Upper West Side y Brooklyn. La persona que ocupe este puesto será el apoyo presencial directo del equipo de operaciones, manteniendo proactivamente los espacios de oficina, almacenamiento y laboratorio, brindando soporte técnico, empacando y transportando suministros para nuestros programas nocturnos y eventos, y ofreciendo un amplio apoyo general según surjan las necesidades. Las responsabilidades del puesto incluyen apoyar y asistir a nuestro campamento residencial anual de dos semanas. Funciones y responsabilidades Asociado de instalaciones (50%) Actuar como primer punto de contacto presencial para las necesidades diarias de tecnología e instalaciones del personal de tiempo completo y parcial Trabajar en estrecha colaboración con el Asociado de Operaciones, Medios y Programas, brindando apoyo según las indicaciones Coordinar el mantenimiento y las reparaciones de los espacios, incluyendo la realización de reparaciones menores y limpieza básica Registrar y pedir suministros de oficina y talleres Apoyar las operaciones de los talleres, incluyendo la ayuda en los procesos de registro y salida, la impresión de trabajos escritos durante los talleres y la provisión de necesidades de último minuto para los talleres Aplicar una visión creativa para hacer que los espacios de los talleres sean acogedores y cálidos Limpiar y preparar diariamente los espacios de los talleres, incluyendo reponer los cajones de refrigerios, despejar los espacios de residuos, organizar los materiales educativos y de oficina, mantener cargados los computadores y limpiar e inspeccionar los baños. Recoger y distribuir el correo y los paquetes entregados diariamente por USPS u otro servicio de mensajería; enviar paquetes según sea necesario Actuar como principal punto de contacto para brindar asistencia general al personal, asegurando que el personal tenga los recursos que necesita o escalando las necesidades al gerente Cerrrar la mayoría de los días el laboratorio de la Upper West Side, incluyendo sacar la basura y verificar todos los espacios antes de cerrar con llave Viajar entre el laboratorio de la Upper West Side y los laboratorios de Brooklyn y Westchester para transportar suministros según sea necesario (se proporciona una minivan de la empresa) Apoyar los programas nocturnos, incluyendo la coordinación, el empaque y el transporte de suministros Asociado de TI (50%) Apoyar y mantener la infraestructura técnica de Writopia Lab, incluyendo la gestión de la red Wi-Fi, los sistemas de videovigilancia y el sistema telefónico VoIP Registrar el inventario, la adquisición y el mantenimiento del equipamiento de TI, incluyendo aproximadamente 500 Chromebooks educativas Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las conexiones a internet, las laptops Windows asignadas al personal, las Chromebooks, la compatibilidad de las estaciones de trabajo y las impresoras Monitorear y resolver cualquier problema potencial con el proceso automatizado de creación de cuentas de Google; asegurar que las cuentas de Google se creen oportunamente y con precisión para todos los participantes de los talleres y el personal Actuar como primer punto de contacto para el soporte técnico diario del personal de tiempo completo y parcial, incluyendo la asistencia técnica durante los talleres de escritura con niños y adolescentes Integrar a nuevos empleados y empleados que regresan, cubriendo sus necesidades básicas de tecnología Otorgar permisos y acceso a plataformas tecnológicas al personal y a los participantes de los talleres Monitorear el chat de soporte de Google y responder a las solicitudes del personal en tiempo real Configurar el equipamiento de TI y brindar soporte técnico para el campamento residencial anual de dos semanas, WriCampia Funciones del campamento residencial (Asociado de TI e Instalaciones) Trabajar in situ en el campamento residencial anual de dos semanas de Writopia Lab Actuar como principal apoyo del Asociado de Operaciones, Medios y Programas en la planificación y ejecución de las operaciones antes, durante y después del campamento Apoyar la organización, el inventario, el empaque y el transporte de los materiales del campamento Coordinarse con los Gerentes de Programas para identificar los materiales necesarios para el campamento Comunicarse estrechamente con los Directores del Campamento para determinar los suministros que deben transportarse al campamento Etiquetar y empacar los contenedores para su transporte Conducir un vehículo de la empresa o alquilado desde y hacia el oeste de Massachusetts para entregar suministros antes y después del campamento Durante la estancia in situ en el campamento: Actuar como principal punto de contacto con el personal del Campamento Danbee; escalar tareas o inquietudes a los Directores del Campamento según sea necesario Gestionar y llevar a cabo la organización de eventos en el campamento, coordinándose con el personal del Campamento Danbee Organizar y distribuir los materiales para los talleres y actividades Habilidades, capacidades y experiencia Capacidad para ser flexible, proactivo, creativo y colaborativo al desempeñar una amplia gama de responsabilidades Pasión y entusiasmo por la misión de Writopia Lab como organización educativa centrada en los jóvenes Competencia tecnológica, capacidad y disposición para aprender rápidamente nuevos sistemas de TI Conocimiento de Google Workspace Conocimiento sobre la reparación y mantenimiento de Chromebooks y laptops Windows Capacidad para realizar reparaciones básicas, mantenimiento y limpieza de espacios de oficina y talleres Al menos dos años de experiencia laboral en TI, instalaciones o soporte administrativo, preferiblemente en una organización orientada al servicio Se prefiere experiencia previa en un puesto de mesa de ayuda de TI Experiencia trabajando en entornos de oficina colaborando en procesos y procedimientos para garantizar un funcionamiento fluido Licencia de conducir válida y comodidad conduciendo en el área metropolitana de Nueva York Familiaridad con el uso de herramientas eléctricas básicas Experiencia realizando tareas relacionadas con el mantenimiento de espacios (fontanería básica, mantenimiento de luminarias, reparaciones generales) Horario y ubicación Este es un puesto presencial en nuestra ubicación de la Upper West Side en Manhattan. El horario laboral es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:30 p. m., con ocasional trabajo en horarios vespertinos y los fines de semana. Remuneración Salario anual de $56.000 Beneficios financiados por el empleador Seguro médico (el empleador cubre el 98 % de la prima del plan principal, aunque hay otras opciones disponibles) Seguro dental Seguro de la vista Seguro de vida Plan 401K con aporte equivalente del empleador Seguro de discapacidad a largo plazo Programa de Asistencia al Empleado, Life Care: ofrece recursos para gestionar sus asuntos legales y financieros, cuidado de adultos mayores, cuidado de niños y bienestar Días festivos, vacaciones y días de enfermedad remunerados Beneficios financiados por el empleado Cuenta de gastos flexibles preimpositiva Cuenta de beneficio para transporte preimpositiva Seguro de vida voluntario Seguro contra enfermedades graves Seguro de indemnización hospitalaria Seguro voluntario de discapacidad a corto plazo Seguro contra accidentes Asistencia legal MetLife Solicitud del puesto Si le entusiasma la idea de unirse a una comunidad de escritores y ayudar a niños y adolescentes a fortalecer sus habilidades de escritura, ¡postúlese aquí! Requerimos una carta de presentación junto con su solicitud. Asegúrese de incluirla. No envíe cartas de presentación ni otros materiales de solicitud generados por inteligencia artificial. Para obtener más información sobre quiénes somos y qué hacemos en Writopia Lab, visite nuestro sitio web en www.writopialab.org. El proceso de contratación incluye tres entrevistas y un breve ejercicio in situ, seguido de una verificación de referencias. Writopia Lab utiliza E-Verify para confirmar la elegibilidad de sus empleados para trabajar en Estados Unidos. Writopia Lab es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Writopia Lab no discrimina por raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental no inhabilitante, origen nacional, condición de veterano ni por ningún otro motivo contemplado en la ley aplicable. Todos los empleos se otorgan en función de las calificaciones, el mérito y las necesidades del negocio. Por favor, no realice llamadas telefónicas, envíe correos electrónicos ni visite nuestras instalaciones sin cita previa.