Resumen: El trabajador/a social CSS brinda apoyo comunitario y servicios de gestión de casos, aborda los determinantes sociales de la salud y conecta a los pacientes con recursos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar una diferencia en la vida de los pacientes 2. Trabajar de forma colaborativa dentro de un equipo multidisciplinario 3. Ayudar a desarrollar e informar el futuro de un nuevo programa APLA Health brinda atención médica de calidad, servicios que salvan vidas, camaradería, compasión y consuelo a todas las personas que acuden a nuestras instalaciones. Nuestro dedicado equipo de profesionales de la salud se compromete a ofrecer servicios médicos gratuitos o de bajo costo, personalizados y compasivos, adaptados específicamente para satisfacer las necesidades únicas de cada persona a la que atendemos. APLA Health actúa como un hogar médico que ofrece una amplia gama de servicios integrales de atención médica mediante más de 71 000 visitas facturables de pacientes y casi 10 000 visitas anuales de servicios habilitadores. Los servicios ofrecidos incluyen: atención médica, odontológica, de salud conductual y atención del VIH; farmacia; asesoramiento y gestión de la profilaxis preexposición (PrEP); educación en salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de infecciones de transmisión sexual (ITS). Para las personas que viven con el VIH, APLA Health ofrece apoyo en materia de vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica domiciliaria; y los comedores comunitarios del Programa Vance North Necessities of Life; entre otros servicios de apoyo críticos. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, una remuneración competitiva y un excelente entorno laboral! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental • Seguro visual • Invalidez permanente • Seguro de vida colectivo a término y seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del transporte público Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403(b) con aporte del empleador (6%) ¡Esta es una excelente oportunidad para marcar una diferencia! ________________________________________ Número de solicitud: 51829 Estado: Tiempo completo, no exento Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Presencial o híbrido: Presencial Bilingüe (inglés/español): No requerido. Este puesto ofrece un salario horario de $28,22 a $34,74. El salario será acorde a la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: Bajo la dirección del Gerente del Programa de Servicios de Apoyo Comunitario (CSS), el trabajador/a social CSS brindará servicios de apoyo comunitario/gestión de casos a la población general de pacientes del Centro de Salud APLA Health de Long Beach y del Centro de Salud APLA Health del Campus Médico CDU/MLK. El trabajador/a social CSS será responsable de atender las necesidades relacionadas con los determinantes sociales de la salud (SDOH, por sus siglas en inglés) de nuestros pacientes y garantizar que las personas estén conectadas con los servicios sanitarios, sociales y comunitarios adecuados. Se espera que el trabajador/a social brinde una atención eficaz y culturalmente competente, y utilice diversas herramientas y enfoques para apoyar las necesidades de los pacientes. Los Servicios de Apoyo Comunitario (CSS) constituyen un nuevo programa iniciado por APLA Health para gestionar de manera más eficaz las necesidades relacionadas con los determinantes sociales de la salud (SDOH) de nuestra población general de pacientes. El trabajador/a social colaborará de forma conjunta con el personal médico, de salud conductual y administrativo de cada clínica asignada, y establecerá/mantendrá vínculos con actores externos de la comunidad. El trabajador/a social podrá participar en el desarrollo de este nuevo programa e influir en su evolución futura. Esta es una emocionante oportunidad para crear servicios significativos y multidisciplinarios que empoderen a los pacientes para que gestionen y naveguen mejor las afecciones crónicas, los nuevos diagnósticos y mejoren sus determinantes sociales de la salud. FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES: • Evaluar las necesidades relacionadas con los determinantes sociales de la salud (SDOH) de la población general de pacientes y brindar educación en las siguientes áreas: afecciones crónicas, servicios de salud conductual, necesidades sociales no satisfechas relacionadas con la salud, programas de asistencia pública (Medi-Cal, Seguro de Discapacidad por Incapacidad Social, Ingreso Suplementario de Seguridad Social, Servicios de Apoyo Domiciliario, acceso a alimentos, servicios legales, programas de vivienda, etc.) y otros recursos disponibles en el área geográfica del centro de salud asignado. • Mantener una carga de trabajo de 60 a 80 pacientes. La carga de trabajo será una combinación mixta de grados de complejidad y podrá ajustarse según la capacidad del trabajador/a social. • Brindar servicios durante todo el proceso de admisión, gestión de casos y seguimiento. • Mantener registros detallados de las interacciones con los pacientes, evaluaciones, derivaciones, intervenciones y notas de progreso en el Registro Electrónico de Salud (EHR, por sus siglas en inglés) y otras herramientas de monitoreo CSS. • Participar activamente como miembro del equipo multidisciplinario en los centros de salud APLA Health asignados. • Participar, según sea necesario, en actividades relacionadas con los centros de salud y en colaboración con actores externos de la comunidad. Por ejemplo: grupos comunitarios semanales de recursos para personas con trastornos por uso de sustancias (SUD), eventos comunitarios a nivel municipal, capacitaciones para personal y comunidades, etc. • Brindar información sobre recursos comunitarios y, según sea necesario, realizar derivaciones y transferencias cálidas a organizaciones comunitarias para satisfacer mejor las necesidades del paciente. • Realizar seguimientos con los pacientes para asegurar que hayan recibido una atención de calidad y que hayan sido derivados con éxito a organizaciones comunitarias. • Identificar, investigar y cartografiar los activos comunitarios para incrementar la capacidad de APLA Health de satisfacer las necesidades de los pacientes. OTRAS FUNCIONES PUEDEN ASIGNARSE PARA CUBRIR NECESIDADES EMPRESARIALES. REQUISITOS: Formación y experiencia: • Título universitario (licenciatura) en Salud Pública, Trabajo Social, Educación en Salud, Enfermería, Educación u otras disciplinas afines, y 1 año de experiencia en gestión de casos o coordinación de atención, O título de secundaria y 4 años de experiencia relevante en gestión de casos o coordinación de atención.[LS2.1] • La experiencia requerida debe ser con poblaciones diversas y médicamente desatendidas, incluidos adultos de bajos ingresos, personas LGBTQ+, personas con trastornos por uso de sustancias (SUD) y personas afectadas por traumas, estigma, inestabilidad habitacional y desigualdades sistémicas. • Capacidad para trabajar de forma colaborativa con partes interesadas internas y externas (personal médico y de salud conductual, organizaciones comunitarias, etc.). • Habilidades efectivas para la resolución de problemas y de conflictos. • Excelentes habilidades comunicativas. • Certificación vigente en reanimación cardiopulmonar (RCP). Conocimientos sobre: • Trabajo con poblaciones diversas y médicamente desatendidas, incluidos adultos de bajos ingresos, personas LGBTQ+, personas que viven con el VIH/SIDA, personas con trastornos por uso de sustancias (SUD) y personas afectadas por traumas, estigma, inestabilidad habitacional y desigualdades sistémicas. • Terminología médica básica y métodos, técnicas y antecedentes en atención al paciente. • Intervenciones relacionadas con los determinantes sociales de la salud (SDOH). • Técnicas de entrevista motivacional. • Estrategias de divulgación y participación comunitaria. • Recopilación, informes y gestión básica de datos. • Suite Microsoft 365 (Outlook, Excel, PowerPoint, OneNote, etc.). • Conocimiento de los programas y recursos locales, del condado, estatales y federales destinados a poblaciones en riesgo. Capacidad para: • Trabajar de forma independiente con mínima supervisión. • Trabajar eficazmente con personal, voluntarios y profesionales. • Sentirse cómodo/a y trabajar con grupos diversos (etnia, clase social, género, orientación sexual). • Participar en la construcción comunitaria/coaliciones. • Realizar múltiples tareas y priorizar la carga de trabajo para cumplir con los requisitos de la carga de casos. • Cumplir con múltiples plazos en un entorno de rápido cambio. CONDICIONES LABORALES/REQUISITOS FÍSICOS: Se trata principalmente de un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente agacharse, alcanzar objetos, inclinarse, levantar y trasladar materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. El puesto requiere el uso diario de una computadora personal y la introducción, visualización y revisión de texto y gráficos en la terminal de la computadora y en papel. REQUISITOS ESPECIALES: • Es obligatorio viajar localmente dentro del condado de Los Ángeles a todas las ubicaciones de los Centros de Salud APLA Health. • Debe poseer una licencia de conducir válida de California; prueba de seguro de responsabilidad civil automovilística; y disponer de un vehículo particular para fines laborales. • Vacunación contra la COVID-19 y dosis de refuerzo obligatorias, o exención médica o religiosa. • En ocasiones se requiere trabajar los fines de semana o por la noche. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para postularse o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/A5559163F67395E0A2585D2135F98806/jobs/413782
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