Descripción
Resumen:
Esta función implica responder llamadas telefónicas, recibir visitantes, ayudar a los residentes y brindar apoyo administrativo, manteniendo siempre la confidencialidad.
Puntos destacados:
1. Recibir profesionalmente a los visitantes y ayudar a los residentes con sus preguntas o necesidades
2. Supervisar el sistema de notificación de emergencias y dirigir ayuda al lugar del incidente
3. Brindar asistencia secretarial a la Administración según sea necesario
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Descripción general: Resumen del puesto
En este puesto, usted será responsable de responder llamadas telefónicas, recibir visitantes de forma profesional y ayudar a los residentes con sus preguntas o necesidades, respetando siempre el derecho de los residentes a la confidencialidad.
Funciones esenciales, responsabilidades clave y deberes
Responder llamadas telefónicas en múltiples líneas y transferir las llamadas y mensajes al personal correspondiente.
Supervisar el sistema de notificación de emergencias, responder inmediatamente y dirigir ayuda al lugar de la emergencia.
Ayudar a residentes, invitados y visitantes con sus preguntas o inquietudes.
Gestionar citas de marketing y visitas espontáneas, y ofrecer una visita guiada si es necesario.
Distribuir correo y paquetes a residentes y colaboradores.
Brindar asistencia secretarial a la Administración según sea necesario.
Supervisar y preparar los registros de entrada y salida de visitantes.
Realizar otras tareas que se le asignen.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos, así como con cualquier actualización.
Requisitos del puesto
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED)
Licencias/Certificaciones: No aplica
Experiencia: No se requiere experiencia previa; se prefiere 1 año o más de experiencia en servicio al cliente o en funciones administrativas/clericales
Habilidades y capacidades:
Atención minuciosa a los detalles
Excelentes habilidades organizativas y comunicativas
Mín.: USD $17,00/hora. Máx.: USD $18,00/hora.Solicitar ahora