Recepcionista

Descripción

Resumen: Como recepcionista en Belmont Village Senior Living, usted será el primer punto de contacto, brindando un servicio al cliente excepcional y apoyo administrativo en un entorno acogedor. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente y una hospitalidad excepcionales a residentes e invitados. 2. Apoyar tareas administrativas en un rol dinámico y físicamente activo. 3. Colaborar de manera efectiva y adoptar una mentalidad de crecimiento para ayudar a que las personas mayores prosperen. Postular ahora Disponible según necesidad ACERCA DEL PUESTO Como recepcionista en Belmont Village Senior Living, usted será el primer punto de contacto para residentes, familiares, proveedores e invitados que visiten nuestra comunidad. Su responsabilidad principal como recepcionista es brindar un servicio al cliente y una hospitalidad excepcionales, apoyando las tareas administrativas según sea necesario y contribuyendo a un entorno acogedor y seguro. El candidato ideal es confiable, se enorgullece de su trabajo y demuestra empatía. Destaca en un puesto dinámico y físicamente activo, colabora de forma efectiva y adopta una mentalidad de crecimiento, priorizando una hospitalidad excepcional y ayudando a que las personas mayores prosperen conforme envejecen. SUS RESPONSABILIDADES TÍPICAS Dar la bienvenida cálidamente a residentes, visitantes y personal Gestionar y dirigir las llamadas entrantes de forma eficiente y profesional Responder a consultas y solicitudes de inmediato, con fiabilidad y confidencialidad, mostrando empatía y dignidad Registrar y coordinar la distribución de paquetes según corresponda Colaborar con diversos departamentos para promover una comunicación efectiva Supervisar el acceso a la comunidad asegurando el uso adecuado del proceso de registro en el quiosco y responder a situaciones de emergencia según las políticas y procedimientos de la empresa Asistir al conserje en el mantenimiento del horario de transporte para residentes y en la gestión de confirmaciones de asistencia a eventos y reservas de comidas para invitados Mantener un espacio de trabajo organizado para promover la eficiencia y preservar buenas primeras impresiones Hacer de la hospitalidad, el servicio al cliente y la satisfacción de los residentes sus máximas prioridades en cada interacción REQUISITOS MÍNIMOS Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia comprobada con un sistema telefónico de múltiples líneas y etiqueta telefónica profesional demostrada Capacidad comprobada para utilizar aplicaciones informáticas en el desempeño de tareas laborales Debe ser capaz de comunicarse con claridad en inglés, tanto verbal como por escrito Demuestra iniciativa y habilidades avanzadas de pensamiento crítico Conjunto comprobado de habilidades administrativas y organizativas Actitud profesional, agradable y orientada al trabajo en equipo Una asistencia constante y confiable es esencial para todos los empleados de Belmont Village para garantizar el funcionamiento exitoso de la comunidad Todos los ofrecimientos de empleo están sujetos a la finalización de los correspondientes exámenes previos al empleo posteriores a la oferta, que pueden incluir una verificación de antecedentes relacionada con el trabajo, una prueba de detección de drogas, un examen físico y una prueba de tuberculosis, conforme a las leyes aplicables. Tenga en cuenta que las responsabilidades y calificaciones anteriores ofrecen una descripción general general de las funciones principales de este puesto y de las calificaciones básicas. Esto no pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, tareas y habilidades requeridas. BENEFICIOS DE BELMONT VILLAGE Programas de desarrollo profesional y capacitación liderados por expertos en materia de Belmont Village Programa BV Cares de apoyo directo a empleados ante dificultades graves e inesperadas Descuentos y ofertas exclusivas de importantes minoristas y marcas Cursos gratuitos ilimitados de educación continua Celebración de hitos y logros de los empleados Oportunidades de bonos por referencias ACERCA DE LA EMPRESA Belmont Village Senior Living posee, gestiona y opera comunidades de lujo para personas mayores en Estados Unidos y en la Ciudad de México, México. Nuestros equipos diversos están compuestos por líderes serviciales que prosperan en roles prácticos, dinámicos y físicamente activos. Nuestros miembros más exitosos del equipo están profundamente comprometidos con el servicio a las personas mayores y se alinean estrechamente con nuestros valores fundamentales: Confianza, Respeto, Trabajo en equipo, Dignidad, Integridad, Propiedad y Aprendizaje. Con un sólido plan estratégico de desarrollo en marcha, Belmont Village se enorgullece de ofrecer una amplia gama de oportunidades para el crecimiento interno y el avance profesional. BENEFICIOS DISPONIBLES Belmont Village Senior Living ofrece a sus empleados de tiempo completo cobertura médica, dental, visual, de salud mental y de medicamentos recetados, además de tiempo libre remunerado, plan de ahorro 401(k) con aporte patronal, seguro de discapacidad a corto plazo, seguro de discapacidad a largo plazo y seguro de vida. Igualdad de Oportunidades en el Empleo Belmont Village Senior Living se enorgullece de ser un Empleador con Igualdad de Oportunidades. #INDOTH #SocialJobs Postular ahora