Descripción
Resumen:
El Recepcionista realiza eficientemente el apoyo administrativo y actúa como el primer anfitrión de la instalación para todos los visitantes, tanto en persona como por teléfono.
Puntos destacados:
1. Proporcionar una excelente atención al paciente para el cuerpo, la mente y el alma
2. Valorar sus opiniones y comentarios, ya que estamos aquí para servirle también
3. Servir como primer punto de contacto para huéspedes y visitantes
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Hallmark Manor está ubicado en Federal Way, con fácil acceso a autopistas, centros comerciales y recreación. Nuestro equipo cree en proporcionar una excelente atención al paciente para el cuerpo, la mente y el alma. Como asociado de cualquier nivel/tipo, valoramos sus opiniones y comentarios, ya que estamos aquí para servirle también. ¡Únase a nosotros!
Este puesto es de viernes a domingo, de 7:45 a. m. a 6:15 p. m.
Resumen del puesto
El Recepcionista realiza eficientemente el apoyo administrativo y actúa como el primer anfitrión de la instalación para todos los visitantes, tanto en persona como por teléfono, de conformidad con todas las leyes, regulaciones y estándares de Life Care aplicables.
Requisitos de educación, experiencia y licencia
Graduado de escuela secundaria o equivalente
Haber completado satisfactoriamente un programa de ciencias secretariales en una universidad o facultad acreditada O tener un mínimo de seis (6) meses de experiencia en un puesto administrativo
Requisitos específicos del puesto
Dominio de Microsoft Word, Excel y correo electrónico
Toma de decisiones independientes cuando las circunstancias lo requieran
Conocimiento de las prácticas y procedimientos, así como de las leyes, regulaciones y directrices que rigen las funciones en la instalación de atención postaguda
Implementar e interpretar los programas, metas, objetivos, políticas y procedimientos del departamento
Rendimiento competente en todas las áreas de competencia, incluidas, entre otras: derechos del paciente, y seguridad y saneamiento
Mantiene relaciones laborales profesionales con todos los asociados, proveedores, etc.
Mantiene la confidencialidad de toda información propietaria y/o confidencial
Comprende y sigue las políticas de la empresa, incluidos los procedimientos de acoso y cumplimiento
Demuestra integridad y profesionalismo al adherirse al Código de Conducta de Life Care y completa la capacitación obligatoria en Código de Conducta y otras capacitaciones de cumplimiento apropiadas
Funciones esenciales
Servir como primer punto de contacto para huéspedes y visitantes, tanto en persona como por teléfono, de manera amable y profesional
Operar eficazmente el teléfono y el sistema de intercomunicación de la instalación
Mostrar un excelente servicio al cliente y una actitud positiva hacia los pacientes
Asistir en la evacuación de pacientes
Demostrar asistencia puntual y regular
Concentrarse y utilizar habilidades de razonamiento y buen juicio
Comunicarse y funcionar productivamente en un equipo interdisciplinario
Sentarse, estar de pie, agacharse, levantar, empujar, tirar, encorvarse, caminar, alcanzar y moverse intermitentemente durante las horas de trabajo
Leer, escribir, hablar y comprender el idioma inglés
Un empleador de igualdad de oportunidades
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