Descripción
Resumen:
Este puesto administrativo implica recibir a los visitantes, gestionar las comunicaciones, mantener los sistemas de oficina y apoyar las operaciones diarias, con especial énfasis en el servicio al cliente y la confidencialidad.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de brindar un excelente servicio al cliente y apoyo administrativo
2. Utilizar diariamente sólidas habilidades organizativas y de comunicación
3. Trabajar en un entorno profesional manteniendo la confidencialidad
Funciones esenciales
Recibir a los visitantes y brindar un excelente servicio al cliente.
Responder y transferir las llamadas telefónicas entrantes.
Programar citas, reuniones y visitas guiadas.
Mantener sistemas electrónicos y físicos de archivo.
Ayudar con los formularios de registro de clientes y la documentación administrativa.
Preparar correspondencia, informes y realizar ingreso de datos.
Mantener el inventario de suministros de oficina y el área de recepción.
Asistir a la gerencia en tareas administrativas diarias.
Coordinar el correo entrante y saliente.
Mantener la confidencialidad de toda la información de clientes y empleados.
Realizar otras tareas administrativas según se indique.
Requisitos
Título de escuela secundaria o GED obligatorio.
Se prefiere al menos un año de experiencia administrativa o como recepcionista.
Conocimientos sólidos de Microsoft Office y Google Workspace.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Fuertes capacidades organizativas y para realizar múltiples tareas simultáneamente.
Apariencia y actitud profesionales.
Capacidad para mantener la confidencialidad.
Habilidades preferidas
Experiencia en servicio al cliente
Sólidas habilidades informáticas
Atención al detalle
Confiable y puntual
Actitud amable y profesional