Descripción
Resumen:
MV Transportation busca un/a Programador/a responsable de optimizar las solicitudes de servicio mediante el software Trapeze para maximizar el rendimiento en cuanto a puntualidad y cumplir con las expectativas del cliente.
Aspectos destacados:
1. Optimizar las solicitudes de servicio para lograr un rendimiento máximo en cuanto a puntualidad
2. Utilizar el software Trapeze para la programación y los ajustes de rutas
3. Garantizar la recogida y llegada oportunas para satisfacer al cliente
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Descripción general: Si reside en California, consulte nuestra Política de privacidad para solicitantes de California para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos y sus derechos en materia de datos.
Responsabilidades: MV Transportation busca un/a Programador/a, miembro valioso del equipo, responsable de optimizar las solicitudes de servicio para que los viajes se asignen a rutas que maximicen el rendimiento en cuanto a puntualidad y cumplan con las expectativas del cliente. Este puesto requiere dominio del software Trapeze y de sus mejores prácticas. Él/ella crea rutas iniciales en Trapeze y luego realiza ajustes manuales para mejorar el rendimiento.
Responsabilidades del puesto:
Investigar y analizar las solicitudes de viaje programadas mediante el software de programación Trapeze.
Asignar las solicitudes de viaje a una ruta que garantice la recogida oportuna desde el origen o la llegada al destino.
Analizar los grupos de viajes para asegurar que estén optimizados según la ruta asignada.
Investigar y corregir infracciones del horario, incumplimientos a bordo, capacidades incorrectas de los vehículos y viajes solicitados fuera del área de servicio definida.
Asegurar que, al finalizar el proceso de programación, se alcancen las metas de puntualidad (OTP) y que los horarios de las rutas sean adecuados para permitir un desempeño oportuno.
Realizar diversas tareas de despacho según se asignen.
Realizar diversas tareas de nómina según se asignen.
Requisitos: Requisitos de talento:
Experiencia mínima de un (1) año utilizando Trapeze en un entorno de programación.
Conocimientos excelentes de la zona circundante.
Capacidad para trabajar de forma independiente.
Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar las asignaciones de trabajo.
Conocimientos básicos de informática y capacidad para operar programas de Microsoft Office.
Capacidad para comunicarse eficazmente; la coordinación de trabajo con otros departamentos es fundamental.
Título de escuela secundaria o equivalente.
Debe poseer excelentes habilidades en atención al cliente.
Salario inicial: $33,45/hora
MV Transportation se compromete a una política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ninguna otra base protegida reconocida legalmente bajo leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales. La información recopilada mediante esta solicitud tiene como único fin determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo sobre los solicitantes.
Donde lo permitan las leyes estatales y locales aplicables, los solicitantes podrían someterse a una prueba de detección de drogas y una verificación de antecedentes antes del empleo, tras haber recibido una oferta condicional de empleo.
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